V čoraz prepojenejšom svete zostáva e-mail kľúčovým komunikačným nástrojom pre profesionálov. Či už kontaktujete zákazníkov, rozprávate sa s kolegami alebo odpovedáte na otázky, e-mail je často prvým spôsobom kontaktu.
Môže však byť ťažké zistiť, či boli vaše e-maily prečítané a či s nimi príjemcovia podnikli kroky. Tu prichádza na rad Mailtrack. V tomto článku vám vysvetlíme, čo je Mailtrack, ako funguje a ako vám môže pomôcť zlepšiť vašu produktivitu.
Čo je to Mailtrack?
Mailtrack je doplnok pre e-mailových klientov, ako sú Gmail, Outlook a Apple Mail. Umožňuje vám sledovať vaše e-maily v reálnom čase a vedieť, kedy si ich príjemcovia prečítali. Mailtrack vám tiež dá vedieť, kedy je e-mail otvorený a koľkokrát je prečítaný. Môže to byť užitočné, ak chcete vedieť, či niekto videl vašu správu a či na ňu odpovedal.
Ako funguje Mailtrack?
Mailtrack funguje tak, že ku každému odoslanému e-mailu pridá malý neviditeľný sledovací obrázok. Tento obrázok je zvyčajne priehľadný pixel, ktorý je umiestnený v tele e-mailu. Keď príjemca otvorí e-mail, obrázok sa stiahne zo servera Mailtrack, čo znamená, že e-mail bol otvorený.
Mailtrack potom odošle upozornenie odosielateľovi, aby vedel, že e-mail bol otvorený. Notifikácie sa zvyčajne odosielajú e-mailom alebo prostredníctvom desktopovej či mobilnej aplikácie. Mailtrack vás tiež môže upozorniť, keď príjemcovia kliknú na odkazy zahrnuté vo vašich e-mailoch.
Ako môže Mailtrack zlepšiť vašu produktivitu?
Mailtrack môže zlepšiť vašu produktivitu niekoľkými spôsobmi. Najprv vás informuje, či príjemca videl váš e-mail. To vám môže pomôcť určiť, či by ste mali poslať pripomienku alebo po správe pokračovať telefónnym hovorom.
Sledovaním vašich e-mailov vám navyše Mailtrack môže pomôcť určiť najlepšie časy na odosielanie správ. Ak si všimnete, že niektorí príjemcovia zvyčajne otvárajú vaše e-maily skoro ráno alebo neskoro večer, môžete si podľa toho naplánovať odosielanie.
Mailtrack vám tiež môže pomôcť lepšie pochopiť správanie príjemcov. Ak napríklad zistíte, že príjemca často otvára vaše e-maily, no nikdy neodpovedá, môže to znamenať, že ho vaša ponuka nezaujíma. Svoje úsilie potom môžete zamerať na ďalších potenciálnych zákazníkov.
