Templat e-mel untuk menjawab permintaan maklumat daripada rakan sekerja

Dalam artikel ini, kami menunjukkan kepada anda cara membalas secara rasmi, melalui e-mel, kepada rakan sekerja yang meminta anda untuk mendapatkan maklumat dalam konteks profesional. Anda juga akan mendapati a templat e-mel untuk mengikuti semua jawapan anda.

Menjawab permintaan untuk maklumat

Apabila rakan sekerja bertanya kepada anda, sama ada melalui e-mel atau secara lisan, mengenai soalan yang berkaitan dengan tugas anda, adalah perkara biasa untuk cuba membantu dia dan memberikannya jawapan yang bijaksana dan berjaya. Selalunya, anda akan dipaksa untuk kembali kepadanya melalui e-mel, sama ada kerana anda perlu meluangkan masa untuk menyemak maklumat dengan hierarki anda, atau kerana jawapannya memerlukan penyelidikan daripada anda. Bagaimanapun, anda mesti menjawabnya melalui e-mel mesra, sopan dan yang paling atas yang akan membawanya sesuatu yang berkaitan dengan permintaannya.

Beberapa petua untuk bertindak balas kepada rakan sekerja yang meminta maklumat anda

Anda mungkin tidak mempunyai jawapannya. Daripada memberitahunya apa-apa, kemudian ajukan dia kepada seseorang yang tahu lebih baik untuk memberitahunya. Perkara yang paling penting untuk dilakukan ialah menjawab kepadanya bahawa anda tidak tahu, terangkan. Ia mesti diberi peluang untuk melantun semula, kerana matlamatnya adalah untuk membantunya.

Jika anda mempunyai jawapan, luangkan masa untuk menyemaknya, untuk menyelesaikannya, supaya e-mel anda cukup untuknya dan dia tidak perlu mencari maklumat tambahan di tempat lain.

Kesimpulan e-mel anda harus menunjukkan kepadanya bahawa anda tetap berada di pelupusannya jika dia mempunyai pertanyaan lain, segera mengikuti email anda atau bahkan kemudian.