Kebanyakan orang takut dikritik. Kenapa? Sederhananya karena itu selalu dianggap sebagai celaan atau devaluasi. Namun, hal itu dapat menjadi pendorong pembangunan asalkan bersifat konstruktif. Anda masih harus tahu bagaimana merumuskannya, mengirimkannya dan menyambutnya.
Apa itu kritik membangun?
Kritik yang membangun adalah seni. Itu harus memungkinkan orang yang bersangkutan untuk mengidentifikasi titik lemahnya dan celah yang harus diisi pada berbagai titik. Ini tidak terjadi dengan ulasan negatif. Hal ini cenderung menimbulkan perasaan bersalah dan frustrasi. Selain itu, itu benar-benar menghancurkan harga diri.
Menurut para ahli dalam hubungan interpersonal, Anda harus membuat kritik ketika diperlukan, terutama ketika Anda menghargai seseorang. Tapi itu harus diungkapkan dengan baik. Ini membantu orang untuk maju dalam hidup. Tetapi dalam semua keadaan, Anda harus selalu ingat bahwa Anda harus memilih kata-kata Anda sebelum Anda berbicara, dan ketika itu penting.
Bagaimana cara mengeluarkan kritik yang membangun?
Karena takut akan reaksi orang yang bersangkutan, kebanyakan orang ragu untuk melontarkan kritik. Bagaimana dia akan menanggapi komentar itu? Mungkinkah dia tersinggung? Terkadang kita bahkan bertanya-tanya tentang masa depan hubungan tersebut. Tentu saja, tidak mungkin untuk mengetahui bagaimana orang tersebut akan bereaksi dan selain itu, tidak ada yang bisa diubah.
Di sisi lain, orang dapat membawa lebih banyak perhatian pada cara merumuskan dan mengeluarkan kritik. Itu juga harus dibuat untuk dapat diterima. Jadi ada beberapa aturan untuk menghormati untuk mencapai tujuan semacam itu.
Pilih waktu yang tepat
Sangat tidak disarankan untuk bereaksi di bawah pengaruh amarah. Jika tidak, kami menjalankan risiko meluncurkan kata-kata yang menyakitkan dan mendemotivasi. Untuk menghindari kesalahan yang disesali ini yang dapat merusak hubungan, Anda harus menunggu badai untuk tenang sebelum mengatakan apa-apa. Selain itu, seseorang dapat melampiaskan amarahnya dalam banyak cara.
Jika penting untuk bereaksi dalam waktu dekat, Anda harus menghindari mengirimkan komentar kepada orang yang ditargetkan. Dengan kata lain, orang tidak boleh mengkritik, melainkan komentar umum.
Selalu mengandalkan fakta
Aturan kedua adalah tidak mengkritik sikapnya. Itu berarti menilai dia. Sebagai contoh, memberi tahu dia bahwa dia tercengang jika dia lupa bahwa janji penting tidak lain adalah celaan. Kita harus selalu berdasarkan fakta. Itu sebabnya kita harus mengingat keadaan, tempat, tanggal, dan waktu.
Persiapan juga diperlukan. Kritik yang harus dipancarkan harus dirumuskan terlebih dahulu, dengan berhati-hati untuk memberikan contoh-contoh konkrit. Selain itu, perlu untuk mempersiapkan pertemuan. Jika perlu, jangan ragu untuk berlatih untuk menemukan nada yang tepat untuk diadopsi. Kita harus selalu ingat bahwa kita memiliki pesan untuk dikirim.
· Usulkan solusi
Ketika kita melontarkan kritik yang membangun, kita harus menerima bahwa orang yang bersangkutan juga memiliki hak suara. Dengan kata lain, Anda harus terbuka terhadap diskusi dan membiarkannya mengekspresikan dirinya dengan bebas. Berkat pertukaran ini, kami mendorong yang lain untuk menilai situasi dengan benar.
Mempertimbangkan sarannya sama pentingnya. Pada saat yang sama, Anda harus membantunya meningkatkan berbagai hal dengan mengusulkan solusi Anda sendiri. Sekali lagi, kita harus tetap faktual dan mengadopsi pandangan yang positif. Jadi daripada mengatakan "Anda harus memiliki", lebih baik menggunakan "Anda bisa".
Soroti kekuatan Anda
Membuat kritik konstruktif juga berarti menyoroti kekuatan masing-masing untuk menghibur mereka dan melindungi harga diri mereka. Dengan menyadari kemampuan seseorang, orang yang bersangkutan mendapatkan motivasi dan kepercayaan diri. Ia bahkan bisa melampaui dirinya sendiri.
Selain itu, mengingat hal-hal baik yang telah dilakukan orang tersebut adalah cara yang lebih baik untuk mengatasi amarah Anda. Anda akan melupakan kekecewaan Anda, karena Anda yakin bahwa dia dapat membuat perbedaan dan menyelesaikan masalah. Peringatan ! Selama wawancara, Anda harus tulus.
Mengikuti
Tujuannya dengan kritik konstruktif adalah mendorong orang yang bersangkutan untuk mengoptimalkan kemajuan mereka dalam jangka panjang. Dengan kata lain, intervensi Anda tidak berhenti setelah wawancara pertama. Kami harus menindaklanjuti.
Ini berarti bahwa Anda harus tetap tersedia jika ia membutuhkan bantuan atau jika ia menemui masalah lagi. Tentunya, mustahil untuk menjangkau dia jika dia tidak mengubah perilakunya.
Ketika berbicara dengan lawan bicaramu, penting untuk tetap tenang. Kita juga harus mengesampingkan perasaan. Perlu diingat bahwa tujuannya bukan untuk mengeluh, tetapi untuk mencari cara untuk memperbaiki situasi.
Bagaimana menerima kritik yang membangun?
Jika Anda adalah orang yang bisa menerima kritik, apa yang harus Anda lakukan? Jelas ini tidak mudah. Namun, Anda harus membiarkan lawan bicara Anda berbicara. Anda tidak boleh menghentikannya kapan pun. Selain itu, Anda harus memiliki kemampuan mendengar yang baik.
Lebih baik tidak meminimalkan masalah. Kita harus menerima kritik yang dikeluarkan dan semua emosi yang menyertainya. Tidak ada pertanyaan untuk membenarkan diri Anda sendiri. Itu harus dijelaskan kepada teman bicara Anda bahwa Anda benar-benar ingin memahami kata-katanya. Jika perlu, jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan kepadanya. Memang, Anda benar-benar dapat meminta fakta-fakta spesifik.
Jika emosi negatif datang membanjiri Anda, hindari menjawab dengan segera. Yang terbaik adalah mundur selangkah dan menganalisis isi kritik yang diterima. Ini dapat membantu Anda untuk lebih memahami pesan lawan bicaramu. Saat itulah Anda bisa memberikan pendapat Anda.
Pada saat yang sama, pikirkan menyarankan jalur perbaikan berdasarkan permintaan Anda. Jika Anda melakukan ini, Anda dapat meningkatkan kinerja Anda dan juga meningkatkan hubungan Anda dengan keluarga, rekan kerja, dan pengawas Anda.
Untuk menyimpulkan, kritik konstruktif diperlukan. Ini harus memungkinkan orang yang bersangkutan untuk mendapatkan kepercayaan diri dan menemukan cara yang tepat untuk mengoptimalkan kinerjanya. Sekali lagi, kata-kata yang dipilih harus dipilih dengan cermat. Kritik harus mengingat fakta-fakta, membangkitkan kekuatan orang yang menjadi target dan memasukkan jalur untuk perbaikan. Jika Anda menerima kritik konstruktif, Anda juga harus belajar menerimanya. Kita tidak boleh terbawa. Anda harus mendengarkan lawan bicaramu dan menganalisis kata-katanya. Anda harus ingat bahwa kemampuan untuk mengeluarkan kritik konstruktif atau menerimanya jika terjadi kesalahan di pihak Anda, dan kualitas yang akan memperkuat Anda.
