Cuối thư: 5 công thức lịch sự cần phải cấm bằng mọi giá
Phần cuối của một email chuyên nghiệp có thể có tác động và hấp dẫn mà không cần rời khỏi các quy tắc được thiết lập bởi nghệ thuật thư từ. Bước này là một trong những điều không nên bỏ qua, vì nó phụ thuộc vào lượt theo dõi được gửi đến email của bạn. Chọn câu đúng ở cuối email liên quan đến việc nắm vững những điều phải tránh bằng mọi giá. Quản lý, doanh nhân hoặc nhân viên, có lẽ bạn cần nâng cao nghệ thuật thư từ của mình. Hãy khám phá trong bài viết này 5 biểu hiện lịch sự không còn xuất hiện trong email của bạn.
"Đừng ngần ngại ...": Cụm từ lịch sự không mời
Cụm từ lịch sự là không mời vì nó biểu thị một sự nhút nhát nhất định. Ngoài ra, "Đừng ngần ngại ..." là một từ ngữ phủ định. Như vậy, theo ý kiến của một số chuyên gia ngôn ngữ, sẽ ít có động lực hơn để hành động. Tệ hơn nữa, nó gây ra một hành động ngược lại, trái ngược với những gì chúng ta hy vọng.
Công thức phù hợp nhất là: "Biết rằng bạn có thể liên hệ với tôi ..." hoặc "Gọi cho tôi nếu cần". Rõ ràng, như bạn đã hiểu, mệnh lệnh vẫn còn phổ biến.
"Tôi hy vọng rằng ..." hoặc "Bằng cách hy vọng rằng ...": Công thức quá đa cảm
Theo lời của một số chuyên gia về mã giao tiếp doanh nghiệp, “chúng tôi không còn hy vọng vào bất cứ điều gì trong công việc ngày nay”. Thay vào đó, bạn nên chọn các biểu hiện lịch sự quyết đoán hơn, chẳng hạn như "Tôi ước".
"Bằng cách còn lại theo ý của bạn ...": Lịch sự quá phục tùng
Công thức lịch sự này được đặc trưng bởi sự phục tùng quá mức. Thật vậy, ai nói "Lịch sự" không nhất thiết có nghĩa là "Đệ trình" hay "Thành công". Kinh nghiệm cho thấy rằng một công thức như vậy có rất ít tác động đến người đối thoại của bạn.
Ví dụ, bạn có thể nói: "Tôi đang lắng nghe bạn" hoặc "Tôi đang chờ câu trả lời của bạn". Chính những cách diễn đạt lịch sự càng thu hút hơn.
"Cảm ơn vì ..." hoặc "Cảm ơn trước vì đã trả lời ...": Công thức quá tự tin
Ở đây một lần nữa, công thức này đã cho thấy các giới hạn của nó. Nó biểu thị một sự tự tin thái quá nhất định. Ngoài ra, tiêu chuẩn là chúng ta cảm ơn những hành động trong quá khứ.
Ví dụ: bạn có thể nói: "Tôi đang tin tưởng vào câu trả lời của bạn là lý tưởng cho ..." hoặc nói trực tiếp những gì bạn mong đợi từ đối tác của mình.
“Làm ơn…”: Thay vì dùng từ ngữ nặng nề
Cụm từ lịch sự "Tôi xin bạn vui lòng" là biệt ngữ rất hành chính. Ngoại trừ điều đó trong một email chuyên nghiệp, xu hướng là tốc độ. Chúng tôi không phải làm với các công thức hành chính rất rườm rà.
Nhưng những công thức nào nên được ưa chuộng sau đó?
Một số biểu thức lịch sự để sử dụng
Có rất nhiều công thức lịch sự nên được ưu ái. Người ta có thể trích dẫn trong số những công thức kiểu: "Chúc một ngày tốt lành", "Lời chào đặc biệt", "Lời chào chân thành", "Lời chào thân ái" hoặc thậm chí "Với những kỷ niệm đẹp nhất của tôi".
