Техникадан тыс, келіссөздер психологиясы
Келіссөздер тым жиі концессиялардың қарапайым алмасуы ретінде қорытындыланады. Біз оған ең жақсы баға немесе ең жақсы шарттар үшін сауда жасау өнері сияқты таза утилитарлық көзқараспен қараймыз. Дегенмен, келіссөздер әлдеқайда күрделі процесс.
Күн сайын біз өміріміздің барлық саласында келіссөздер жүргіземіз. Жұмыста, отбасымен немесе достарымен біздің әрекеттеріміз бен шешімдеріміз тұрақты келіссөздер нәтижесінде туындайды. Бұл материалдық игіліктермен бөлісуді, сонымен қатар келіспеушіліктерді шешуді қамтуы мүмкін. Біздің әртүрлі мүдделерімізді, тілектерімізді, армандарымызды немесе қалауларымызды сәйкестендіру үшін.
Бұл LouvainX тренингі келіссөздерді түбегейлі басқа қырынан зерттеуді ұсынады. Енді үйме-үй сатушының техникасы емес, оның астарындағы психологиялық механизмдер. Оның тәсілі нұсқаушы емес, батыл сипаттау болып табылады.
Ол гиперрационалды және оңтайлы тұлғалардың теориялық көзқарасын жоққа шығарады. Оның орнына ол жетілмеген және күрделі адамдардың нақты мінез-құлқын зерттейді. Көптеген мотивациялары, күтулері, алдын ала пікірлері және эмоциялары бар адамдар. Кімнің талдауы мен шешім қабылдауы когнитивтік қисындылықтармен шартталған.
Әрбір әсер ететін айнымалыны бөлу арқылы бұл курс жұмыстағы психологиялық процестер туралы толық түсінік береді. Кез келген келіссөзде шын мәнінде не нәрсеге қауіп төніп тұрғаны туралы бірегей түсінік.
Жанжал жағдайындағы адам механизмдерін зерттеу
Теориялық модельдерден алыс. Бұл тренинг адамның шынайы мінез-құлқының жүрегіне сүңгиді. Ол әртүрлі мүдделері бар екі тарап келіссөздерге тартылған кезде не болатынын терең зерттейді.
Адам күрделі. Олар әрбір шешімді мінсіз логикалық жолмен оңтайландыратын таза ұтымды агенттер емес. Жоқ, олар инстинктивті, эмоционалды түрде әрекет етеді. Жағдайларға байланысты тіпті қисынсыз.
Бұл тренинг сізге ойынға түсетін көптеген аспектілерді ашуға көмектеседі.Ол әрбір лагерьді қозғайтын астыртын мотивтерді талдайды. Ол әртүрлі күтулер мен қабылдауларды зерттейді. Бірақ сонымен бірге біздің ойлау процестерімізге сөзсіз әсер ететін алдын-ала пікірлер мен когнитивті көзқарастар.
Келіссөздерде эмоциялар да шешуші рөл атқарады. Бұл өлшем сирек қарастырылады. Бірақ соған қарамастан түсіну маңызды. Қорқыныш, ашу, қуаныш немесе қайғы әркімнің шешімдеріне әсер етеді.
Соңында сіз белгілі бір мінез-құлық неге кездейсоқ болып көрінетінін түсінесіз. Келіссөзге қатысушылардың жеке басы сияқты жағдайлар динамикалық жағдайды түбегейлі өзгертеді.
Бір сөзбен айтқанда, қарапайым техникалық аспектілерден асып кетуді қалайтын кез келген келіссөзші үшін адам психологиясына толық сүңгу.
