እንደ አሜሪካዊው የስነ-ልቦና ባለሙያ እና የዳንኤል ጎልማን ፅንሰ-ሀሳብ ፈጣሪ ከሆነ ስሜታዊ ብልህነት እንደ ሰራተኞች የአእምሮ ችሎታ ችሎታ አስፈላጊ ነው ፡፡ “ስሜታዊ ኢንተለጀንስ ፣ ጥራዝ 2” በተሰኘው መጽሐፋቸው በዚህ ጉዳይ ላይ የሦስት ዓመት ዓለም አቀፍ ምርምር ውጤቶችን ሪፖርት ያደረጉ ሲሆን የስሜታዊነት መሟገቻ ለሙያዊ ስኬት በጣም አስፈላጊ ከሆኑት ነገሮች መካከል አንዱ እንደሆነ ይገነዘባሉ ፡፡ በእውነቱ ምንድነው? ወዲያውኑ የምናየው ይህ ነው ፡፡
ስሜታዊ አእምሮ ምን ማለት ነው?
ቀለል ባለ ቃላቶች, የስሜት ቁጥጥር የእኛን ስሜቶች የመረዳት ችሎታችን ነው, እነሱን ለማስተዳደር, የሌሎችን ግንዛቤ ለመረዳትና ለመገምገም ነው. ለሰብአዊ ሰራተኞች የበለጠ የተሟላ የሥራ አካባቢ ለመፍጠር በሰብአዊ ሀብት አስተዳደር ላይ ቁጥጥር ያላቸው ሰዎች ለዚያ ጽንሰ-ሃሳባቸው ልዩ ትኩረት ይሰጣሉ. እሱም የሚጀምረው በ <ሀ> መግቢያ የግንኙነት ባህል እና በሠራተኞች ደረጃ.
ስለዚህ የስሜት ብልህነት ፅንሰ-ሀሳብ በአምስት የተለያዩ ችሎታዎች የተገነባ ነው-
- ራስን ማወቅ-ራስዎን ይወቁ ፣ ማለትም ፣ የራሳችንን ስሜቶች ፣ ፍላጎቶቻችንን ፣ እሴቶቻችንን ፣ ልምዶቻችንን ለመለየት መማር እና እኛ ማንነታችንን ለመናገር እውነተኛ ማንነታችንን ለመለየት ይማሩ።
- ራስን መቆጣጠር-ስሜቶቻችንን ለእኛ ጥቅም እንድንሆን የመቆጣጠር ችሎታችን ነው እና ለእኛ እና ለባልደረቦቻችን ማለቂያ የሌለው የጭንቀት ምንጭ አይደለም ፡፡
- ተነሳሽነት-እያንዳንዱ ሰው ሊለካ የሚችል ግቦችን የማውጣት እና እንቅፋቶች ቢኖሩም በእነሱ ላይ የማተኮር ችሎታ ነው ፡፡
- ርህራሄ-እኛ እራሳችንን በሌሎች ሰዎች ጫማ ውስጥ የማስቀመጥ አቅማችን ነው ፣ ማለትም ስሜታቸውን ፣ ስሜታቸውን እና ፍላጎታቸውን ለመረዳት ፡፡
- ማህበራዊ ችሎታዎች-ለማሳመን ፣ ለመምራት ፣ የጋራ መግባባት ለመፍጠር ከሌሎች ጋር መግባባት መቻል ነው ...
በባለሙያ ዓለም የስሜት ቁጥጥር አስፈላጊነት
በአሁኑ ጊዜ, አብዛኛው ዘመናዊ ኩባንያዎች "ክፍት ቦታ" (ማለትም ክፍት ቦታዎችን) ተቀብለዋል, ሰራተኞች እና አስተዳዳሪዎች በቡድን ውስጥ እንዲሰሩ እና የኩባንያው አፈፃፀም እንዲጨምር. ኩባንያ. ከዚህ ቅርብነት አንጻር እያንዳንዱ ተባባሪዎች የተሻለ የስሜት ቁጥጥር እንዲኖራቸው አስፈላጊ ነው. ይህ የሥራውን ጥራት, የሥራውን አየር ሁኔታ ለማራመድ ሲባል የስራ ባልደረቦቹን, የበታቾቹን እና የሌሎችን ፍላጎቶች በተሻለ ሁኔታ ለይቶ ማወቅ ይችላል.
በሠራተኞች መካከል ጥልቅ ትስስር በመፍጠር የስሜታዊ መረጃው የበለጠ ብቃት ያለው ቡድን እንዲፈጠር ያደርጋል. በስሜታዊ የስሜት ሕዋስ ማነቃነቅ በመለማመድ ምርታማነትን ማሳደግ. በተጨማሪ, ስሜታዊነት, የስሜታዊ ንቃተኝነት ችሎታዎች አንዱ, በኩባንያው ውስጥ የተሻሉ ውስጣዊ ግንኙነትን የሚያበረታታ እና የማይፎካከር ነገር ግን አብረው የሚሰሩ ቡድኖችን ማስተባበርን ያመቻቻል.
ለመለየት ስድስት ዋና ዋና ስሜቶች
እነሱን ማወቃችን ለእኛው ጥቅም እንድንጠቀምበት ቀላል ያደርገዋል. እንደ አጠቃላይ ደንብ, በስሜትዎ ላይ ለሚመጡት ባህሪዎች ተገቢውን አቋም መኖሩን መማር ስሜታዊ መረጃዎን ያሻሽላል.
- ደስታ
ይህ ስሜት ድንገተኛ የኃይል መጨመር እና የደህንነት ስሜት ነው. እንደ ኦቲዮቲክ ወይም ኦስሞፊን ያሉ ደስ በሚሉ ደስ የሚሉ ሆርሞኖች የመፍጠር ውጤት ነው. ብሩህ ተስፋን ያዳብራሉ.
- በጣም አስገረመኝ
ያልታሰበ ነገር ወይም ሁኔታ በመኖሩ ምክንያት ወይም በሚያስደንቅ ሁኔታ ስሜትን የሚያመለክት ስሜት ነው. ውጤቱም የዐይን ክፍላችንን, የማየት እና የመስማት ተጠያቂነት ነው. ይህ ከፍተኛ የተዛባ የነርቭ ሴሎች ውጤት ነው.
- ቆሻሻ
ለእኛ በከፋ ጉዳት ውስጥ የገባን አንድ ነገር ወይም ሁኔታ ሙሉ በሙሉ መቋረጥን ወይም አለመሆን ነው. አብዛኛውን ጊዜ ይህ የማቅለሽለሽ ስሜት ያስከትላል.
- ሐዘን
አንድ አሳዛኝ ክስተት ለመደሰት ከማይረጋጋ ጊዜ የሚመጣ ስሜታዊ ሁኔታ ነው. የእርሳተ-ጽሑፍ ቋንቋዎችን ወይም የመንቀሳቀስ ዘጋዎችን በማዘግየት የቀረበ ነው.
- ቁጣ
ለእኛ አስፈላጊ የሆነ ነገር በእኛ ምክንያት ሲከሰት ወይም አንድ ነገር በእኛ ወይም ባልፈቀደው ነገር ላይ ሲጥል ቅሬታን የሚያንጸባርቅ ነው. ይህ ለኃይል ማከማቸት ይጠቅማል.
- ፍርሃት
እንደ አንድ ሁኔታ እና ኃይሎች በአደጋ ወይም በእንደዚህ ዓይነት አደጋ መሰረት የመጋለጥ ሁኔታን ለመገመት ወይም ለማምለጥ የተለያዩ መንገዶችን ማሰብ ነው. ድንገት አካላዊ እንቅስቃሴን በድንገት ቢያሰማም አድሬናልሊን እና ደም ወደ ጡንቻዎች መጨመር ያስከትላል.
በአመራር ላይ ያለ የማመዛዘን ችሎታ
ጠንካራ ስሜታዊ ጉድለት ያላቸው ሰዎች የተሻለ አመራር ያላቸው እና በተገላቢጦሽ የተሻሉ ናቸው. በዚህም ምክንያት የአመራር ደረጃ የሚወሰነው በድርጅቱ ውስጥ ባለው ሥራ አስኪያጅ ውስጥ ሳይሆን በሠራተኞች ጋር መተባበር እና ከሌሎች ጋር የመገናኘት ችሎታ ላይ ነው. አንድ መሪን እነዚህን መመዘኛዎች በማሟላት ብቻ ውጤታማ መሪ መሆን ይችላል.
አንድ ሥራ አስኪያጅ በድርጊቱ እና በድርጊቱ ማለትም በእውነተኛ ባልሆነ ግንኙነት አማካይነት ይፈረድበታል. "መስጠትና መሰጠት" መርህ በመከተል ሰራተኞች የእነሱን ፍላጎት በአክብሮት በመመልከት ለጥያቄዎቻቸው በቀላሉ ምላሽ ይሰጣሉ. እዚህ ላይ ወሳኝ ሚና የሚጫወት የሰዎች መቻቻል አቅም እና ማህበራዊ አቅም ነው.
በአስፈፃሚዎች ውስጥ ለሚሰነዘፈው ስሜታዊ ማንነት ምን ቦታ ነው?
ዳንኤል ጎልማን ለስለላ ድርድር እንደነበረው የስሜት ብልህነትን አላግባብ ስለመጠቀም ያስጠነቅቀናል ፡፡ በእውነቱ ፣ የመረጃ ክፍፍል ሙያዊ ሕይወት ስኬታማ ለመሆን የእያንዳንዱን ሰው የአእምሮ ችሎታ እና ችሎታ ለመለየት የሚያስችል መሳሪያ ነበር። ሆኖም የተለያዩ የሙከራ ውጤቶች ከ 10 እስከ 20% የሚሆነውን የሙያዊ ስኬት ብቻ ይወስናሉ ፡፡ በቃለ መጠይቅ ባልተጠናቀቁ ውጤቶች ላይ መሠረት ማድረግ ምንም ፋይዳ የለውም ፡፡
በሌላ በኩል ስሜታዊ መረጃ በተለያዩ ልምዶች እና ልምዶች ሊለወጥ ይችላል. ከዚህም በላይ የስሜት ምስጢር የተመሠረተባቸው አምስቱ ክፍሎች ከቁጥጥር ውጭ ሊሆኑ ወይም ሊመዘን የማይችሉ ከመሆናቸው ጀምሮ ውጤቱን ለመመደብ አይቻልም. የእነዚህን ክፍሎች በከፊል መቆጣጠር እና አካል ጉዳተኝነት በሌላኛው ላይ ሊሆን ይችላል.
በአጭሩ, በድርጅቱ ውስጥ ያሉ የአመራሮች እና ሰራተኞች የስሜት ቁጥጥርን ማሳደግ ምርታማነታቸው እና በአካባቢያቸው ላይ የማያቋርጥ ለውጥ የማድረግ ችሎታቸውን እንዲያሳድጉ አስተዋፅኦ ያደርጋል. ይህ ለኑሮ ጥራት እና ለሙያ እድገቱ የሚያመጣውን ትርፋማ ዋጋን ይወክላል, አንደኛው ደረጃ ከአንድ ሰው ወደ ሌላ ሊለያይ ይችላል.
