გამოიყენეთ Gmail ბიზნესში მომხმარებელთა და პერსპექტიულ პერსპექტივებზე თვალყურის დევნებისთვის

გამოიყენეთ Gmail-ის ფუნქციები მომხმარებლებისა და პერსპექტივების თვალყურის დევნებისთვის

Gmail ბიზნესისთვის გთავაზობთ რამდენიმე ფუნქციას, რომელიც დაგეხმარებათ აკონტროლოთ და მართოთ თქვენი მომხმარებლები და პერსპექტივები ეფექტურად. ამ პირველ ნაწილში ჩვენ განვიხილავთ შემოსულების და ეტიკეტების გამოყენებას თქვენს კონტაქტებთან კომუნიკაციის ორგანიზებისა და თვალყურის დევნისთვის.

პირველი ნაბიჯი არის მოაწყეთ თქვენი შემომავალი მომხმარებლებისა და პერსპექტიულებისთვის მორგებული ეტიკეტების გამოყენება. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ კონკრეტული იარლიყები თითოეული მომხმარებლისთვის ან პერსპექტიული კატეგორიისთვის, შემდეგ კი მიაკუთვნოთ ეს იარლიყები შემომავალ და გამავალ წერილებს. ეს საშუალებას მოგცემთ სწრაფად იპოვოთ შეტყობინებები კონკრეტული მომხმარებლის ან პერსპექტივის შესახებ და თვალყური ადევნოთ კომუნიკაციის ისტორიას.

შემდეგ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Gmail-ის ფილტრები მარკირების პროცესის ავტომატიზაციისთვის. შექმენით ფილტრები ისეთი კრიტერიუმების საფუძველზე, როგორიცაა გამგზავნის ელფოსტის მისამართი, საგანი ან შეტყობინების შინაარსი და განსაზღვრეთ შესასრულებელი მოქმედება, როგორიცაა კონკრეტული ლეიბლის მინიჭება.

ამრიგად, ეტიკეტებისა და ფილტრების გამოყენებით, შეგიძლიათ შეინახოთ თქვენი კომუნიკაციის მკაფიო ჩანაწერი მომხმარებლებთან და პერსპექტიულებთან, რაც აუცილებელია მომხმარებელთან ურთიერთობის ეფექტური მართვისთვის.

გამოიყენეთ ინბორტირების ხელსაწყოები კლიენტებისა და პერსპექტივების შემდგომი დაკვირვების გასაუმჯობესებლად

Gmail-ის მშობლიური ფუნქციების გარდა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისარგებლოთ ინტეგრაციით მესამე მხარის ინსტრუმენტებთან თქვენი კლიენტებისა და პერსპექტიული მენეჯმენტის გასაუმჯობესებლად. ამ ნაწილში ჩვენ განვიხილავთ, თუ როგორ შეიძლება CRM-თან და პროექტის მართვის ინსტრუმენტებთან ინტეგრაცია დაგეხმაროთ უფრო ეფექტურად აკონტროლოთ თქვენი კონტაქტები.

Gmail-ის CRM-ის (მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტის) ინსტრუმენტთან ინტეგრირება საშუალებას მოგცემთ მოახდინოთ თქვენი კლიენტებისა და პერსპექტივების შესახებ ყველა ინფორმაციის ცენტრალიზება. პოპულარული გადაწყვეტილებები, როგორიცაა Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM გთავაზობთ Gmail-თან ინტეგრაციას, რაც საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ წვდომა CRM ინფორმაციაზე პირდაპირ თქვენი შემოსულებიდან. ეს აადვილებს მომხმარებლებთან და პერსპექტიულებთან ურთიერთობის თვალყურის დევნებას და გაძლევთ კომუნიკაციის სრულ ისტორიას.

გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ Gmail-ის ინტეგრირება პროექტების მართვის ინსტრუმენტებთან, როგორიცაა Trello, Asana, ან Monday.com, რათა თვალყური ადევნოთ თქვენს კლიენტებთან და პერსპექტივებთან დაკავშირებულ ამოცანებს და პროექტებს. მაგალითად, შეგიძლიათ შექმნათ Trello ბარათები ან Asana ამოცანები პირდაპირ ელფოსტიდან Gmail-ში, რაც გაადვილებს კლიენტთან დაკავშირებული პროექტების მართვას და თვალყურს.

ამ ინტეგრაციებით სარგებლობით, თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი კლიენტები და პერსპექტივები და უზრუნველყოთ უკეთესი კოორდინაცია თქვენი გუნდის წევრებს შორის, რაც აუცილებელია კლიენტების შესანიშნავი მომსახურების უზრუნველსაყოფად და თქვენს კონტაქტებთან ძლიერი ურთიერთობის შესანარჩუნებლად.