Okrem techník, psychológia vyjednávania
Vyjednávanie sa príliš často zhŕňa ako jednoduchá výmena ústupkov. Pristupujeme k tomu z čisto utilitárneho hľadiska, ako je umenie zjednávať čo najlepšiu cenu alebo najlepšie podmienky. Vyjednávanie je však oveľa zložitejší proces.
Každý deň rokujeme vo všetkých oblastiach nášho života. V práci, s rodinou či priateľmi sú naše činy a rozhodnutia výsledkom neustáleho vyjednávania. To môže zahŕňať zdieľanie materiálnych statkov, ale aj riešenie rozdielov. Aby sme zosúladili naše rozdielne záujmy, túžby, sny či preferencie.
Toto školenie LouvainX ponúka preskúmať vyjednávanie z radikálne iného uhla. Už nie techniky podomového obchodníka, ale základné psychologické mechanizmy. Jeho prístup je skôr rozhodne opisný ako normatívny.
Odmieta teoretický pohľad na hyperracionálnych a optimálnych jedincov. Namiesto toho študuje skutočné správanie nedokonalých a zložitých ľudských bytostí. Ľudia s viacerými motiváciami, očakávaniami, predsudkami a emóciami. ktorých analýza a rozhodovanie sú podmienené kognitívnymi predsudkami.
Rozoberaním každej vplyvnej premennej tento kurz poskytne podrobné pochopenie psychologických procesov v práci. Jedinečný pohľad na to, čo je skutočne v stávke pri akomkoľvek vyjednávaní.
Skúmanie ľudských mechanizmov v konfliktných situáciách
Ďaleko od teoretických modelov. Toto školenie sa ponorí do srdca skutočného ľudského správania. Do hĺbky skúma, čo sa stane, keď sa na rokovanie dostanú dve strany s odlišnými záujmami.
Ľudské bytosti sú zložité. Nie sú čistými racionálnymi agentmi, ktorí optimalizujú každé rozhodnutie dokonale logickým spôsobom. Nie, reagujú inštinktívne, emocionálne. Aj iracionálne v závislosti od okolností.
Toto školenie vám pomôže objaviť viaceré aspekty, ktoré prichádzajú do hry.Rozoberie podzemné motivácie, ktoré poháňajú každý tábor. Preskúma rôzne súčasné očakávania a vnímania. Ale aj predsudky a kognitívne predsudky, ktoré nevyhnutne ovplyvňujú naše myšlienkové pochody.
Rozhodujúcu úlohu pri vyjednávaní zohrávajú aj emócie. Tento rozmer sa málokedy rieši. Je však nevyhnutné pochopiť. Strach, hnev, radosť alebo smútok ovplyvnia rozhodnutia každého.
Konečne pochopíte, prečo určité správanie kolíše zdanlivo náhodne. Situácie ako osobnosť vyjednávačov zásadne menia dynamiku.
Stručne povedané, úplný ponor do ľudskej psychológie pre každého vyjednávača, ktorý chce ísť nad rámec jednoduchých technických aspektov.
