Typowe błędy, których należy unikać w profesjonalnej wiadomości e-mail
Trudno wskazać wszystkie błędy, które można popełnić wysyłając profesjonalną wiadomość e-mail. Chwila nieuwagi i szybko pojawiła się pomyłka. Ale nie pozostaje to bez wpływu na całą treść e-maila. Należy się również obawiać, że reputacja struktury emitującej zostanie nadszarpnięta, co w kontekście korporacyjnym jest dość problematyczne. Aby ustrzec się przed tymi błędami, ważne jest poznanie kilku z nich.
Niewłaściwe wyrażenia grzecznościowe u góry e-maila
Istnieje mnóstwo uprzejmych wyrażeń. Jednak każda formuła jest dostosowana do konkretnego kontekstu. Niewłaściwy sposób uprzejmości na górze wiadomości e-mail może narazić na szwank całą zawartość wiadomości e-mail, zwłaszcza że jest to pierwsza linia, którą odkryje odbiorca.
Wyobraź sobie na przykład, że zamiast wyrażenia „Monsieur” używasz słowa „Madame” lub że błędnie rozumiesz tytuł odbiorcy. Niefortunne rozczarowanie, spójrzmy prawdzie w oczy!
Dlatego jeśli nie jesteś pewien tytułu lub tytułu swojego odbiorcy, najlepiej trzymać się klasycznej formuły połączenia Pan/Pani.
Używanie nieodpowiedniego końcowego wyrażenia grzecznościowego
Ostatnie zdanie grzecznościowe jest niewątpliwie jednym z ostatnich słów, jakie przeczyta Twój korespondent. Dlatego nie można go wybrać losowo. Ta formuła nie powinna być ani zbyt znajoma, ani służalcza. Wyzwaniem jest znalezienie właściwej równowagi.
Istnieją klasyczne formuły grzecznościowe, które są specyficzne dla liter lub liter. W pewnych okolicznościach nadają się do profesjonalnych wiadomości e-mail. Ale pamiętaj, aby uniknąć błędów, takich jak „Nie mogę się doczekać twojego powrotu, proszę przyjmij wyraz mojej głębokiej wdzięczności”.
Prawidłowe sformułowanie brzmi: „Do czasu powrotu proszę przyjąć wyraz mojej głębokiej wdzięczności”.
Nie korzystając z tych klasycznych formuł, możliwe jest użycie bardzo krótkich formuł, zalecanych przez praktykę profesjonalnych e-maili.
Wśród nich można zacytować formuły typu:
- Cordialement
- szczerze
- Z poważaniem
- szczerze
- Z poważaniem
- Z poważaniem
- Z poważaniem
- Bien à vous
- Życzę miłego dnia
- Z moimi pozdrowieniami
- Z podziękowaniami
Brak profesjonalnego e-maila
Etap podpisywania jest również istotnym punktem, na który należy zwrócić uwagę. Jeśli bardzo rzadko się mylisz, czasami zapominasz skonfigurować swój podpis na swoim komputerze.
Używaj skrótów lub emotikonów
W profesjonalnych wiadomościach e-mail należy bezwzględnie unikać skrótów, nawet jeśli zwracasz się do kolegów. Dzięki temu nie pomylisz się w kontekście innego korespondenta.
Ten sam zakaz dotyczy również emotikonów. Jednak niektórzy specjaliści nie potępiają tych praktyk, gdy korespondentami są koledzy. Ale najlepiej jest wstrzymać się od głosu.
