Marketing digitala, eskura dagoen iraultza
Digitalak gure bizitza aldatu du. Zer gertatzen da marketinarekin? Ez zuen eraldaketa horri ihes egin. Gaur egun, smartphone bat poltsikoan dugula, denok gaude marketin digitalean. Liluragarria da, ezta?
Courserako “Marketing mundu digitalean” prestakuntzak aro berri honetarako ateak irekitzen ditu. Arloko erreferentzia den Aric Rindfleisch-ek gidatuta, pausoz pauso gidatzen gaitu. Helburua ? Ulertu digitalak nola irauli duen marketina.
Internet, smartphone-ak, 3D inprimaketa... Tresna hauek arauak birdefinitu dituzte. Gu gara kontsumitzaileak. Eta marketin estrategiaren muinean gaude. Produktuen garapenean, sustapenean eta prezioetan ere eragiten dugu. Indartsua da.
Formakuntza aberatsa da. Lau modulutan dago eskuragarri. Modulu bakoitzak marketin digitalaren alderdi bat aztertzen du. Produktuen garapenetik prezio, sustapen eta banaketara arte. Dena dago.
Baina hori ez da guztia. Ikastaro hau ez da teoria soilik. Hormigoia da. Jarduteko, marketin digitalean aktibo izateko tresnak ematen dizkigu. Eta hori preziatua da.
Laburbilduz, aro digitalean marketina ulertu nahi baduzu, prestakuntza hau zuretzat da. Osoa, praktikoa eta gaurkoa da. Eguneratuta egon nahi duenarentzat ezinbestekoa.
Bezeroa iraultza digitalaren muinean
Nork pentsatuko zuen teknologia digitalak gure kontsumo ereduak neurri horretan eraldatuko zituela? Marketina, askotan profesionalentzat gordeta, denon esku dago orain. Demokratizazio hori, neurri handi batean, tresna digitalei zor zaie.
Disektatu dezagun pixka bat. Har dezagun Julie, ekintzaile gazte baten adibidea. Bere arropa marka etikoa plazaratu berri du. Aurretik, publizitatean kopuru ikaragarriak inbertitu behar izan zituen. Gaur? Sare sozialak erabiltzen ditu. Smartphone batekin eta estrategia on batekin, milaka pertsonarengana iristen da. Liluragarria, ezta?
Baina kontuz, digitala ez da soilik sustapen tresna bat. Enpresen eta bezeroen arteko harremana guztiz birdefinitzen du. Eta hor sartzen da Courserako "Marketing in a Digital World" prestakuntza. Dinamika berri honetan murgiltzen gaitu.
Aric Rindfleisch, prestakuntza honen atzean dagoen aditua, eszena atzetik eramaten gaitu. Tresna digitalek bezeroa prozesuaren erdigunean nola jarri duten erakusten digu. Bezeroa ez da kontsumitzaile soila. Sortzailekide, influencer, enbaxadore da. Aktiboki parte hartzen du produktuen garapenean, sustapenean eta baita prezioetan ere.
Eta hori ez da guztia. Formakuntza harago doa. Marketin digitalaren ikuspegi osoa eskaintzen digu. Alderdi desberdinak biltzen ditu, oinarrizkoenetatik hasi eta konplexuenera. Ulertzeko gakoak ematen dizkigu, baina baita jarduteko ere.
Bukatzeko, marketin digitala abentura zirraragarria da. Eta entrenamendu egokiarekin, guztiontzat eskuragarri dagoen abentura bat da.
Marketin parte-hartzailearen garaia
Marketing digitala puzzle konplexu bat bezalakoa da. Pieza bakoitza, kontsumitzaileak, tresna digitalak edo estrategiak izan, ezin hobeto egokitzen dira irudi osoa sortzeko. Eta puzzle horretan, erabat aldatu da kontsumitzailearen rola.
Aurretik, enpresak ziren marketinaren eragile nagusiak. Erabaki, planifikatu eta gauzatu zuten. Kontsumitzaileak, berriz, ikusleak ziren batez ere. Baina teknologia digitalaren etorrerarekin, egoera aldatu egin da. Kontsumitzaileak funtsezko eragile bihurtu dira, marketan eta haien erabakietan aktiboki eraginez.
Har dezagun adibide konkretu bat. Sarah, moda zaleak, sare sozialetan bere gogokoenak partekatzen ditu aldizka. Haren harpidedunek, bere aukerak liluratuta, bere gomendioak jarraitzen dituzte. Sarah ez da marketin profesional bat, baina ehunka pertsonen erosketa erabakietan eragiten du. Hori da marketin digitalaren edertasuna: guztiei ahotsa ematen die.
Coursera-ri buruzko "Marketing in a Digital World" ikastaroak dinamika hori sakon aztertzen du. Tresna digitalek kontsumitzaileak benetako markaren enbaxadore bihurtu dituzten erakusten digu.
Baina hori ez da guztia. Prestakuntza ez da teoria soilik. Praktikan ainguratuta dago. Errealitate berri hori ulertzeko eta menperatzeko tresna zehatzak eskaintzen dizkigu. Ikusle ez ezik, marketin digitaleko eragile ere izateko prestatzen gaitu.
Laburbilduz, marketina aro digitalean abentura kolektiboa da. Bakoitzak bere eginkizuna du, bere puzzlearen piezak ekarpena egiteko.
