Předmět je základním aspektem jakékoli profesionální zprávy, kterou chcete odeslat e-mailem. Aby váš e-mail splnil svůj účel, musí vás předmět náležitě zaujmout. Mnoho lidí nebere tento aspekt svého e-mailu vážně. Ve skutečnosti někteří lidé posílají e-maily bez předmětu a očekávají od takových e-mailů výsledky! Přidání předmětu do firemního e-mailu není volitelnou funkcí psaní firemního e-mailu, je jeho klíčovou součástí.
Podívejme se rychle na některé z důvodů, proč vaše obchodní e-maily skutečně potřebují objekty.
Zabraňte tomu, aby vaše pošta byla považována za nežádoucí
E-maily odeslané bez předmětu mohou být odeslány do složky nevyžádané pošty nebo nevyžádané pošty. To se děje automaticky, lidé neberou zprávy ve složce spamu vážně. Většina lidí, kterým byste posílali pracovní e-maily, je také příliš zaneprázdněná na to, aby prohledala jejich složku se spamem. Pokud opravdu chcete, aby byl váš e-mail čten, ujistěte se, že předmět e-mailu je dobře definován.
Zabraňte vymazání e-mailu
E-mail bez předmětu lze považovat za nestojí za přečtení. Když lidé kontrolují své e-maily, pravděpodobně smažou e-maily bez předmětu. A mají k tomu dobré důvody. Za prvé, e-mail lze považovat za virus. Většina citlivých e-mailů má prázdné řádky předmětu; váš příjemce jej proto může jednoduše smazat, aby zabránil vniknutí virů do jeho poštovní schránky nebo počítače. Za druhé, e-maily bez předmětu může váš příjemce považovat za irelevantní. Vzhledem k tomu, že je zvyklé vidět nejprve řádky předmětu, budou ty, které předmět nemají, pravděpodobně odstraněny nebo nebudou přečteny, protože by mohly být považovány za irelevantní.
Získejte pozornost příjemce
Předmět vašeho e-mailu poskytuje první dojem na vašeho partnera. Před otevřením e-mailu předmět v zásadě označuje předmět příjemci a často určuje, zda je e-mail otevřen či nikoli. Hlavní funkcí předmětu je proto upoutat pozornost příjemce, aby si e-mail otevřel a přečetl. To znamená, že předmět je jedním z klíčových faktorů, které určují, zda je váš e-mail přečten nebo ne (pro zajištění toho jsou důležité i vaše jméno a e-mailová adresa).
Důležitost předmětu nelze přeceňovat. Nejde však jen o to, mít v e-mailu předmět, který zabrání spamování nebo smazání. Zaměřte se na předmět, který dosáhne požadovaného cíle. Je to předmět, který bude inspirovat vašeho příjemce k tomu, aby otevřel váš e-mail, přečetl si ho a provedl akci.
Efektivní psaní předmětu
Každý obchodní e-mail je navržen tak, aby měl dopad na mysl příjemce. Efektivní a dobře navržený předmět je nezbytným výchozím bodem k dosažení tohoto cíle. Pojďme se podívat na základy psaní efektivního předmětu obchodních e-mailů.
Udělejte to profesionální
Pro své objekty používejte pouze formální nebo odborný jazyk. Obchodní e-maily jsou obvykle semi-formální nebo formální. To znamená, že vaše řádky předmětu by to měly odrážet, aby váš e-mail působil jako profesionální a relevantní.
Učinit to relevantní
Váš předmět by měl vašeho příjemce zajímat. Musí být považován za relevantní pro čtení vašeho e-mailu. Měl by také správně odrážet účel vašeho e-mailu. Pokud se ucházíte o zaměstnání, v předmětu by mělo být uvedeno vaše jméno a pozice, o kterou se ucházíte.
Buďte stručný
Předmět obchodního e-mailu nemusí být dlouhý. Má upoutat pozornost příjemce na jeden zátah. Čím je delší, tím je nezajímavější. Tím se sníží šance na čtení. Příjemci, kteří kontrolují e-maily na mobilních zařízeních, nemusí vidět všechny dlouhé řádky předmětu. To může čtenáři zabránit v zobrazení důležitých informací v předmětu. Proto je ve vašem zájmu udržovat předměty vašich obchodních e-mailů stručné, aby bylo možné vaše e-maily číst.
Přesvědčte se
Je také důležité, aby vaše téma bylo konkrétní. Mělo by nést pouze jednu zprávu. Pokud má váš e-mail předávat více zpráv (raději se vyhněte), to nejdůležitější by mělo být uvedeno v předmětu. Kdykoli je to možné, obchodní e-mail by měl mít pouze jedno téma a jednu agendu. Pokud je nutné doručit příjemci více zpráv, měly by být zasílány samostatné e-maily pro různé účely.
Udělej to bez chyb
Zkontrolujte gramatické a typografické chyby. Pamatujte, je to první dojem. Pokud se v předmětu objeví gramatická nebo typografická chyba, vyvolali jste v mysli příjemce negativní dojem. Pokud je váš e-mail přečten, může být celý e-mail zabarven s negativním výhledem, proto je nezbytné, abyste před odesláním obchodních e-mailů provedli důkladnou korekturu předmětu.
