Cha đẻ của tuyên truyền hiện đại
Edward Bernays được công nhận là cha đẻ của tuyên truyền hiện đại và quan hệ công chúng. Thuật ngữ này mang hàm ý tiêu cực, nhưng tầm nhìn của ông đã mở ra một kỷ nguyên truyền thông mới. “Tuyên truyền” khám phá việc tác động đến dư luận, một chủ đề nóng trong thời đại truyền thông ngày nay.
Theo Bernays, tuyên truyền quảng bá sản phẩm, ý tưởng hoặc hành vi. Nó giáo dục bằng cách định hình mong muốn của công chúng. Điều này liên quan đến việc nghiên cứu động cơ của con người để hình thành các thông điệp có tác động.
Cách tiếp cận của ông nhằm mục đích mang lại nhiều sắc thái, không phải để đánh lừa mà để thuyết phục thông qua những lập luận lý trí và cảm xúc. Một sự cân bằng khó khăn trong tiếp thị hiện đại.
Thấu hiểu dòng suối tâm lý
Nguyên tắc chính của Bernays: giải mã các động lực tâm lý dẫn dắt hành vi. Nó phân tích các động cơ, niềm tin và ảnh hưởng xã hội vô thức.
Nó xem xét tác động của sự sợ hãi, niềm tự hào hoặc sự cần thiết phải đưa ra quyết định. Những đòn bẩy cảm xúc này sẽ giúp thuyết phục tốt hơn. Nhưng hãy đặt câu hỏi về đạo đức.
Bernays cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của những người dẫn dắt dư luận trong việc phổ biến các ý tưởng. Việc giành được sự ủng hộ của họ sẽ tạo ra một phong trào trong xã hội dân sự, một chiến thuật khôn ngoan.
Một di sản có tầm nhìn nhưng gây tranh cãi
Khi nó được xuất bản, tác phẩm của Bernays đã vấp phải sự chỉ trích từ các nhà phê bình gọi ông là “Machiavelli hiện đại”. Tuy nhiên, phương pháp của nó được sử dụng ở mọi nơi: tiếp thị chính trị, quảng cáo, vận động hành lang.
Nó bị chỉ trích vì đã khiến các cá nhân bị ấn tượng khi đối mặt với các diễn ngôn được xây dựng. Nhưng những người gièm pha đã bỏ qua mục tiêu hành động vì lợi ích công cộng.
Di sản của ông vẫn còn gây tranh cãi do có sự thao túng thái quá hiện nay. Rèn luyện tư duy phản biện và đạo đức nghiêm khắc là điều cần thiết.
Một người có tầm nhìn bị ảnh hưởng bởi phân tâm học
Cháu trai của Sigmund Freud nổi tiếng, Edward Bernays đã đắm chìm trong những nguyên lý sáng tạo của phân tâm học ngay từ khi còn nhỏ. Sự đắm chìm sớm này vào các lý thuyết của Freud đã định hình lâu dài tầm nhìn của ông về tâm trí con người. Bằng cách mổ xẻ hoạt động của vô thức, Bernays hiểu được tầm quan trọng cốt yếu của những ham muốn và động lực sâu sắc thúc đẩy mỗi cá nhân.
Cái nhìn sâu sắc độc đáo này về bản chất sâu sắc của con người sẽ mang tính quyết định. Sau đó, ông đã đưa ra giả thuyết sâu rộng về cách tiếp cận của mình trong các tác phẩm thành công như “Quan hệ công chúng” năm 1923 rồi “Tuyên truyền” năm 1928. Những tác phẩm này đã đặt nền móng cho ngành học mới cần thiết cho kỷ nguyên hiện đại này.
Khai thác những huyền thoại và tưởng tượng tập thể
Trọng tâm công việc của Bernays là yêu cầu phải giải mã chính xác cơ chế tâm lý của đám đông. Ông khuyến nghị nên phân tích cẩn thận những huyền thoại, tưởng tượng, những điều cấm kỵ và các cấu trúc tinh thần cấu trúc khác của một xã hội. Việc xác định các yếu tố này cho phép bạn thiết kế các thông điệp có tác động tích cực và gây được tiếng vang lớn.
Người có ảnh hưởng phải biết cách nhắm mục tiêu chính xác vào các điểm đánh giá cao lòng tự ái của đối tượng mục tiêu của mình. Khéo léo tâng bốc cảm giác thuộc về một nhóm hoặc tầng lớp xã hội sẽ kích thích tư cách thành viên. Mục tiêu cuối cùng là tạo ra sự kết nối cảm xúc lâu dài và sâu sắc với sản phẩm hoặc ý tưởng được quảng bá.
Thao tác tinh tế của tâm trí
Tuy nhiên, Bernays vẫn sáng suốt về những giới hạn cố hữu của khả năng thuyết phục quần chúng. Theo phân tích của ông, sẽ là viển vông nếu muốn định hình và uốn nắn hoàn toàn tâm trí. Họ thực sự giữ lại một nền tảng cơ bản của tư duy phê phán cần phải được tôn trọng.
Ngoài ra, kết quả tốt nhất mà một người thực hành dày dặn kinh nghiệm có thể đạt được một cách hợp lý vẫn là hướng dẫn một cách tinh tế nhận thức và động cơ của đám đông. Một tầm nhìn đầy sắc thái về thao túng tâm lý vẫn còn gây tranh cãi liên quan đến các cân nhắc về đạo đức.
