કૌટુંબિક અને વ્યાવસાયિક વાતાવરણ બંનેમાં, કેવી રીતે સાંભળવું તે જાણવાથી ઘણી સમસ્યાઓ હલ થઈ શકે છે અથવા ટાળી શકાય છે અને ઘણી પરિસ્થિતિઓને શાંત કરી શકાય છે. આ જ કારણ છે કે દરેક વ્યક્તિએ રચનાત્મક સંવાદના દૃષ્ટિકોણથી, તેઓ શું કહે છે તે વધુ સારી રીતે સમજવા માટે બીજાને સાંભળવાનું શીખવું જોઈએ. જો કે, આવી કુશળતા જન્મજાત નથી, તે પ્રેક્ટિસથી પ્રાપ્ત થાય છે. કેવી રીતે અને શા માટે અસરકારક રીતે સાંભળવું? આ રહ્યા જવાબો.
શું સાંભળવું?
શાંત થાઓ અને થોડી વાત કરો
સાંભળવું એ પ્રથમ અને અગ્રણી શાંત રહેવું જોઈએ અને અન્ય વ્યક્તિએ પોતાને વ્યક્ત કરવો અથવા પરિસ્થિતિ વિશે શું વિચારે છે તે કહેવું. તેથી તમારે સાવચેત રહેવું જ જોઇએ કે તેમને તેને તાજેતરમાં અનુભવતી સમાન સ્થિતિ અથવા સમાન મેમરીનો ઉલ્લેખ કરીને તેને કાપી નાખો. હકીકતમાં, તે તમારા વિશે નથી, તે વ્યક્તિ વિશે છે ઉપરાંત, જ્યારે કોઈ તમારી સાથે વાત કરવા માગે છે, ત્યારે તમે તમારા વિશે વાત સાંભળવા માટે ભાગ્યે જ નથી. તે જે સાંભળે છે તે સાંભળવાનું છે, તેથી જો તમે તેને સાંભળવા માટે સંમત થયા હોવ તો તેમને બોલો.
વ્યક્તિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત રહો અને તેઓ શું કહે છે
સાંભળીને વ્યક્તિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત રહે છે અને તેઓ શું કહે છે. એનો અર્થ એ થાય કે, તમે શું જવાબ આપી શકશો તે વિશે વિચારશો નહીં, પરંતુ પ્રથમ તેની પરિસ્થિતિ સમજવા પ્રયત્ન કરો. તેને સાંભળીને તે ખરેખર તેમને મદદ કરવા માટેનો એકમાત્ર રસ્તો છે, જેનાથી તમે તમારી પોતાની ચિંતાઓને પોતાના ધ્યાન પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકો છો. તેથી, તમે જે જવાબ આપી શકો તેના વિશે ચિંતા ન કરો, તે તમને જે કહે છે તેના પર પ્રથમ ધ્યાન આપો.
તટસ્થ રહો
સાંભળવા માટે સક્ષમ હોવાનો અર્થ એ પણ છે કે તે અન્ય વ્યક્તિ પર શાંતપણે અને શાંતિથી જુએ છે, જ્યારે તેણી તેના પર પ્રભુત્વ અને ન્યાય કરવાનો પ્રયાસ કર્યા વિના બોલી છે. ખરેખર, જો તમારો અભિગમ વિપરીત બતાવે છે, તે તમારા સંભાષણમાં ભાગ લેનારને તેનો અર્થ કરી શકે છે કે તે તમને ધુત્કારે છે અને તે ટૂંકા જાળવણી અથવા વાર્તાલાપને કાપી દેશે. જે બાદમાંનું અંતિમ ધ્યેય હોઈ શકે છે, તે હારી જતું પ્રયાસ છે, કારણ કે અન્ય કોઈ પણ વ્યક્તિ ફરીથી ફરીથી વિશ્વાસ ન કરી શકે અથવા ફરી પાછું ખેંચી શકે નહીં.
એકાગ્રતાપૂર્વક સાંભળવાનો ધ્યેય એ વ્યક્તિ સાથે વિચારોનું વિનિમય કે શેર કરવા માટેનો એક લક્ષ્ય છે કે જે તમને એકસાથે પરિણમે છે તે સમસ્યાનું પરિણામ અથવા ઉકેલ શોધવા માટે. તટસ્થ અને ઉદ્દેશથી રહેવાથી તમને સમસ્યાનું નિરાકરણ અને જરૂરી સલાહ મુજબ પહોંચાડવાનું એક મોટું પગલા લેવાની જરૂર છે.
યોગ્ય પ્રશ્નો પૂછો
સમસ્યાના તળિયે પહોંચવા માટે, તમારે યોગ્ય પ્રશ્નો પૂછવાની જરૂર છે. આ માન્ય છે કે તે નોકરી ઇન્ટરવ્યૂ છે, કારકિર્દીથી ગેરહાજરીના કારણો અથવા અન્ય. તેમને સીધું ઊભું કરીને, તમે ચોક્કસ જવાબો આપશો નહીં, જે તમને વિષય પર કેટલીક સ્પષ્ટતા આપવા દેશે. આમ, જો પડછાયા ચાલુ રહે, તો તમને તરત જ ખબર પડશે અને ગુણવત્તા માહિતી મળશે.
વ્યક્તિનો ફરીયાદ ન કરો
જેમ પહેલા સમજાવાયેલ, વ્યક્તિ પર કોઈ ચુકાદો ન કરો, પરંતુ ઉદ્દેશ્ય રાખો, જેથી હાવભાવ અપનાવવા, દેખાવ અને જે અવાજને પોતાને ઉધારે છે તે ગૂંચવણોને દૂર કરે છે. આ વલણ ખાસ કરીને કેટલાક પાત્ર અથવા અન્ય વચ્ચે સંઘર્ષના કિસ્સામાં ભલામણ કરવામાં આવે છે. આનો અર્થ એ છે કે તમે પક્ષો નથી લેતા અને તમે પરિસ્થિતિ સુધારવા માટે શ્રેષ્ઠ વસ્તુ શોધવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો.
અન્ય વ્યક્તિ શું કહે છે તે અંગે રુચિ રાખો
તમે જે વ્યક્તિ કહી રહ્યા છે તેમાં પણ રસ હોવો જોઈએ. ખરેખર, જો તમે વિઝ્યુઅલ અને મૌખિક ચિહ્નો બતાવતા નથી, તો સાબિત થાય છે કે તમે તમારા બધા ધ્યાન ચૂકવવો છો તો તે સહમત થઈ શકશે નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, તેણીના માથાને તેના સમજૂતીને ચાલુ રાખવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા અથવા તે દર્શાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે સમયાંતરે તેના માથાને તપાસો કે તેણી શું કહે છે તે સાથે સંમત છે. જો તમે વ્યવસાય પ્રેક્ટિસ કરતી વખતે કુશળતા સાંભળવી જરૂરી હોય, તો તમારે તાલીમ અને પ્રેક્ટિસ કરવાની આવશ્યકતા છે.
સલાહ આપશો નહીં
કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં, જો અન્ય વ્યક્તિ સલાહ માટે ન પૂછે, તો તેમને કોઈ સલાહ આપશો નહીં. કદાચ તે માત્ર એકાગ્ર અને દયાળુ કાનની શોધ કરી શકે છે, માત્ર પોતાને વિશાળ વજનથી રાહત આપવા માટે. જો તે તમારી અથવા તમારી પ્રતિક્રિયા વિશે ફરિયાદ કરે છે, તેઓ કહેતા હોય તેમ બોલો અને તેમની બેગ ખાલી કરો. એકવાર તેમણે બોલવાનું સમાપ્ત કરી લીધું છે, તેમને સ્વસ્થતાપૂર્વક વસ્તુઓ સમજાવવાનો પ્રયત્ન કરો અને બધા જરૂરી પોઇન્ટ્સને સ્પષ્ટમાં મૂકો.
તેથી, તે જાણશે કે તમે ખરેખર તેમને સાંભળો છો અને ફરિયાદોના કિસ્સામાં તેમને હંમેશા એ જ વસ્તુને પુનરાવર્તન કરવાની જરૂર નથી.
લાગણીશીલ હોવા
તમારા સંભાષણમાં ભાગ લેનાર સાથે સંમત થયા વગર, તમે તેને સાંભળી શકો છો, પરંતુ વાંધો ઉઠાવવાને બદલે, તમે તમારી દૃષ્ટિકોણથી સ્થિતિ જોઈ શકો છો. જેમ કે આગળ વધવાથી, તમે તેને વધુ સારી રીતે સમજી શકો છો અને તમારા દૃષ્ટિકોણનો બીજો દ્રષ્ટિકોણ લેવા માટે. અનિવાર્યપણે અન્ય વ્યક્તિ શું વિચારે છે અથવા કહે છે તે સ્વીકારતા વગર, તમે કરી શકો છો સારો વલણ અપનાવો પરિસ્થિતિની શાંત રહેવા માટે તેની સામે.
જો કે, શ્રવણનો અર્થ એ નથી કે ઉપલબ્ધ હોવું અથવા અનુપલબ્ધ કોઈપણ સમયે
જો કે, કેટલાક કિસ્સાઓ નિયમના અપવાદ છે. ખરેખર, જો કે તે અન્ય લોકો સાથે સંબંધ રાખવાનું જ્ઞાન અથવા સ્વભાવ છે, તેમ છતાં, સાંભળવાની આ ક્ષમતા હોવાને આક્રમણ અથવા ઉદાસીનતા સાથે ભેળસેળ ન કરવી જોઈએ.
અન્ય લોકો તમને પડાવી ન દો
સાવચેતી રાખતા અથવા પ્રેમાળ ન હોવાના ભય માટે સાંભળશો નહીં ખરેખર, તમે દરેકને સાંભળવું અશક્ય છે અને તમારી જાતને તમામ શક્ય અને કલ્પનીય સમસ્યાઓને હલ કરવાનો પ્રયાસ કરો. તમારે ઉદ્દેશ શ્રવણ અને વ્યક્તિલક્ષી શ્રવણ વચ્ચે તફાવત હોવો જોઈએ, જે તમને સ્પોન્જમાં ફેરવી શકે છે જે તમારા સાથીદારોની બધી ચિંતાઓને ખરેખર તેમને કોઇ ઉકેલવા સક્ષમ ન હોય.
શું કહેવામાં આવ્યું છે તે સાંભળો નહીં
વિપરીત વર્તન સાંભળવાનો tendોંગ કરશે, કેટલાક લોકો ખરેખર જે કહેવામાં આવે છે તેના પર ધ્યાન આપતા નથી. તેમની એકમાત્ર ચિંતા એ છે કે બીજું ખરેખર શું જાણવા માંગે છે તે સાંભળ્યા વિના દલીલો પૂરા પાડવામાં સમર્થ છે. તેથી તેઓ ફક્ત તેમની જેમ કાળજી લેતા નથી જેઓ તેમના જેવા કામ કરતા નથી અને મોટાભાગે તેમની સંભાળ રાખવાનો tendોંગ કરવાની તસ્દી લેતા પણ નથી.
આ બે ચુસ્તતાઓ વચ્ચેનો મધ્યમ જમીન એ લોકો દ્વારા વિચલિત ન હોય તેવા લોકો સાથે પ્રતિક્રિયાશીલ હોવું જોઈએ જે હંમેશા અન્યને દોષ આપવા અથવા કંઈક દૂરના બનવા માટે કંઈક હોય છે.
