Volledig gratis OpenClassrooms premium training
Wat uw beroep ook is, de kwaliteit van uw zakenrelaties en het vertrouwen in uw interne en externe partners zijn belangrijke factoren voor uw succes en tevredenheid. Deze cursus helpt je gezond verstand te houden en vooruit te denken in het leveren van diensten.
In deze cursus leer je je eigen situatie te begrijpen, je dagelijkse contacten te analyseren om relaties te verdiepen en om te gaan met moeilijke situaties, vooral emotioneel sterke situaties.
De trainer helpt je de denkdynamiek van de wijze dienstverlener te identificeren.
