Բացահայտեք Gmail Enterprise-ի վերապատրաստման կարիքները
Համապատասխան ուսուցման ձևակերպման առաջին քայլը Gmail Enterprise ձեր գործընկերների կարիքները բացահայտելն է: Ձեր թիմում ոչ բոլորն են հավասարապես տիրապետում Gmail-ի համար բիզնեսին, և նրանց կարիքները կարող են տարբեր լինել՝ կախված իրենց դերից, պարտականություններից և ամենօրյա խնդիրներից:
Հետևաբար, կարևոր է հասկանալ, թե որտեղ են ուսման բացերն ու հնարավորությունները: Դա կարելի է իրականացնել հարցումներ անցկացնելու, անհատական հարցազրույցներ կազմակերպելու կամ պարզապես գործընկերների հետ զրուցելու միջոցով: Պարզեք, թե Gmail Business-ի որ ասպեկտներն են նրանց համար դժվար, ինչ գործառույթներ չեն օգտագործում, և ինչ առաջադրանքներ են նրանք անում կանոնավոր կերպով, որոնք Gmail Business-ը կարող է հեշտացնել:
Հիշեք, որ Gmail Enterprise-ը Google Workspace փաթեթի մի մասն է, ինչը նշանակում է, որ դրա իրական ուժը կայանում է նրանում ինտեգրվելու մեջ: այլ գործիքներ, ինչպիսիք են Google Drive-ը, Google Calendar-ը և Google Meet-ը. Համոզվեք, որ լուսաբանեք այս փոխազդեցությունները ձեր վերապատրաստման կարիքների գնահատման մեջ:
Լավ հասկանալով ձեր թիմի կարիքները՝ դուք կարող եք սկսել ձևակերպել համապատասխան և նպատակային վերապատրաստման ծրագիր, որը կօգնի ձեր գործընկերներին առավելագույն օգուտ քաղել Gmail Enterprise-ից: Հետևյալ բաժիններում մենք կուսումնասիրենք, թե ինչպես ձևավորել ձեր վերապատրաստման բովանդակությունը, ընտրել համապատասխան դասավանդման մեթոդներ և գնահատել ձեր վերապատրաստման արդյունավետությունը:
Կառուցեք վերապատրաստման բովանդակությունը Gmail Enterprise-ի համար
Երբ դուք բացահայտել եք ձեր գործընկերների վերապատրաստման կարիքները, հաջորդ քայլը ձեր վերապատրաստման բովանդակության կառուցվածքն է: Այս կառուցվածքը պետք է հաշվի առնի Gmail Enterprise-ի տարբեր ասպեկտների բարդությունը և ձեր գործընկերների ներկայիս հնարավորությունները:
1. Կազմակերպել ըստ հատկանիշներիՀնարավոր մոտեցումներից մեկը ձեր ուսուցումը Gmail Enterprise-ի տարբեր հատկանիշների շուրջ կազմակերպելն է: Սա կարող է ներառել նամակներ ուղարկելն ու ստանալը, կոնտակտների կառավարումը, ներկառուցված օրացույցի օգտագործումը, ֆիլտրերի և պիտակների ստեղծումը և շատ այլ գործառույթներ:
2. Սկսեք հիմունքներիցԳործընկերների համար, ովքեր նոր են Gmail Enterprise-ում, կարող է օգտակար լինել սկսել հիմունքներից՝ նախքան ավելի բարդ ասպեկտներին անցնելը: Սա կարող է ներառել ներածություն Gmail-ի օգտատիրոջ միջերեսին, բացատրելով տարբեր մուտքի արկղերի միջև եղած տարբերությունը և օգտագործելու հիմնական գործառույթները, ինչպիսիք են նամակներ ուղարկելը և հաղորդագրություններ գտնելը:
3. Խորացեք առաջադեմ գործառույթների մեջԳործընկերների համար, ովքեր արդեն հարմարավետ են զգում Gmail Enterprise-ի հիմունքները, կարող եք դասընթացներ առաջարկել ավելի առաջադեմ գործառույթների վերաբերյալ: Սա կարող է ներառել մուտքային նամակների ավտոմատ կառավարման համար զտիչների օգտագործումը, որոշակի առաջադրանքների ավտոմատացման կանոնների ստեղծումը և Google Workspace-ի օգտագործումը՝ Gmail-ը ինտեգրելու այլ գործիքների հետ, ինչպիսիք են Google Drive-ը և Google Meet-ը:
4. Հարմարեցրեք բովանդակությունը կոնկրետ դերերինՎերջապես, կարող է օգտակար լինել ձեր վերապատրաստման մի մասը հարմարեցնել ձեր գործընկերների հատուկ դերերին համապատասխան: Օրինակ՝ վաճառքի թիմի անդամը կարող է կարիք ունենալ իմանալու, թե ինչպես օգտագործել Gmail-ը բիզնեսի համար՝ կոնտակտները կառավարելու և հաճախորդների հաղորդակցությանը հետևելու համար, մինչդեռ մարդկային ռեսուրսների թիմի անդամը կարող է օգուտ քաղել Gmail-ից հարցազրույցներ պլանավորելու և թեկնածուների հետ շփվելու համար:
Ձեր վերապատրաստման բովանդակությունը մտածված կառուցվածքավորելով՝ դուք կարող եք ապահովել, որ ձեր գործընկերները սովորեն այն հմտությունները, որոնք իրենց իսկապես անհրաժեշտ են Gmail Enterprise-ի հետ արդյունավետ լինելու համար:
Ընտրեք ճիշտ ուսուցման մեթոդներ Gmail Enterprise-ի վերապատրաստման համար
Երբ ձեր վերապատրաստման բովանդակությունը կառուցված է, ժամանակն է մտածել այս դասընթացն իրականացնելու ամենահամապատասխան ուսուցման մեթոդների մասին:
1. Ինտերակտիվ սեմինարներԻնտերակտիվ լաբորատորիաները կարող են հիանալի միջոց լինել Gmail Enterprise-ում գործնական ուսուցում տրամադրելու համար: Այս սեմինարները թույլ են տալիս ձեր գործընկերներին կիրառել Gmail-ի տարբեր հնարավորություններ՝ միաժամանակ իրական ժամանակում հարցեր տալու և հետադարձ կապ ստանալու հնարավորություն:
2. Վիդեո ձեռնարկներՏեսանյութերի ձեռնարկները կարող են հիանալի լրացում լինել ինտերակտիվ սեմինարներին: Դրանք ապահովում են Gmail-ի տարբեր գործառույթների տեսողական ցուցադրություն և կարող են դիտվել ցանկացած ժամանակ՝ թույլ տալով ձեր գործընկերներին վերանայել դրանք իրենց տեմպերով:
3. Գրավոր ուղեցույցներԳրավոր ուղեցույցները տալիս են քայլ առ քայլ հրահանգներ Gmail-ի բիզնեսի համար տարբեր գործառույթների օգտագործման վերաբերյալ: Դրանք կարող են հատկապես օգտակար լինել ավելի բարդ առանձնահատկությունների համար, որոնք պահանջում են մանրամասն բացատրություն:
4. Հարց ու պատասխանի նիստերՕգտակար կարող է լինել հարցուպատասխանի նիստեր պլանավորելը, որտեղ ձեր գործընկերները կարող են հարցեր տալ Gmail-ի բիզնեսի համար այն կողմերին, որոնք նրանց համար դժվար է հասկանալ: Այս նիստերը կարող են անցկացվել անձամբ կամ վիրտուալ:
Ի վերջո, հիշեք, որ վերապատրաստումը շարունակական գործընթաց է: Դասընթացից հետո շարունակեք աջակցել ձեր գործընկերներին՝ տրամադրելով լրացուցիչ ռեսուրսներ, հյուրընկալելով թարմացման դասընթացներ և հասանելի լինելով հարցերին պատասխանելու համար: Այսպիսով, դուք կարող եք համոզվել, որ ձեր գործընկերները առավելագույն օգուտ կքաղեն Gmail for Business-ից:
