Σε έναν όλο και πιο συνδεδεμένο κόσμο, το email παραμένει βασικό εργαλείο επικοινωνίας για τους επαγγελματίες. Είτε επικοινωνείτε με πελάτες, είτε μιλάτε με συναδέλφους είτε απαντάτε σε ερωτήματα, το email είναι συχνά η πρώτη μέθοδος επικοινωνίας.

Ωστόσο, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζουμε εάν τα email σας έχουν διαβαστεί και εάν οι παραλήπτες έχουν λάβει μέτρα για αυτά. Εκεί μπαίνει το Mailtrack. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τι είναι το Mailtrack, πώς λειτουργεί και πώς μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την παραγωγικότητά σας.

Τι είναι το Mailtrack;

Το Mailtrack είναι ένα πρόσθετο για προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Gmail, το Outlook και το Apple Mail. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τα email σας σε πραγματικό χρόνο και να γνωρίζετε πότε έχουν διαβαστεί από τους παραλήπτες. Το Mailtrack σάς ενημερώνει επίσης πότε ανοίγει ένα email και πόσες φορές διαβάζεται. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για να μάθετε εάν κάποιος έχει δει το μήνυμά σας και αν έχει απαντήσει σε αυτό.

Πώς λειτουργεί το Mailtrack;

Το Mailtrack λειτουργεί προσθέτοντας μια μικρή, αόρατη εικόνα παρακολούθησης σε κάθε email που στέλνετε. Αυτή η εικόνα είναι συνήθως ένα διαφανές pixel, το οποίο τοποθετείται στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν ο παραλήπτης ανοίγει το email, γίνεται λήψη της εικόνας από τον διακομιστή Mailtrack, υποδεικνύοντας ότι το email έχει ανοίξει.

Στη συνέχεια, το Mailtrack στέλνει μια ειδοποίηση στον αποστολέα για να τον ενημερώσει ότι το email έχει ανοίξει. Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται συνήθως μέσω email ή μέσω μιας εφαρμογής για επιτραπέζιους υπολογιστές ή για κινητά. Το Mailtrack μπορεί επίσης να σας ειδοποιεί όταν οι παραλήπτες κάνουν κλικ σε συνδέσμους που περιλαμβάνονται στα email σας.

Πώς μπορεί το Mailtrack να βελτιώσει την παραγωγικότητά σας;

Το Mailtrack μπορεί να βελτιώσει την παραγωγικότητά σας με διάφορους τρόπους. Αρχικά, σας ενημερώνει εάν κάποιος παραλήπτης έχει δει το email σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν πρέπει να στείλετε μια υπενθύμιση ή να συνεχίσετε το μήνυμά σας με μια τηλεφωνική κλήση.

Επιπλέον, παρακολουθώντας τα email σας, το Mailtrack μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τις καλύτερες ώρες για να στείλετε μηνύματα. Εάν παρατηρήσετε ότι ορισμένοι παραλήπτες συνήθως ανοίγουν τα email σας νωρίς το πρωί ή αργά το βράδυ, μπορείτε να προγραμματίσετε τις αποστολές σας ανάλογα.

Το Mailtrack μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις συμπεριφορές των παραληπτών. Για παράδειγμα, εάν διαπιστώσετε ότι ένας παραλήπτης ανοίγει συχνά τα email σας αλλά δεν απαντά ποτέ, αυτό μπορεί να είναι σημάδι ότι δεν ενδιαφέρεται για την προσφορά σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας σε άλλους πιθανούς πελάτες.