Бұл мақалада сізге ресми түрде, электрондық поштамен, кәсіби тұрғыда ақпарат алуды сұрайтын әріптесіне қалай жауап беру керектігін көрсетеміз. Сіз сондай-ақ таба аласыз электрондық пошта үлгісі барлық жауаптарыңызды қадағалаңыз.
Ақпарат сұратуына жауап беріңіз
Әріптес сізден электрондық поштамен немесе ауызша түрде, сіздің жұмысыңызға байланысты мәселе туралы сұрағанда, оған көмектесуге тырысып, оған ойдағыдай және табысты жауап беруге тырысыңыз. Жиі иерархияңызбен мәліметтерді тексеруге уақыт бөлуге тура келетіндіктен немесе сізден бірнеше зерттеуді талап ететіндіктен, сіз оған электрондық пошта арқылы оралуға мәжбүрлейді. Қалай болса да, оған жауап беруіңіз керек, сыпайы және ең алдымен, оның өтініші бойынша оған қандай да бір нәрсе әкеледі.
Ақпаратты сұрайтын әріптеске жауап беру бойынша кейбір кеңестер
Сізде жауап болмауы мүмкін. Оған ештеңе айтпастан, оны хабардар ету үшін жақсы білетін адамға нұсқау беріңіз. Ең бастысы, оны білмейтіндігіңізге жауап беру керек. Оған әрқашан кері қайтуға мүмкіндік берілуге тиіс, себебі оның мақсаты оған көмектесу.
Егер сізде жауап бар болса, онда оны тексеру үшін уақытты бөліп алыңыз, электрондық поштаңыз оған жеткілікті болу үшін және басқа жерде қосымша ақпарат іздеудің қажеті жоқ.
Электрондық поштаңыздың қорытындысы электрондық поштаны немесе тіпті кейінірек кейін кез келген басқа сұрақтарыңыз болса, оның иелігінде қалуыңызды көрсетуі керек.
Әріптестің ақпарат сұрауына жауап беретін электрондық пошта үлгісі
Ақпарат сұраған әріптесіңізге жауап беру үшін электрондық пошта үлгісі:
Тақырып: Ақпарат сұрау.
[Әріптестердің аты],
Сұрауыңыз бойынша [сұрау салу нысаны] қатысты сізге қайта ораламын.
Бұл тақырыптың негізгі мәселелерін қамтитын қалтаны таба аласыз, ол, менің ойымша, сізге көп көмектесе алады. Сондай-ақ, осы хаттың көшірмесіне [әріптесімнің атын] қойдым, себебі бұл сізге жақсы көмектеседі, ол осы жобада көп жұмыс істеді.
Егер сізде басқа мәселелер болса,
Құрметпен
[Қол] »
