Iš naujo apibrėžkite derybas su „Niekada nedalykite kriaušės į dvi dalis“
Puikiai parašytas Chriso Vosso ir Tahlo Razo vadovas „Never Split the Peas“ atneša naują požiūrį į derybų meną. Užuot stengęsis sąžiningai dalytis, ši knyga moko jus subtiliai naršyti gauk ko nori.
Autoriai remiasi Vosso, kaip tarptautinio FTB derybininko, patirtimi, pateikdami laiko patikrintas strategijas sėkmingoms deryboms, tiek dėl atlyginimo padidinimo, tiek dėl biuro konflikto sprendimo. Viena iš pagrindinių knygos minčių yra ta, kad kiekvienos derybos grindžiamos emocijomis, o ne logika. Kito žmogaus jausmų supratimas ir jų panaudojimas savo naudai gali padėti jums padėti.
Tai nėra knyga, kuri tiesiog moko jus „laimėti“. Tai parodo, kaip sukurti abiem pusėms naudingas situacijas, būdami empatiški ir suprasdami kitą šalį. Tai mažiau apie kriaušės padalijimą, o daugiau apie tai, kad kiekviena šalis jaustųsi patenkinta. Vossas pabrėžia aktyvaus klausymosi svarbą – dažnai nepastebimą, bet esminį įgūdį bet kuriose derybose. Tai primena, kad derybų tikslas yra ne bet kokia kaina gauti tai, ko norite, o rasti bendrą kalbą, kuri tinka visiems dalyviams.
Kriaušės nepadalijimas į dvi dalis visiškai pakeičia situaciją derybų pasaulyje. Knygoje pristatomos strategijos naudingos ne tik verslo pasaulyje, bet ir kasdieniame gyvenime. Nesvarbu, ar derate su partneriu, kas išplaus indus, ar bandote įtikinti vaiką atlikti namų darbus, ši knyga turi kažką kiekvienam.
Patikros sėkmingų derybų strategijos
„Never Split the Pear“ Chrisas Vossas dalijasi daugybe strategijų ir taktikos, kurios buvo išbandytos ir pasitvirtinusios šioje srityje. Knyga apima tokias sąvokas kaip veidrodžio teorija, neišsakytas „taip“ ir apskaičiuotos nuolaidos menas.
Voss pabrėžia empatijos demonstravimo derybų metu svarbą, patarimus, kurie iš pirmo žvilgsnio atrodo priešingi. Tačiau, kaip jis aiškina, kitos pusės emocijų supratimas ir reagavimas į jas gali būti galingas įrankis siekiant abipusiai naudingo susitarimo.
Be to, Voss pristato atspindėjimo teoriją – techniką, kuri apima paskutinių pašnekovo žodžių ar frazių kartojimą, siekiant paskatinti jį atskleisti daugiau informacijos. Šis paprastas, tačiau veiksmingas metodas dažnai gali lemti proveržį net pačiose įtempčiausiose diskusijose.
Nebylus „taip“ metodas yra dar viena pagrindinė knygoje aptariama strategija. Užuot ieškoję tiesioginio „taip“, kuris dažnai gali patekti į aklavietę, Voss siūlo siekti trijų neišsakytų „taip“. Šie netiesioginiai teiginiai gali padėti užmegzti abipusį ryšį ir pasitikėjimą, todėl bus lengviau pasiekti galutinį susitarimą.
Galiausiai knygoje pabrėžiamas apskaičiuotos nuolaidos menas. Užuot atsitiktinai nusileidęs tikėdamasis susitarimo, Voss rekomenduoja duoti ką nors, kas turi didelę akivaizdžią vertę kitai šaliai, bet mažai vertinga jums. Ši taktika dažnai gali padėti sudaryti sandorį jums iš tikrųjų neprarandant.
Iš realaus pasaulio išmoktos pamokos
„Niekada nedalyk kriaušės į dvi dalis“ nesitenkina abstrakčiomis teorijomis; taip pat pateikiami konkretūs pavyzdžiai iš realaus pasaulio. Chrisas Vossas dalijasi daugybe istorijų iš savo, kaip FTB derybininko, karjeros, iliustruodamas, kaip jo mokomi principai buvo taikomi gyvenimo ir mirties situacijose.
Šios istorijos suteikia vertingų pamokų, kaip emocijos gali paveikti derybas ir kaip jas panaudoti savo naudai. Skaitytojai sužinos, kaip išlikti ramiems ir susikaupusiems stresinėse situacijose, kaip susidoroti su sudėtingomis asmenybėmis ir kaip orientuotis sudėtingose situacijose, kad būtų pasiekti geriausi įmanomi rezultatai.
Voss istorijos taip pat parodo jo rekomenduojamų metodų veiksmingumą. Pavyzdžiui, jis parodo, kaip veidrodžio technikos naudojimas padėjo sušvelninti įtemptas įkaitų situacijas, kaip apskaičiuotos nuolaidos menas padėjo pasiekti palankių rezultatų didelės rizikos derybose ir kaip tylaus „taip“ paieška padėjo užmegzti santykius tarp žmonių. pasitikėti iš pradžių priešiškai nusiteikusiais žmonėmis.
Dalindamasis savo asmenine patirtimi, Vossas daro savo knygos turinį prieinamesnį ir patrauklesnį. Skaitytojai yra ne tik bombarduojami teorijomis; jie mato, kaip šie principai galioja tikrovėje. Dėl šio požiūrio „Niekada neskaldyti kriaušių“ sąvokos tampa ne tik įdomios, bet ir itin vertingos tiems, kurie nori tobulinti savo derybinius įgūdžius.
Norint visapusiškai pasinaudoti Chriso Voss patirtimi, labai rekomenduojama perskaityti visą „Niekada neperpjauti kriaušės per pusę“. Kviečiame klausytis žemiau esančio vaizdo įrašo, kuriame siūloma pasiklausyti pirmųjų knygos skyrių. Tačiau atminkite, kad nėra pakaitalo perskaityti visą knygą, kad galėtumėte visiškai įsigilinti ir giliai suprasti.
