Du trenger ikke være ekspert på opprettelse av faglige undersøkelser for å etablere en som passer ditt søk. I denne artikkelen gir vi flere eksempler på undersøkelser og meningsmålinger! Lær hvordan du lager en profesjonell spørreundersøkelse som er enkel for deltakerne å fullføre, stille forskningsspørsmål som interesserer deg, og produsere data lett å analysere.

Hva er trinnene for å lage et profesjonelt spørreskjema?

Bestem formålet med undersøkelsen: før du i det hele tatt tenker deg om spørreundersøkelser, må du definere formålet deres. Målet med undersøkelsen må være et klart, oppnåelig og relevant mål. Det kan for eksempel være lurt å forstå hvorfor kundeengasjementet faller midt i et salg. Målet ditt, i dette tilfellet, er å forstå hovedfaktorene som fører til et fall i engasjement midt i salgsprosessen.
Eller, helt sikkert, vil du vite det hvis kunden din er fornøyd etter å ha brukt produktet ditt, vil fokuset i undersøkelsen derfor være viet graden av tilfredshet til målgruppen.
Tanken er å komme opp med et spesifikt, målbart og relevant mål for undersøkelsen du skal gjøre, på denne måten sikrer du at spørsmålene dine er skreddersydd til det du ønsker å oppnå og at dataene som tas kan sammenlignes med målet ditt.

Få hvert spørsmål til å telle:
Du bygger en ekte undersøkelse for å få informasjon viktig for forskningen din, derfor må hvert spørsmål spille en direkte rolle i å oppnå dette målet, for dette:

  • sikre at hvert spørsmål gir verdi til forskningen din og genererer undersøkelsessvar som er direkte relatert til målene dine;
  • Hvis den eksakte alderen på forskningsdeltakerne er relevant for resultatene dine, ta med et spørsmål som tar sikte på å finne alderen til målgruppen.

Det er best å planlegge undersøkelsen ved først å se hva slags data du ønsker samle. Du kan også kombinere flervalgsspørsmål for å få et mer detaljert sett med svar enn et ja eller nei.

Hold det kort og enkelt: Selv om du kanskje er veldig engasjert i forskningsundersøkelsen din, er deltakerne sannsynligvis ikke like engasjerte. I den grad undersøkelse designer, er en stor del av jobben din å få oppmerksomheten deres og sørge for at de holder fokus til slutten av undersøkelsen.

Hvorfor bør lange undersøkelser unngås?

Det er mindre sannsynlig at respondentene svarer på lange undersøkelser eller undersøkelser som hopper tilfeldig fra emne til emne, så sørg for at undersøkelsen følger en logisk rekkefølge og tar ikke mye tid.
Selv om de ikke trenger å vite alt om forskningsprosjektet ditt, kan det være nyttig å la respondentene få vite hvorfor du spør om et bestemt emne, deltakerne må vite hvem du er og hva du leter etter.
den henvendelsesspørsmål formulert tvetydig forvirre respondentene og gjøre dataene som innhentes mindre nyttige. Så vær så spesifikk som mulig.

Prøv å bruke et klart, kortfattet språk som gjør det enklere å svare på spørreundersøkelser. På denne måten vil forskningsdeltakerne fokusere på realiteter.

Ulike typer spørsmål brukes også for å fange deltakernes ideer. De opprettelse av et profesjonelt spørreskjema gir deg informasjonen du trenger, oppmuntrer den også respondentene til å tenke annerledes.

Hva er tipsene å følge?

Still ett spørsmål om gangen: selv om det er viktig å holde undersøkelsen så kort som mulig, dette betyr ikke å duplisere spørsmålene, ikke prøv å stappe flere spørsmål i et enkelt spørsmål, da dette kan føre til forvirring og unøyaktigheter i svarene, da er det lurt å stille spørsmål som krever bare ett svar, ærlig og direkte .
Prøv å ikke distrahere spørreundersøkelsen, så ikke del spørsmålet ditt i to deler, for eksempel "Hvilken av disse mobiltelefontjenesteleverandørene har den beste kundestøtten og påliteligheten?". Dette utgjør et problem, da deltakeren kan føle at en tjeneste er mer pålitelig, men den andre har bedre kundestøtte.