Nemusíte byť v tom odborník tvorba odborných prieskumov vytvoriť takú, ktorá vyhovuje vášmu vyhľadávaniu. V tomto článku ponúkame niekoľko príkladov prieskumov a ankiet! Zistite, ako vytvoriť profesionálny prieskum, ktorý môžu účastníci ľahko vyplniť, klásť výskumné otázky, ktoré vás zaujímajú, a produkovať dáta ľahko analyzovať.

Aké sú kroky na vytvorenie odborného dotazníka?

Určite účel prieskumu: ešte predtým, ako o tom premýšľate prieskumné otázky, musíte definovať ich účel. Cieľ prieskumu musí byť jasný, dosiahnuteľný a relevantný. Môžete napríklad chcieť pochopiť, prečo zapojenie zákazníkov klesá uprostred predaja. Vaším cieľom je v tomto prípade pochopiť hlavné faktory, ktoré vedú k poklesu zapojenia uprostred procesu predaja.
Alebo to určite chcete vedieť ak je váš zákazník spokojný po použití vášho produktu by sa preto prieskum zameriaval na mieru spokojnosti cieľového publika.
Myšlienkou je prísť s konkrétnym, merateľným a relevantným cieľom pre prieskum, ktorý sa chystáte urobiť, týmto spôsobom zabezpečíte, že vaše otázky budú prispôsobené tomu, čo chcete dosiahnuť, a že získané údaje možno porovnať s vaším cieľom.

Počítajte s každou otázkou:
Ak chcete získať informácie, vytvoríte skutočný prieskum dôležité pre váš výskumPreto musí každá otázka zohrávať priamu úlohu pri dosahovaní tohto cieľa:

  • zabezpečiť, aby každá otázka pridávala hodnotu vášmu výskumu a generovala odpovede v prieskume, ktoré priamo súvisia s vašimi cieľmi;
  • Ak je presný vek účastníkov výskumu relevantný pre vaše výsledky, zahrňte otázku, ktorej cieľom je presne určiť vek cieľového publika.

Najlepšie je naplánovať prieskum tak, že najprv uvidíte, aké údaje chcete zbierať. Môžete tiež kombinovať otázky s viacerými možnosťami, aby ste získali podrobnejší súbor odpovedí ako áno alebo nie.

Nech je to stručné a jednoduché: Aj keď môžete byť veľmi zaangažovaní vo svojom výskumnom prieskume, účastníci pravdepodobne nie sú tak zapojení. Nakoľko projektant prieskumu, veľká časť vašej práce je upútať ich pozornosť a zabezpečiť, aby zostali sústredení až do konca prieskumu.

Prečo by ste sa mali vyhýbať dlhým prieskumom?

Respondenti s menšou pravdepodobnosťou reagujú na dlhé prieskumy alebo prieskumy, ktoré náhodne preskakujú z témy na tému, preto sa uistite, prehľad nasleduje logické poradie a nezaberie veľa času.
Aj keď nemusia vedieť všetko o vašom výskumnom projekte, môže byť užitočné dať respondentom vedieť, prečo sa pýtate na konkrétnu tému, účastníci musia vedieť, kto ste a čo hľadáte.
Les formulované dopytovacie otázky nejednoznačne miasť respondentov a robia získané údaje menej užitočnými. Buďte teda čo najkonkrétnejší.

Snažte sa používať jasný a stručný jazyk, ktorý uľahčuje zodpovedanie otázok prieskumu. Účastníci výskumu sa tak zamerajú na realitu.

Na zachytenie nápadov účastníkov sa používajú aj rôzne typy otázok. The vytvorenie odborného dotazníka vám poskytne informácie, ktoré potrebujete, a tiež povzbudí respondentov, aby premýšľali inak.

Aké sú rady, ktorými sa riadiť?

Položte jednu otázku naraz: hoci je to dôležité aby bol prieskum čo najkratší, to neznamená duplikovať otázky, nesnažte sa vtesnať niekoľko otázok do jednej otázky, pretože to môže viesť k zmätku a nepresnostiam v odpovediach, potom je vhodné klásť otázky, ktoré vyžadujú iba jednu odpoveď, úprimnú a priamu .
Snažte sa nerozptyľovať účastníka prieskumu, preto nerozdeľujte svoju otázku na dve časti, napr. „Ktorý z týchto poskytovateľov mobilných telefónnych služieb má najlepšiu zákaznícku podporu a spoľahlivosť?“. To predstavuje problém, pretože účastník môže mať pocit, že jedna služba je spoľahlivejšia, ale druhá má lepšiu zákaznícku podporu.