דוא"ל עסקי
בסביבה העסקית של ימינו בה האימייל הפך לכלי התקשורת המועדף. חיוני לשלוט במיומנויות הנחוצות להעברת המסרים שלך. ישנן דרכים רבות להעביר את חוסר שביעות רצונך לעמית שאתה מסוכסך איתו בדרך כלשהי. אנחנו יכולים לדמיין דיון פנים אל פנים, שיחת טלפון או סוג של גישור. עם זאת, דוא"ל נותר אחד האמצעים הנפוצים ביותר בעולם העבודה.
דוא"ל הוא כלי חזק מאוד בשימוש נרחב מסיבות רבות.
כאשר אתה שולח מייל, יש הקלטה אוטומטית של התקשורת. לכן, ניתן לארגן את החלפות השונות שלך בתיקייה מאוחסנת בבטחה. כך ניתן להשתמש בהם בעתיד עבור אסמכתאות או סיבות משפטיות. שימוש במייל כאמצעי תקשורת רשמי גם חוסך לעסקים כסף. חשוב לציין את הנקודות הללו כדי להבין עד כמה חשוב לך לשלוט בסוג זה של דרך תקשורת.
בעבודה היומיומית שלך, יכול לקרות שעמית צריך תזכורת לכמה כללים של התנהגות טובה. כדאי לזכור שהודעה לעמית לעבודה באמצעות דואר אלקטרוני היא דרך רשמית ויעילה להעביר את דבריך בצורה תקיפה. אם עמית כזה יחליט שלא לשנות את גישתו לאחר אזהרות חוזרות ונשנות, ייתכן שהמיילים ששלחת יוצגו כדי להצדיק פעולה נוספת מצידך. זכור שהם אוחסנו בצורה מאובטחת וניתן לאחזר אותם ולהשתמש בהם כדי להציג את היסטוריית ההתנהגות הבלתי הולמת של האדם הנדון.
לפני הודעה לעמית במייל
כפי שצוין קודם לכן, השימוש בדואר אלקטרוני לתקשורת הוא פורמלי. זה מרמז שהוא שוקל יותר מאשר אזהרה מילולית ויש לו יותר השלכות. לכן, לפני שתודיע למישהו שאתה עובד איתו באמצעות דואר אלקטרוני, שקול אזהרות מילוליות. חלקם יתאימו את התנהגותם כשתעשו זאת. כתוצאה מכך, אין צורך, מבלי שניסה קודם ליישב את הבעיה, לתת לה גודל מיותר. כמו כן, הודעה לעמית בדוא"ל עשויה לא תמיד להיות הדרך האידיאלית לשכנע אותו לשנות. התייחסו לכל מקרה ולכל אחד לפי המצב. לפני שאתה מביע את הכעס שלך במייל, אתה צריך לדעת איך לעשות את זה. אתה צריך לאסוף את המחשבות שלך ולהבין מה אתה רוצה לכתוב ואת רמת ההשפעה שאתה צריך כדי לקבל את התוצאה הרצויה.
זהה את הבעיה
הדבר הראשון שצריך לעשות לפני שליחת האימייל שלך הוא לזהות את נושא הגירוי שלך. זה לא פשוט כמו שזה נראה. במשרד שבו שולטות תחרות ויריבות, אתה חייב להיות בטוח שיש להאשמות שלך בסיס רציני. זה לא על לייסר חבר בצוות שלך ברכילות. עם זאת, אם אתה קורבן או עד למעשה של התנהגות בלתי הולמת והעובדות בטוחות, נקוט בפעולה. עם זאת, אל תשכח במסלול שלך לכבד את כללי הנימוס הרגילים.
מי הוא האדם שאיתו יש לך בעיה?
יצירת קונפליקט מופרז בינך לבין מנהל, למשל, לא תועיל לך או לצוות שלך. זה בהחלט ישפיע על הפרודוקטיביות שלך ועלול להעמיד אותך במצב דביק. במקום הודעת דוא"ל, בחינת דיון פנים אל פנים יכולה להועיל כצעד ראשון בפתרון הבעיה ממנה אתה מודאג. עם זאת, אם הדיונים המרובים שלך פנים אל פנים ואזהרות מילוליות נכשלים, אל תהסס לשלוח מיילים רשמיים שבוודאי יועילו לך מאוחר יותר.
חפש את הדוא"ל שלך
האימייל שלך צריך להיות כתוב בצורה מקצועית. כאשר אתה לוקח יוזמה לבקר את התנהגותו או עבודתו של אדם מסוים בדוא"ל, זכור שזהו מסמך רשמי. זה אומר שזהו מסמך שיכול לפנות נגדך. כבד את כל הכללים הצפויים לכתיבת מכתב בהקשר זה.
