חבר את הקורא שלך מההקדמה

ההקדמה היא חיונית כדי ללכוד את תשומת הלב של הקורא שלך ולעודד אותם לקרוא את שאר הדוח שלך. בדואר אלקטרוני.

התחל עם משפט חזק שקובע את ההקשר או מדגיש את המטרה העיקרית, למשל: "בעקבות ההשקה הכושלת של קו המוצרים החדש שלנו, הכרחי לנתח את הסיבות ולפעול במהירות".

בנו את המבוא הקצר הזה ב-2-3 משפטי מפתח: מצב נוכחי, סוגיות עיקריות, פרספקטיבה.

ותרו על סגנון ישיר ומילים חזקות. מקם מידע חיוני בתחילת המשפטים.

אתה יכול לכלול נתונים כדי לתמוך בטענה שלך.

בכמה שורות ממוקדות, ההקדמה שלך אמורה לגרום לקורא שלך לרצות להמשיך לקרוא כדי לגלות יותר. מהשניות הראשונות, המילים שלך חייבות לתפוס.

עם הקדמה מעוצבת היטב, דוח הדוא"ל שלך ילכד את תשומת הלב ויניע את הקורא שלך להגיע ללב הניתוח שלך.

שפר את הדוח שלך עם רכיבים חזותיים רלוונטיים

לחזותיים יש כוח מושך את העין שאין להכחישה בדוח דוא"ל. הם מחזקים את המסר שלך בצורה עוצמתית.

אל תהססו לשלב גרפים, טבלאות, דיאגרמות, תמונות אם יש לכם נתונים רלוונטיים להציע. לתרשים עוגה פשוט הממחיש את התפלגות המכירות תהיה השפעה רבה יותר מאשר פסקה ארוכה.

היזהר, עם זאת, לבחור חזותיים ברורים המובנים במהירות. הימנע מגרפיקה עמוסה מדי. ציין תמיד את המקור והוסף כיתוב הסבר במידת הצורך.

ודא גם שהתמונות החזותיות שלך נשארות קריאות בנייד, על ידי בדיקת התצוגה. במידת הצורך, צור גרסה המתאימה למסכים קטנים.

שנה את הוויזואליה בדוח שלך כדי לעורר תשומת לב, במשורה. אימייל עמוס בתמונות יאבד את הבהירות. טקסט וויז'ואל חלופי לדוח דינמי.

עם נתונים רלוונטיים מודגשים היטב, הוויזואליה שלך תלכוד את העין ויקלו על ההבנה של דו"ח הדוא"ל שלך בצורה מושכת עין ומקצועית.

סיים בפתיחת נקודות מבט

המסקנה שלך אמורה לעורר את הקורא שלך לנקוט פעולה בנוגע לדוח שלך.

ראשית, סכמו במהירות את נקודות המפתח והמסקנות ב-2-3 משפטים תמציתיים.

הדגש תחילה את המידע שאתה רוצה שהנמען שלך יזכור. אתה יכול להשתמש במילות מפתח מסוימות מהכותרות כדי להיזכר במבנה.

לאחר מכן, סיים את המייל שלך בפתיחה להמשך: הצעה לפגישת המשך, בקשה לאימות תוכנית פעולה, מעקב לקבלת מענה מהיר...

המסקנה שלך נועדה להיות מרתקת כדי לעורר תגובה מהקורא שלך. סגנון חיובי עם פעלי פעולה יקל על מטרה זו.

על ידי עבודה על המסקנה שלך, תיתן פרספקטיבה לדוח שלך ותניע את הנמען שלך להגיב או לנקוט בפעולה.

 

דוגמה לדיווח בדואר אלקטרוני להסלמה של בעיות טכניות ולהצעת תוכנית פעולה

 

נושא: דוח - שיפורים שיש לבצע באפליקציה שלנו

תומאס יקר,

הביקורות השליליות האחרונות על האפליקציה שלנו מדאיגות אותי וזקוקים לכמה שינויים מהירים. אנחנו צריכים להגיב לפני שנאבד יותר משתמשים.

בעיות עכשוויות

  • דירוגי App Store עד 2,5/5
  • תלונות תכופות על באגים
  • תכונות מוגבלות בהשוואה למתחרים שלנו

מסלול שיפורים

אני מציע שנתמקד כעת ב:

  • תיקון הבאגים העיקריים שדווחו
  • הוספת תכונות חדשות פופולריות
  • קמפיין לקידום שירות הלקוחות שלנו

בואו נארגן השבוע פגישה כדי להגדיר במדויק את הפתרונות הטכניים והמסחריים שיש ליישם. זה חיוני לפעול במהירות כדי להחזיר את אמון המשתמשים שלנו ולהגביר את דירוג האפליקציה.

מחכה לשובך, ז'אן