Տեխնիկայի սահմաններից դուրս, բանակցությունների հոգեբանություն
Բանակցությունները շատ հաճախ ամփոփվում են որպես զիջումների պարզ փոխանակում: Մենք դրան մոտենում ենք զուտ ուտիլիտարիստական տեսանկյունից՝ որպես լավագույն գնի կամ լավագույն պայմանների համար սակարկելու արվեստ: Այնուամենայնիվ, բանակցությունները շատ ավելի բարդ գործընթաց են:
Ամեն օր մենք բանակցում ենք մեր կյանքի բոլոր ոլորտներում: Աշխատավայրում, ընտանիքի կամ ընկերների հետ մեր գործողություններն ու որոշումները բխում են մշտական բանակցություններից: Սա կարող է ներառել նյութական բարիքների փոխանակում, բայց նաև լուծել տարաձայնությունները: Հաշտեցնելու մեր տարբեր հետաքրքրությունները, ցանկությունները, երազանքները կամ նախասիրությունները:
LouvainX-ի այս թրեյնինգը առաջարկում է ուսումնասիրել բանակցությունները արմատապես այլ տեսանկյունից: Այլևս ոչ թե տնետուն վաճառողի տեխնիկան, այլ հիմքում ընկած հոգեբանական մեխանիզմները: Դրա մոտեցումը վճռականորեն նկարագրական է, այլ ոչ թե հանձնարարական:
Այն մերժում է հիպերռացիոնալ և օպտիմալ անհատների տեսական տեսակետը: Փոխարենը, այն ուսումնասիրում է անկատար և բարդ մարդկանց իրական վարքագիծը: Բազմաթիվ դրդապատճառներով, ակնկալիքներով, նախապաշարմունքներով և հույզերով մարդիկ: Ում վերլուծությունն ու որոշումների ընդունումը պայմանավորված են ճանաչողական կողմնակալությամբ։
Հատելով յուրաքանչյուր ազդեցիկ փոփոխական՝ այս դասընթացը կտրամադրի աշխատանքի հոգեբանական գործընթացների մանրամասն պատկերացում: Եզակի պատկերացում այն մասին, թե իրականում ինչն է վտանգված ցանկացած բանակցություններում:
Մարդկային մեխանիզմների ուսումնասիրություն կոնֆլիկտային իրավիճակներում
Հեռու տեսական մոդելներից։ Այս մարզումը սուզվում է իրական մարդկային վարքի սրտում: Այն խորությամբ ուսումնասիրում է, թե ինչ է տեղի ունենում, երբ երկու տարբեր շահեր ունեցող կողմերին բանակցություններ են հրավիրում:
Մարդը բարդ է. Նրանք մաքուր ռացիոնալ գործակալներ չեն, որոնք օպտիմալացնում են յուրաքանչյուր որոշում միանգամայն տրամաբանական կերպով: Ոչ, նրանք արձագանքում են բնազդաբար, զգացմունքային: Անգամ իռացիոնալ՝ կախված հանգամանքներից։
Այս ուսուցումը կօգնի ձեզ բացահայտել բազմաթիվ կողմերը, որոնք հայտնվում են խաղի մեջ: Այն կհատի ստորգետնյա շարժառիթները, որոնք մղում են յուրաքանչյուր ճամբար: Այն կուսումնասիրի առկա տարբեր ակնկալիքներն ու ընկալումները: Բայց նաև նախապաշարմունքներն ու ճանաչողական կողմնակալությունները, որոնք անխուսափելիորեն ազդում են մեր մտքի գործընթացների վրա:
Զգացմունքները նույնպես վճռորոշ դեր են խաղում բանակցություններում: Այս հարթությունը հազվադեպ է անդրադառնում: Բայց, այնուամենայնիվ, կարևոր է հասկանալ. Վախը, զայրույթը, ուրախությունը կամ տխրությունը կազդեն բոլորի որոշումների վրա:
Վերջապես դուք կհասկանաք, թե ինչու են որոշ վարքագծեր տատանվում թվացյալ պատահական: Իրավիճակները, ինչպիսին է բանակցողների անհատականությունը, խորապես փոփոխում են դինամիկան:
Մի խոսքով, մարդկային հոգեբանության ամբողջական սուզում ցանկացած բանակցողի համար, որը ցանկանում է դուրս գալ պարզ տեխնիկական ասպեկտներից:
