Verden ændrer sig hurtigt, og digitale tjenester som Uber, Netflix, Airbnb og Facebook tiltrækker millioner af brugere. De produkter og tjenester, vi skaber, er vigtigere end nogensinde. Hvordan kan vi bedre servicere og informere forbrugerne om vores produkter og tjenester?
Lær teknikkerne og principperne for UX-design og anvend dem direkte på dine professionelle projekter; teknikker, der har bevist sig selv hos Uber, Netflix, Airbnb, Booking og mange andre.
Mål med dette webdesign videokursus
Der er en masse jargon og misforståelser i verden af UX-design. Målet med denne uddannelse er at afsløre sandheden om UX-design og introducere de grundlæggende teknikker og processer i UX-design. Teknikker, der kan anvendes på dage, ikke måneder. Anvend de UX-metoder du lærer i dine digitale projekter og skab den bedste brugeroplevelse.
I slutningen af kurset vil du have lært følgende:
– UX Design selvfølgelig
– Personer og deres anvendelser
– principperne for kortsortering
– Benchmarking ……..
Du vil også lære om de bedste gratis og betalte værktøjer til at skabe den bedste brugeroplevelse (afhængigt af tidspunktet og omfanget af dit mål).
De UX-færdigheder, du vil lære, vil udvide din værktøjskasse som UX- og UI-designer. I slutningen af uddannelsen og over tid kan du blive UX Designer. En eftertragtet profil (€35 løn for begyndere, €000 for de mest erfarne). Hvis du er iværksætter, kan denne træning fungere som et kompas til træning af dine hold. Du arbejder allerede som freelance designer, det er præcis det UX design kursus, du har ventet på.
Målrettede mål og færdigheder.
– Lær mere om UX-designmetodologi.
– Lær mere om det brugercentrerede designmønster.
– Lær, hvordan du organiserer information på et websted
– Opret PERSONA og de forskellige brugsscenarier.
– Forbedre kvaliteten af brugergrænseflader til web og mobile enheder.
– Analysere og forbedre kvaliteten af webgrænseflader med hensyn til brugervenlighed og ergonomi.
Opret din Persona i seks trin.
1-Hvem er din Persona, dit kernemål?
I dette første trin vil du oprette en nøjagtig profil af din Persona ved at besvare følgende spørgsmål.
– Hvad er kønnet på din Persona?
- Hvad er hans navn?
- Hvor gammel er han ?
- Hvad er hans erhverv? Hvilken socioøkonomisk og faglig gruppe tilhører han?
– Hvad er han interesseret i?
– Hvor bor din Persona?
Dette trin kan virke abstrakt og overfladisk, men det giver dig mulighed for at sætte dig selv i din Personas sted. Og derfor at have en præcis ide om det publikum, du ønsker at nå, og om disse potentielle reaktioner.
2-Hvad er forventningerne til denne Persona?
Opfylder dit produkt eller din service virkelig markedets forventninger? OK, men hvad er de?
Hvad du tager for givet er ikke indlysende for forbrugeren.
Forbrugerne er måske ikke klar over, at dit produkt er løsningen på deres problemer.
Hvis du vil overbevise dem og få deres opmærksomhed, skal du skabe en kompetent kommunikationsstrategi, der dygtigt vil overbevise dem om, at dit produkt er løsningen på deres problemer.
Hvordan kan du gøre det, hvis du ikke kender deres problemer?
På dette tidspunkt skal du definere din Personas behov og forventninger i detaljer.
Lad os sige, at du har oprettet en app, der hjælper folk med at finde en tankstation. Hvilket problem løser din app, og hvad er din Personas behov i denne sammenhæng? Hvad leder han efter? En benzinpumpe med restaurant og rasteplads? Stationen med de laveste literpriser?
3-Hvad siger din Persona om dit produkt?
Når du har bragt din Persona til live, er det tid til at træde i deres sko baseret på deres adfærdsmønster.
Formålet med dette trin er at afklare, hvad Persona synes om dit produkt.
Hvilke problemer kan forhindre Persona i at købe dit produkt eller din tjeneste? Hvad er hans indvendinger?
Svarene på disse spørgsmål vil hjælpe dig med at skabe et stærkt salgsforslag og øge din troværdighed.
Hvilke spørgsmål vil Persona stille sig selv ved hvert af de trin, der fører til en købsbeslutning?
Svarene kan hjælpe med at forbedre din kommunikation og engagere dine nøglepunkter på det rigtige tidspunkt og på det rigtige sted.
4-Hvad er Personas vigtigste kommunikationskanal?
På dette tidspunkt i kundeidentifikationsprocessen ved du allerede, hvad Persona siger om dig, og hvad deres behov er.
Nu skal du finde ud af, hvilke værktøjer de bruger til at få disse oplysninger.
Det er logisk at antage, at han er i samme situation som 80 % af internetbrugerne, og at han bruger sociale medier. På hvilket netværk og hvor meget tid bruger han på nettet?
Du skal også beslutte dig for, hvilken slags indhold du vil bruge til din markedsføring. Kan din Persona lide at læse blogindlæg, videoer eller infografik?
5-Hvilke ord bruger han til at lave sin research på nettet?
Du har klart defineret, hvad han har brug for, og hvilket indhold du skal sende for at få hans opmærksomhed. Hvis du skaber det bedste indhold i verden, er det lige meget, hvis ingen ser det.
For at sikre, at dine kunder ser det indhold, du opretter, skal du fokusere på søgemaskineoptimering og finde ud af, hvilke søgeord dine kunder søger efter online.
Du har nu alle de oplysninger, du behøver for at oprette en liste over relevante søgeord.
6-Hvordan ser din Personas typiske dag ud?
Målet med dette sjette og sidste trin er at skrive manuskriptet til en typisk dag for din Persona baseret på al den information, du har indsamlet.
Skriv scenariet roligt og brug ental pronominer, for eksempel: "Jeg står op kl. 6, efter en times sport går jeg i bad og spiser morgenmad. Så går jeg på arbejde, og jeg venter på frokostpausen for at se, hvad der er nyt på mine yndlings YouTube-kanaler”.
Hovedformålet med det sidste trin er at bestemme det rigtige tidspunkt at poste dine indlæg og øge svarprocenten.
Forskellige måder at bruge kortsortering i UX.
Kortsortering er en af de brugeroplevelsesteknikker (UX), der bruges til at strukturere indholdet på et websted eller en applikation. De hjælper med at definere, hvordan brugere opfatter indholdsstruktur, hvilket er vigtigt for navigation og informationsarkitektur. Kortsortering hjælper også med at identificere grupper af indhold og vælge de bedste værdier for forskellige dele af siden. Der er to typer kortsortering: åben og lukket. I et såkaldt åbent system skal deltagerne sortere kort, der indeholder indholdsemner (f.eks. artikler eller sidefunktioner) i udvalgte grupper. Det lukkede system er mere struktureret og kræver, at deltagerne sorterer kortene i foruddefinerede kategorier.
Kortsorteringen kan bruges på forskellige stadier af projektet enten til at annullere eller bekræfte et valg. Eller på forhånd for at definere strukturen på et websted eller en applikation eller for at teste eksisterende strukturer under projektet.
Kortsorteringsevaluering er relativt enkel og kan udføres elektronisk eller mere traditionelt med papirkort. Det er vigtigt at huske, at kortrangering skal bruges som et værktøj til at generere indsigt og resultater, ikke som en metode til at evaluere brugere. Brugeren har altid ret.
