Les průzkumy spokojenosti zaměstnanců jsou pro společnost velmi důležité, bez ohledu na její velikost. Pro ty, kteří to nevědí, má samozřejmě každý průzkum spokojenosti zaměstnanců svůj specifický cíl. Pojďme se společně podívat na detaily!
Co je průzkum spokojenosti zaměstnanců?
Průzkum spokojenosti zaměstnanců, jak název napovídá, je zaměřen na zaměstnance. Podle definice se jedná o zasílání průzkumů za účelem získání zpětné vazby od zaměstnanců. Odeslání průzkumy spokojenosti zaměstnanců musí mít pravidelnou povahu. To umožňuje zaměstnavateli mít pohled na blaho svých zaměstnanců a potažmo na společnost. Průzkumy tak umožňují obchodnímu manažerovi zaměřit se na komplikované prvky a motivované prvky, které uspokojují zákazníka. Právě pomocí odpovědí získaných během průzkumu bude šéf společnosti schopen změřit:
- morální;
- závazek;
- motivace ;
- a úroveň výkonu zaměstnanců.
To umožňuje šéfovi společnostizlepšit zkušenost zaměstnanců v rámci toho druhého. Bude moci vycházet z potřeb a očekávání lidí, kteří pro něj pracují, aby zlepšil jejich situaci. To je zásadní aktivum, které umožňuje zaměstnavatelům skutečně lépe znát názory zaměstnanců.
Jaký je účel průzkumu spokojenosti zaměstnanců?
Zaměstnanci jsou klíčem k úspěchu každé organizace. Jsou součástí cesty a mohou ji udělat nebo zlomit. Přinášejí výhodu jakékoli organizaci; vytvořit pro ně optimální prostředí, aby mohli dělat to nejlepší, je proto naprosto zásadní pro růst a úspěch jakéhokoli podnikání.
Toto je místo průzkumy spokojenosti Když zaměstnanci vědí, že jsou odměňováni za svou práci a nejen finanční odměny, vytváří to pocit hodnoty. Úplně první krok ke spokojenosti a loajalita zaměstnanců jasně znamená vzít v úvahu jejich názory na společnost a uklidnit je. Několik studií ukazuje, že zaměstnanci, kteří jsou povzbuzováni k tomu, aby mluvili o svém názoru, mají větší důvěru ve svého zaměstnavatele a je pravděpodobnější, že zůstanou.
Povzbuďte zaměstnance programy založenými na průzkumy spokojenosti. Provádějte také pravidelné průzkumy zapojení zaměstnanců a vytvářejte programy založené na jejich nejrelevantnějších poznatcích. Zaměstnance také řádně odměňujte na základě výkonu jejich oddělení, pracovního prostředí a nadstandardních pracovních standardů. Ujistěte se, že to jde na výkonnostní účet zaměstnance, aby je dále motivoval. Pokud se například plán podílů na zisku vyplácí zaměstnanci pokaždé, když výdělky překročí určitou hranici, je pravděpodobnější, že zůstane v práci. To je to, co zaměstnanecké průzkumy. Je to rozdíl mezi šťastnými zaměstnanci a nešťastnými zaměstnanci.
Hodnota průzkumu spokojenosti pro vaše zaměstnance
La otázka hodnoty se scvrkává na jednu otázku: jakou hodnotu má podle vás práce odvedená pro vaši společnost pro vaše zaměstnance? Abychom na to odpověděli, je třeba zvážit tři aspekty. Za prvé, hodnotu, kterou poskytujete svým současným zaměstnancům – také si položte otázku, zda vaši zaměstnanci vědí, jak v dnešním prostředí poskytovat hodnotu zákazníkům. Za druhé, hodnota, kterou chcete svým zaměstnancům poskytnout – zamyslete se nad tím, jak moc si vážíte zaměstnanců, se kterými pracujete, a zda si uvědomují hodnotu, kterou jim přinášíte. Konečně hodnota vaší práce pro společnost – zamyslete se nad hodnotou, kterou vaši zaměstnanci přinášejí vašim zákazníkům, a nad tím, jak očekáváte, že vaši zaměstnanci přispějí k úspěchu společnosti.
Můžete použijte jednoduchý průzkum nebo jednoduchý hodnotící nástroj, který mohou zaměstnanci vyplnit. Poté mohou reagovat i manažeři a vlastníci. Měření hodnoty zaměstnance je důležité pro maximalizaci hodnoty vašich zaměstnanců. Zaměstnanci chtějí být oceněni podle své výkonnosti a úsilí, to je velmi důležité. Průzkum Avanade odhaluje, že více než 60 % zaměstnanců na celém světě je nespokojeno se svou rolí a chtějí být odměněni za svůj přínos a zároveň být oceněni za svou hodnotu. Průzkumy ukazují, že zaměstnanci si přirozeně váží ostatních zaměstnanců více než manažerů nebo vedoucích pracovníků, což pro vaši firmu rozhodně stojí za zmínku.
