ტექნიკის მიღმა, მოლაპარაკების ფსიქოლოგია
მოლაპარაკება ძალიან ხშირად შეჯამებულია, როგორც დათმობების მარტივი გაცვლა. ჩვენ მას ვუახლოვდებით წმინდა უტილიტარული თვალსაზრისით, როგორიცაა საუკეთესო ფასად ან საუკეთესო პირობებისთვის ვაჭრობის ხელოვნება. თუმცა, მოლაპარაკება გაცილებით რთული პროცესია.
ჩვენ ყოველდღიურად ვაწარმოებთ მოლაპარაკებებს ჩვენი ცხოვრების ყველა სფეროში. სამსახურში, ოჯახთან ან მეგობრებთან ერთად, ჩვენი ქმედებები და გადაწყვეტილებები მუდმივი მოლაპარაკების შედეგია. ეს შეიძლება მოიცავდეს მატერიალური საქონლის გაზიარებას, მაგრამ ასევე განსხვავებების მოგვარებას. ჩვენი განსხვავებული ინტერესების, სურვილების, ოცნებების ან პრეფერენციების შეჯერება.
LouvainX-ის ეს ტრენინგი გთავაზობთ მოლაპარაკებების რადიკალურად განსხვავებული კუთხით შესწავლას. აღარ არის კარდაკარ გამყიდველის ტექნიკა, არამედ ფუძემდებლური ფსიქოლოგიური მექანიზმები. მისი მიდგომა არის მტკიცედ აღწერითი და არა ინსტრუქციული.
იგი უარყოფს ჰიპერრაციონალური და ოპტიმალური ინდივიდების თეორიულ შეხედულებას. ამის ნაცვლად, ის სწავლობს არასრულყოფილი და რთული ადამიანების რეალურ ქცევას. მრავალი მოტივაციის, მოლოდინების, ცრურწმენების და ემოციების მქონე ადამიანები. რომლის ანალიზი და გადაწყვეტილების მიღება განპირობებულია კოგნიტური მიკერძოებით.
თითოეული გავლენიანი ცვლადის ამოკვეთით, ეს კურსი უზრუნველყოფს მუშაობის ფსიქოლოგიური პროცესების დეტალურ გააზრებას. უნიკალური წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა არის რეალურად სასწორზე ნებისმიერ მოლაპარაკებაში.
ადამიანის მექანიზმების კვლევა კონფლიქტურ სიტუაციებში
შორს არის თეორიული მოდელებისგან. ეს ტრენინგი ჩაძირულია ადამიანის რეალური ქცევის გულში. იგი სიღრმისეულად იკვლევს, თუ რა ხდება, როდესაც ორი განსხვავებული ინტერესების მქონე მხარე მოლაპარაკებაზე მიდის.
ადამიანი კომპლექსურია. ისინი არ არიან სუფთა რაციონალური აგენტები, რომლებიც ოპტიმიზაციას უკეთებენ ყველა გადაწყვეტილებას იდეალურად ლოგიკური გზით. არა, ისინი რეაგირებენ ინსტინქტურად, ემოციურად. თუნდაც ირაციონალური გარემოებიდან გამომდინარე.
ეს ტრენინგი დაგეხმარებათ აღმოაჩინოთ მრავალი ასპექტი, რომელიც ასახავს თამაშს და გამოკვეთს მიწისქვეშა მოტივებს, რომლებიც ამოძრავებს თითოეულ ბანაკს. ის შეისწავლის არსებულ განსხვავებულ მოლოდინებსა და აღქმებს. მაგრამ ასევე ცრურწმენები და შემეცნებითი მიკერძოებები, რომლებიც გარდაუვლად მოქმედებს ჩვენს აზროვნების პროცესებზე.
ემოციები ასევე გადამწყვეტ როლს თამაშობს მოლაპარაკებაში. ეს განზომილება იშვიათად განიხილება. მაგრამ მაინც აუცილებელია გაგება. შიში, რისხვა, სიხარული ან სევდა გავლენას მოახდენს ყველას გადაწყვეტილებებზე.
საბოლოოდ მიხვდებით, რატომ იცვლება გარკვეული ქცევები ერთი შეხედვით შემთხვევით. ისეთი სიტუაციები, როგორიცაა მომლაპარაკებლების პიროვნება, ღრმად ცვლის დინამიკას.
მოკლედ, სრული ჩაძირვა ადამიანის ფსიქოლოგიაში ნებისმიერი მოლაპარაკებისთვის, რომელსაც სურს გასცდეს მარტივ ტექნიკურ ასპექტებს.
