Piesaistiet lasītāju no ievada
Ievads ir ļoti svarīgs, lai piesaistītu lasītāja uzmanību un mudinātu viņus izlasīt pārējo ziņojuma daļu. pa e-pastu.
Sāciet ar spēcīgu teikumu, kas nosaka kontekstu vai pasvītro galveno mērķi, piemēram: “Pēc mūsu jaunās produktu līnijas neveiksmīgas ieviešanas ir obligāti jāanalizē cēloņi un jārīkojas ātri”.
Strukturējiet šo īso ievadu 2–3 galvenajos teikumos: pašreizējā situācija, galvenie jautājumi, perspektīva.
Likmes uz tiešu stilu un spēcīgiem vārdiem. Novietojiet būtisku informāciju teikuma sākumā.
Lai pamatotu savu viedokli, varat iekļaut skaitļus.
Dažās mērķtiecīgās rindiņās jūsu ievadam vajadzētu radīt lasītājam vēlmi lasīt tālāk, lai uzzinātu vairāk. Jau no pirmajām sekundēm jūsu vārdiem ir jānoķeras.
Ar labi izstrādātu ievadu jūsu e-pasta ziņojums piesaistīs uzmanību un motivēs lasītāju pievērsties jūsu analīzes būtībai.
Uzlabojiet savu pārskatu, izmantojot atbilstošus vizuālos elementus
Vizuāliem materiāliem e-pasta ziņojumā ir nenoliedzams pievilcīgs spēks. Tie spēcīgi pastiprina jūsu vēstījumu.
Nevilcinieties integrēt grafikus, tabulas, diagrammas, fotoattēlus, ja jums ir jāiesniedz atbilstoši dati. Vienkāršai sektoru diagrammai, kas ilustrē pārdošanas sadalījumu, būs lielāka ietekme nekā garai rindkopai.
Tomēr esiet piesardzīgs, izvēloties skaidrus attēlus, kas ir ātri saprotami. Izvairieties no pārslogotas grafikas. Vienmēr norādiet avotu un, ja nepieciešams, pievienojiet paskaidrojošu parakstu.
Pārbaudiet arī displeju, lai jūsu vizuālie materiāli būtu lasāmi mobilajā ierīcē. Ja nepieciešams, izveidojiet versiju, kas piemērota maziem ekrāniem.
Mainiet sava ziņojuma vizuālos elementus, lai stimulētu uzmanību, taupīgi. Ar attēliem pārslogots e-pasts zaudēs skaidrību. Alternatīvs teksts un vizuālie materiāli dinamiskam pārskatam.
Ja atbilstošie dati ir labi izcelti, jūsu vizuālie materiāli piesaistīs uzmanību un padarīs jūsu e-pasta ziņojumu vieglāk saprotamu uzmanību piesaistošā un profesionālā veidā.
Noslēdziet, atverot perspektīvas
Jūsu secinājumam vajadzētu iedvesmot lasītāju rīkoties saistībā ar ziņojumu.
Pirmkārt, ātri apkopojiet galvenos punktus un secinājumus 2-3 īsos teikumos.
Vispirms iezīmējiet informāciju, kuru vēlaties, lai adresāts atceras. Lai atsauktu struktūru, varat izmantot noteiktus atslēgvārdus no nosaukumiem.
Pēc tam pabeidziet savu e-pastu, atverot tālāko: ierosinājumu par turpmāko sapulci, pieprasījumu apstiprināt rīcības plānu, sekot līdzi, lai saņemtu ātru atbildi...
Jūsu secinājumam ir jābūt saistošam, lai izraisītu lasītāja reakciju. Apstiprinošs stils ar darbības vārdiem veicinās šo mērķi.
Strādājot pie sava secinājuma, jūs piešķirsit savam ziņojumam perspektīvu un motivēsit saņēmēju atbildēt vai rīkoties.
Piemērs ziņojumam pa e-pastu, lai eskalētu tehniskas problēmas un ierosinātu rīcības plānu
Dārgais Tomass,
Nesenās negatīvās atsauksmes par mūsu lietotni mani uztrauc, un ir vajadzīgas dažas ātras izmaiņas. Mums ir jāreaģē, pirms mēs zaudējam vairāk lietotāju.
Pašreizējās problēmas
- App Store vērtējumi līdz 2,5/5
- Biežas kļūdas sūdzības
- Ierobežotas funkcijas salīdzinājumā ar mūsu konkurentiem
Uzlabojumu trase
Es iesaku tagad koncentrēties uz:
- Galveno ziņoto kļūdu labošana
- Populāru jaunu funkciju pievienošana
- Kampaņa mūsu klientu apkalpošanas veicināšanai
Šonedēļ organizēsim tikšanos, lai precīzi definētu īstenojamos tehniskos un komerciālos risinājumus. Ir ļoti svarīgi rīkoties ātri, lai atgūtu mūsu lietotāju uzticību un paaugstinātu lietojumprogrammas vērtējumus.
Gaidu tavu atgriešanos, Žan
