Puikus bendravimas: pranešimas apie nebuvimą registratūros darbuotojams

Registratūros darbuotojo vaidmuo yra labai svarbus kuriant įsimintiną pirmąjį įspūdį. Gerai apgalvota ne biuro žinutė gali ir toliau perteikti tą teigiamą jausmą, net jei jūsų nėra.

Kurkite šiltą ir profesionalų pranešimą

Ji turi atspindėti Jūsų įmonės įvaizdį ir patikinti lankytojams bei skambinantiems, kad jų poreikiais bus pasirūpinta.Priešinėje linijoje esantis registratūros darbuotojas įkūnija įmonės įvaizdį. Todėl jūsų nebuvimo pranešime turi būti pateikta aiški informacija ir šiltas sutikimas, atspindintis šią svarbą.

Jūsų neatvykimo datos turi būti aiškiai nurodytos. Alternatyvaus kontakto suteikimas parodo jūsų numatymą dėl paslaugų tęstinumo. Šis kontaktas turėtų būti patikimas ir gerai išmanantis, galintis tvarkyti užklausas, kol esate išvykęs.
Jūsų nebuvimo pranešimas yra galimybė sukurti klientų ir kolegų pasitikėjimą ir dėkingumą. Tai taip pat gali būti priminimas apie jūsų įmonės įsipareigojimą išskirtiniam klientų aptarnavimui.

Tai jūsų, kaip svetingo šios įmonės veido, vaidmens pratęsimas. Vadovaudamiesi šiais patarimais galite užtikrinti, kad jūsų ne biuro pranešimas ir toliau atspindėtų jūsų profesionalumą ir šiltą asmenybę.

Laiško registratūros darbuotojui pavyzdys


Tema: [Jūsų vardas], Registratūra – neatvyksta nuo [pradžios data] iki [pabaigos data]

Sveiki,

Aš atostogausiu iki [pabaigos data]. Šiuo laikotarpiu negalėsiu atsiliepti į skambučius ar tvarkyti susitikimų.

Dėl bet kokios neatidėliotinos situacijos ar reikalingos pagalbos [Kolegos arba skyriaus vardas] lieka jūsų žinioje. Norėdami greitai atsakyti, susisiekite su juo [el. paštas/telefono numeris].

Kai grįšiu, laukiu entuziastingo ir gaivaus sutikimo.

Pagarbiai,

[Vardas]

Receptionniste

[Įmonės logotipas]

 

→→→Visiems, kurie nori išsiskirti profesionaliame pasaulyje, išsamios Gmail žinios yra vertingas patarimas.←←←