Diwedd y post: 5 fformiwla gwrtais y mae'n rhaid eu gwahardd ar bob cyfrif
Gall diweddglo e-bost proffesiynol fod yn gosbol ac yn ddeniadol heb fynd y tu hwnt i'r canonau a sefydlwyd gan y grefft o ohebiaeth. Mae'r cam hwn yn un o'r pethau na ddylid eu hesgeuluso, oherwydd mae'n dibynnu ar ba gamau i'w cymryd ar eich e-bost. Mae dewis diwedd cywir y ddedfryd e-bost yn gofyn am feistroli'r rhai y mae'n rhaid eu hosgoi ar bob cyfrif. Rheolwr, entrepreneur neu weithiwr, heb os, mae angen i chi wella eich celf o ohebiaeth. Yn yr erthygl hon, darganfyddwch 5 fformiwla gwrtais na ddylai ymddangos yn eich e-bost mwyach.
“Peidiwch ag oedi cyn…”: Ymadrodd cwrtais anneniadol
Mae'r ymadrodd cwrtais yn ddeniadol oherwydd ei fod yn dynodi swildod penodol. Y tu hwnt i hynny, mae "Peidiwch ag oedi cyn ..." yn a geiriad negyddol. O'r herwydd, byddai, ym marn rhai arbenigwyr iaith, yn llai o gymhelliant i weithredu. Yn waeth, mae'n cymell gweithred i'r gwrthwyneb, yn groes i'r hyn yr ydym yn ei obeithio.
Y fformiwla fwyaf addas yw hon: "Gwybod y gallwch fy nghyrraedd ..." neu "Ffoniwch fi os oes angen". Yn amlwg, fel y byddech wedi deall, mae'r rheidrwydd yn dal i fod yn boblogaidd.
"Rwy'n gobeithio bod ..." neu "Gobeithio hynny ...": Fformiwla rhy sentimentaliaeth
Yng ngeiriau sawl arbenigwr mewn cod cyfathrebu corfforaethol, “nid ydym yn gobeithio mwyach am unrhyw beth yn y gwaith heddiw”. Yn hytrach, dylech ddewis mynegiadau mwy pendant o gwrteisi, fel "Rwy'n dymuno".
"Trwy aros ar gael ichi ...": Cwrteisi yn rhy ymostyngol
Nodweddir y fformiwla gwrtais hon gan gyflwyniad gormodol. Yn wir, nid yw pwy sy'n dweud "Cwrteisi" o reidrwydd yn golygu "Cyflwyno" neu "Cachotterie". Mae profiad hefyd wedi dangos mai ychydig iawn o effaith y mae fformiwleiddiad o'r fath yn ei gael ar eich rhyng-gysylltydd.
Er enghraifft, gallwch chi ddweud: "Rwy'n gwrando arnoch chi" neu "Rwy'n aros am eich ateb". Mae'r rhain yn ymadroddion cwrtais sy'n fwy deniadol.
"Diolch am ..." neu "Diolch ymlaen llaw am ateb ...": Fformiwla yn rhy hyderus
Yma eto, mae'r fformiwleiddiad hwn wedi dangos ei derfynau. Mae'n dynodi gor-hyder penodol. Ar ben hynny, y norm yw ein bod yn diolch am weithredoedd y gorffennol.
Fe allech chi ddweud er enghraifft: "Rwy'n cyfrif ar eich ateb yn ddelfrydol ar gyfer ..." neu'n dweud yn uniongyrchol yr hyn rydych chi'n ei ddisgwyl gan eich gohebydd.
"Os gwelwch yn dda ...": Geiriad eithaf trwm
Mae'r ymadrodd cwrtais "Rwy'n erfyn arnoch chi os gwelwch yn dda" yn jargon gweinyddol iawn. Ac eithrio hynny mewn e-bost proffesiynol, mae'r duedd ar gyfer cyflymder. Nid oes raid i ni wneud â fformwlâu gweinyddol beichus iawn.
Ond pa fformiwlâu y dylid eu ffafrio felly?
Rhai ymadroddion cwrtais i'w defnyddio
Mae yna lawer o fformiwlâu cwrtais y dylid eu ffafrio. Gellir dyfynnu ymhlith y rhain fformwlâu o'r math: "Dydd da", "Cyfarchion nodedig", "Cyfarchion diffuant", "Cyfarchion cordial" neu hyd yn oed "Gyda fy atgofion gorau".
