Электрондық пошта кәсіби ортадағы негізгі коммуникация құралдарының бірі болып табылады. Дегенмен, кейбіреулер ережелерді ұмытып кетеді. Бұл электрондық пошта хатқа қарағанда ресми емес деп есептелетінін ескере отырып. Бұл жеңілірек немесе пайдаланушыға ыңғайлы стильде болса да, жұмыс істейтін жазба болып қала беретінін білу маңызды. Кәсіби электрондық поштада қалай табысқа жетуге болады? Өнер ережелерінде сызба жасау үшін қолданылатын тәжірибелерді ашыңыз.
Электрондық пошта тақырыбы қысқа болуы керек
Сіздің алушыңыз оқитын бірінші нәрсе - сіздің электрондық поштаңыздың тақырыбы. Бұл іс жүзінде кіріс жәшігінде пайда болатын жалғыз жол. Бұл оның қысқа, дәл және ұқыпты болуының себебі. Сол сияқты, сіздің электрондық поштаңыздың мақсатымен сілтеме болуы керек (хабарлау, хабарлау, шақыру ...). Басқаша айтқанда, алушы тек тақырыпты оқу арқылы оның не екенін тез түсінуі керек.
Электрондық пошта тақырыбы атаулы сөйлемде, сілтеме сөзсіз сөйлемде, 5-тен 7 сөзге дейінгі сөйлемде, мақаласыз сөйлемде тұжырымдалуы мүмкін. Міне бірнеше мысалдар: «ақпарат сұрау», «... қызметіне өтініш беру», «25 қаңтардағы ОКЖ оқуын тоқтату», «X компаниясына 10 жыл шақыру», «жиналыстың есебі ... »және т.б.
Сондай-ақ, тақырыптың болмауы электрондық поштаны қажет етпейтініне назар аударыңыз.
Бастау формуласы
Қоңырау формуласы деп те аталады, бұл электрондық поштаның алғашқы сөздерін белгілейді. Басқаша айтқанда, бұл әңгімелесушімен байланысты қамтамасыз ететін сөздер.
Бұл шағым формуласы, атап айтқанда, келесі факторларға байланысты:
- Сіздің алушымен қарым-қатынасыңыз: сіз алушыны білесіз бе? Егер солай болса?
- Қарым-қатынас контексті: ресми немесе бейресми ме?
Сондықтан сіз өзіңіздің әріптесіңізбен сөйлескіңіз келгендей жоғары жаққа жүгінбейтініңіз анық. Сол сияқты, сіз бейтаныс адамға жүгінген кезде қолданатын басқа формула.
Апелляция формуласынан кейін электрондық пошта хабарламасының бірінші сөйлемі келеді, оны кәсіби жазудың тақырыбымен байланыстыру керек.
Электрондық пошта мазмұны
Электрондық поштаңыздың негізгі мәтінін жазу үшін инверсияланған пирамида әдісін қолдануды қарастырыңыз. Бұл электрондық пошта тақырыбы болып табылатын электрондық пошта туралы негізгі ақпараттан басталады. Осыдан кейін сіз басқа ақпаратты азайту жолымен, яғни маңыздыдан ең маңыздыға дейін айтуға мәжбүр боласыз.
Бұл әдіске жүгінуіңіздің себебі - сөйлемнің бірінші бөлігі ең жақсы оқылып, көп есте сақталады. 40 сөзден тұратын сөйлемде сіз әдетте бірінші бөліктің 30% ғана еске түсіресіз.
Сіздің электрондық поштаңыз қысқа сөйлемдермен және кәсіби, күнделікті тілде жазылуы керек. Осы мағынада техникалық терминдерден аулақ болыңыз және сөйлемдер арасында байланыстырушы сөздер бар екеніне көз жеткізіңіз.
Соңында, электрондық поштаңызды аяқтау үшін сыпайы сөйлемді ұмытпаңыз. Соңында алмасу жағдайына, сонымен бірге алушымен қарым-қатынасыңызға бейімдей отырып, қысқаша ілтипатты қолданыңыз.
