Հաղորդակցման գերազանցություն. Բացակայության հաղորդագրություն ընդունարանի աշխատակիցների համար
Ընդունարանի աշխատակցի դերը էական է առաջին հիշարժան տպավորություն ստեղծելու համար: Գրասենյակից դուրս լավ մտածված հաղորդագրությունը կարող է շարունակել փոխանցել այդ դրական զգացողությունը, նույնիսկ ձեր բացակայության դեպքում:
Ստեղծեք ջերմ և պրոֆեսիոնալ հաղորդագրություն
Այն պետք է արտացոլի ձեր ընկերության իմիջը և հավաստիացնի այցելուներին և զանգահարողներին, որ նրանց կարիքները կբավարարվեն: Ընդունարանի աշխատակցուհին, առաջին գծում, մարմնավորում է ընկերության կերպարը: Հետևաբար, ձեր բացակայության հաղորդագրությունը պետք է համատեղի հստակ տեղեկատվությունը և ջերմ ընդունելությունը՝ արտացոլելով այս կարևորությունը:
Ձեր բացակայության ժամկետները պետք է հստակ նշվեն: Այլընտրանքային կոնտակտի տրամադրումը ցույց է տալիս ծառայության շարունակականության ձեր հեռատեսությունը: Այս կոնտակտը պետք է լինի հուսալի և բանիմաց, ի վիճակի լինի կարգավորել հարցումները, քանի դեռ դուք բացակայում եք:
Ձեր բացակայության հաղորդագրությունը հաճախորդների և գործընկերների կողմից վստահություն և գնահատանք ձևավորելու հնարավորություն է: Այն կարող է նաև ծառայել որպես հիշեցում հաճախորդների բացառիկ սպասարկման նկատմամբ ձեր ընկերության նվիրվածության մասին:
Դա ձեր դերի ընդլայնումն է՝ որպես այս ընկերության ողջունելի դեմք: Հետևելով այս խորհուրդներին՝ դուք կարող եք համոզվել, որ գրասենյակից դուրս ձեր հաղորդագրությունը շարունակի արտացոլել ձեր պրոֆեսիոնալիզմը և ջերմ անհատականությունը:
Ընդունարանի հաղորդագրության նմուշ
Բարեւ,
Ես արձակուրդում եմ լինելու մինչև [ավարտի ամսաթիվը]: Այս ընթացքում ես չեմ կարողանա պատասխանել զանգերին կամ կառավարել հանդիպումները։
Ցանկացած հրատապ իրավիճակի կամ անհրաժեշտ աջակցության դեպքում [Գործընկերոջ կամ բաժնի անունը] մնում է ձեր տրամադրության տակ: Արագ պատասխանի համար կապվեք նրա հետ [էլ./հեռախոսահամարի] միջոցով:
Երբ վերադառնամ, ակնկալեք ինձնից խանդավառ և աշխույժ ընդունելություն:
Regards,
[Անուն]
Ընդունելություն
[Ընկերության լոգոն]
