La mondo rapide ŝanĝiĝas kaj ciferecaj servoj kiel Uber, Netflix, Airbnb kaj Facebook altiras milionojn da uzantoj. La produktoj kaj servoj, kiujn ni kreas, estas pli gravaj ol iam ajn. Kiel ni povas pli bone servi kaj informi konsumantojn pri niaj produktoj kaj servoj?
Lernu la teknikojn kaj principojn de UX-dezajno kaj apliku ilin rekte al viaj profesiaj projektoj; teknikoj kiuj pruvis sin ĉe Uber, Netflix, Airbnb, Booking kaj multaj aliaj.
Celoj de ĉi tiu ret-dezajna videokurso
Estas multe da ĵargono kaj miskomprenoj en la mondo de UX-dezajno. La celo de ĉi tiu trejnado estas malkaŝi la veron pri UX-dezajno kaj enkonduki la bazajn teknikojn kaj procezojn de UX-dezajno. Teknikoj, kiuj povas esti aplikataj en tagoj, ne monatoj. Apliku la UX-metodojn, kiujn vi lernas en viaj ciferecaj projektoj, kaj kreu la plej bonan uzantan sperton.
Ĉe la fino de la kurso, vi lernis la jenon:
– UX-Dezajno kompreneble
– personoj kaj iliaj uzoj
– la principoj de KartOrdigo
– Benchmarking ……..
Vi ankaŭ lernos pri la plej bonaj senpagaj kaj pagitaj iloj por krei la plej bonan uzantan sperton (depende de la tempo kaj amplekso de via celo).
La UX-kapabloj, kiujn vi akiros, vastigos vian ilarkeston kiel UX kaj UI-dezajnisto. Ĉe la fino de la trejnado kaj laŭlonge de la tempo, vi povas fariĝi UX-Dezajnisto. Serĉata profilo (35 € por komencantoj, 000 € por la plej spertaj). Se vi estas entreprenisto, ĉi tiu trejnado povas servi kiel kompaso por trejni viajn teamojn. Vi jam laboras kiel sendependa dezajnisto, ĉi tio estas ĝuste la UX-dezajna kurso, kiun vi atendis.
Celitaj celoj kaj kapabloj.
- Lernu pli pri UX-dezajna metodaro.
- Lernu pli pri la uzant-centrigita desegna ŝablono.
– Lernu kiel organizi informojn en retejo
- Kreu PERSONojn kaj la malsamajn uzajn scenarojn.
- Plibonigu la kvaliton de uzantinterfacoj por retejoj kaj porteblaj aparatoj.
– Analizu kaj plibonigu la kvaliton de Retaj interfacoj laŭ uzebleco kaj ergonomio.
Kreu vian Personan en ses paŝoj.
1-Kiu estas via Persona, via kerna celo?
En ĉi tiu unua paŝo, vi kreos precizan profilon de via Persona respondante la sekvajn demandojn.
– Kio estas la sekso de via Persona?
- Kio estas lia nomo?
- Kiom li aĝas ?
- Kio estas lia profesio? Al kiu sociekonomia kaj profesia grupo li apartenas?
– Pri kio li interesiĝas?
– Kie loĝas via Persona?
Ĉi tiu paŝo povas ŝajni abstrakta kaj supraĵa, sed ĝi permesas vin meti vin en la ŝuojn de via Persona. Kaj tial havi precizan ideon pri la publiko, kiun vi volas atingi kaj pri ĉi tiuj eblaj reagoj.
2-Kio estas la atendoj de ĉi tiu Persona?
Ĉu via produkto aŭ servo vere plenumas merkatajn atendojn? Bone, sed kio ili estas?
Kion vi prenas por donita ne estas evidenta al la konsumanto.
Konsumantoj eble ne rimarkas, ke via produkto estas la solvo al siaj problemoj.
Se vi volas konvinki ilin kaj akiri ilian atenton, vi devas krei kompetenta komunika strategio, kiu lerte konvinkos ilin, ke via produkto estas la solvo al iliaj problemoj.
Kiel vi povas fari tion se vi ne konas iliajn problemojn?
Je ĉi tiu punkto, vi devas detale difini la bezonojn kaj atendojn de via Persona.
Ni diru, ke vi kreis apon, kiu helpas homojn trovi benzinstacion. Kian problemon via aplikaĵo solvas kaj kiaj estas la bezonoj de via Persona en ĉi tiu kunteksto? Kion li serĉas? Ĉu benzinpumpilo kun restoracio kaj ripozejo? La stacidomo kun la plej malaltaj prezoj por litro?
3-Kion diras via Persona pri via produkto?
Post kiam vi vivigis vian Personan, estas tempo enpaŝi iliajn ŝuojn laŭ ilia kondutŝablono.
La celo de ĉi tiu paŝo estas klarigi, kion la Persona pensas pri via produkto.
Kiuj problemoj povus malhelpi la Personan aĉeti vian produkton aŭ servon? Kio estas liaj obĵetoj?
La respondoj al ĉi tiuj demandoj helpos vin krei fortan vendan proponon kaj pliigi vian kredindecon.
Kiajn demandojn la Persona demandos al si ĉe ĉiu el la paŝoj kondukantaj al aĉeta decido?
La respondoj povas helpi plibonigi vian komunikadon kaj engaĝi viajn ŝlosilajn punktojn en la ĝusta tempo kaj en la ĝusta loko.
4-Kio estas la ĉefa komunika kanalo de Persona?
Je ĉi tiu punkto en la procezo de identigo de klientoj, vi jam scias, kion la Persona diras pri vi, kaj kiaj estas iliaj bezonoj.
Nun vi devas ekscii, kiajn ilojn ili uzas por akiri ĉi tiun informon.
Estas logike supozi, ke li estas en la sama situacio kiel 80% de interretaj uzantoj kaj ke li uzas sociajn retojn. En kiu reto kaj kiom da tempo li pasigas en la reto?
Vi ankaŭ devas decidi kian enhavon vi volas uzi por via merkatado. Ĉu via Persona ŝatas legi blogajn afiŝojn, filmetojn aŭ infografiojn?
5-Kiujn vortojn li uzas por esplori en la reto?
Vi klare difinis kion li bezonas kaj kian enhavon vi devas afiŝi por atentigi lian. Se vi kreas la plej bonan enhavon en la mondo, ne gravas ĉu neniu vidas ĝin.
Por certigi, ke viaj klientoj vidas la enhavon, kiun vi kreas, fokusu pri serĉilo-optimumigo kaj eksciu, kiajn ŝlosilvortojn serĉas viajn klientojn interrete.
Vi nun havas ĉiujn informojn, kiujn vi bezonas por krei liston de koncernaj ŝlosilvortoj.
6-Kia aspektas la tipa tago de via Persona?
La celo de ĉi tiu sesa kaj lasta paŝo estas skribi la skripton de tipa tago por via Persona surbaze de ĉiuj informoj, kiujn vi kolektis.
Skribu la scenaron trankvile kaj uzu unuopajn pronomojn, ekzemple: “Mi ellitiĝas je la 6:30 a.m., post unu horo da sporto mi duŝas kaj matenmanĝas. Poste mi iras al la laboro kaj mi atendos la tagmanĝan paŭzon por vidi kio estas nova en miaj plej ŝatataj Jutubkanaloj”.
La ĉefa celo de la lasta paŝo estas determini la ĝustan tempon por afiŝi viajn afiŝojn kaj pliigi la respondan indicon.
Malsamaj manieroj uzi Kartan Ordigon en UX.
Kartordigo estas unu el la uzant-sperto (UX) teknikoj uzataj por strukturi la enhavon de retejo aŭ aplikaĵo. Ili helpas difini kiel uzantoj perceptas enhavstrukturon, kio estas grava por navigado kaj informa arkitekturo. KartOrdigo ankaŭ helpas identigi grupojn de enhavo kaj elekti la plej bonajn valorojn por malsamaj partoj de la paĝo. Estas du specoj de KartOrdigo: malfermita kaj fermita. En tiel nomata malferma sistemo, partoprenantoj devas ordigi kartojn enhavantajn enhavtemojn (ekz. artikolojn aŭ paĝajn funkciojn) en elektitajn grupojn. La fermita sistemo estas pli strukturita kaj postulas partoprenantojn ordigi la kartojn en antaŭdifinitajn kategoriojn.
La KartOrdigo povas esti uzata en malsamaj stadioj de la projekto ĉu por nuligi aŭ konfirmi elekton. Aŭ antaŭe por antaŭdifini la strukturon de retejo aŭ aplikaĵo aŭ testi ekzistantajn strukturojn dum la projekto.
Kart-ordiga taksado estas relative simpla kaj povas esti farita elektronike aŭ pli tradicie per paperkartoj. Gravas memori, ke karta rangotabelo devas esti uzata kiel ilo por generi komprenojn kaj rezultojn, ne kiel metodo por taksi uzantojn. La uzanto ĉiam pravas.
