Формули за изход за ангажиращ професионален имейл
Първата и последната дума на имейла са от първостепенно значение. Това ще определи степента на ангажираност на вашия кореспондент. Завършването на мощен професионален имейл преминава през два основни елемента: формулата за изход и учтив начин да се каже. Ако първият елемент дава информация за намерението на подателя, вторият се подчинява на фиксирани формули.
Въпреки това, за да бъде усетена и привлекателна, учтивата фраза заслужава някаква форма на персонализиране, без да се жертва учтивостта. Открийте тук някои изходни формули за ефективен професионален имейл.
"Разчитам на вашия отговор за ...": Строга учтива фраза
Можете да бъдете учтиви, като същевременно оставате строги в това, което казвате. Наистина, учтивите изрази от типа „В очакване на вашия отговор...“ са доста неясни. Като кажете „Разчитам на вашия отговор за...“ или „Моля, дайте ми отговора си преди...“ или дори „Можете ли да ми отговорите преди...“, вие наемате своя събеседник.
Последният разбира, че преди определен краен срок има морално задължение да ви отговори.
„Искам да ви информирам полезно...“: Формула след недоразумение
По време на конфликт, за да се отговори на взискателна или неподходяща молба, е необходимо да се използва категорична, но въпреки това учтива формула. Използването на израза „Искам да ви информирам полезно...“ показва, че не възнамерявате да спрете дотук и смятате, че сте били достатъчно ясни.
„Желая да запазите увереността си…“: Много помирителна формула
Търговският език също е много важен. Да покажете на клиента си, че се надявате да поддържате бизнес отношенията възможно най-дълго, определено е положително начало.
Има и други много удовлетворяващи формули като „Искам да можем да отговорим благоприятно на следващата си заявка“ или „Искам да мога да ти дам отстъпка при следващата си поръчка“.
„Радвам се, че успях да ви донеса удовлетворение“: Формула след разрешаване на конфликт
Случва се в бизнес отношенията да възникнат конфликти или недоразумения. Когато възникнат тези ситуации и успеете да намерите благоприятен изход, можете да използвате тази формула: „Радвам се, че видяхте благоприятен изход от вашата заявка“.
„С уважение“: Формула за уважение
Тази учтива фраза се използва, когато се обръщате към прекия ръководител или началник. Това показва внимание и знак на уважение.
Сред използваните формули имаме тези: „С цялото ми уважение“ или „С уважение“.
Във всеки случай е важно да използвате учтива формула, която може да повиши ефективността на обмена в професионална среда. Но също така ще спечелите много, като се грижите за правописа и синтаксиса. Няма нищо по-лошо от грешно изписан или грешно написан бизнес имейл.
