Helvítis bíll, enn bilaður!
Þessi vél er að bregðast þér enn og aftur. Þvingaður til að fara með það til viðgerðar, lendir þú enn og aftur í vandræðum með að komast í vinnuna. Ekki örvænta samt! Vel skrifaður tölvupóstur mun nægja til að sannfæra yfirmann þinn um góða trú þína.
Tilvalið sniðmát til að afrita og líma
Efni: Seinkun í dag eftir að ökutæki bilaði
Mér þykir leitt að tilkynna þér að bíllinn minn bilaði aftur í morgun og strandaði mig á miðri ferð. Þrátt fyrir viðleitni mína til að koma á réttum tíma varð ég að láta vélvirkja draga hana áður en ég gat haldið ferð minni áfram.
Ég fullvissa þig um að þetta endurtekna ástand, sem er óviðráðanlegt, er mest pirrandi fyrir mig. Einnig mun ég nú kynna mér hvernig skipt er um farartæki til að koma í veg fyrir að slík atvik endurtaki sig.
Þakka þér fyrirfram fyrir skilning þinn.
Cordialement,
[Nafn þitt]
[Tölvupóstur undirskrift]
Tónn sem er ekki ruglingslegur
Út frá hlutnum skiljum við nákvæma ástæðu töfarinnar: bilun á persónulegu ökutæki. Fyrstu línurnar staðfesta og lýsa óhappinu í stuttu máli. En umfram allt, krefjumst við ósjálfráða eðlis þess til að taka af allan vafa.
Nákvæm útskýring en ekki margorð
Við segjum einfaldlega staðreyndir - ný bilun sem krefst þess að ökutækið sé dregið. Næg smáatriði til að réttlæta seinkunina, en án þess að vera óþarflega vandað. Yfirmaður þinn mun meta þennan heiðarleika ásamt hnitmiðun.
Tryggjandi skuldbinding fyrir framtíðina
Í stað þess að vera hlutdræg, viðurkennum við auðmjúklega endurtekið vandamál bilana. Og við erum að skipuleggja trausta lausn með því að nefna breytingu á farartæki í framtíðinni. Yfirmaður þinn getur aðeins fagnað þessari fyrirbyggjandi vitund.
Með þessum tölvupósti skrifuðum í virðingarfullum tón muntu hafa sýnt þá hreinskilni og fagmennsku sem búist er við. Yfirmaður þinn mun skilja og þú munt vera þakklátur fyrir að íhuga úrbætur. Vel heppnuð samskipti þrátt fyrir þessi ítrekuðu óþægindi.
