Karyawan Perancis rata-rata nyéépkeun saparapat saminggu ngalangkungan ratusan email anu aranjeunna kirimkeun sareng tampa unggal dinten.
Nanging, sanajan kanyataan yén urang nyangkut dina kotak surat kami pikeun bagian anu hadé dina waktos urang, seueur urang, bahkan anu paling profésional masih henteu terang kumaha carana ngagunakeun email luyu.
Kanyataanna, dibikeun volume pesen yén urang maca jeung nulis unggal poé, urang leuwih gampang bunuh kasalahan ngerakeun nu bisa boga konsekuensi bisnis serius.
Dina artikel ieu, urang tangtu aturan tina "cybercourtoisie" paling penting pikeun nyaho.
Kaasup baris subjek anu jelas tur langsung
Conto baris subjék anu saé kalebet "Ngarobih tanggal rapat", "Patarosan gancang ngeunaan presentasi anjeun" atanapi "Saran pikeun proposal".
Jalma sering mutuskeun pikeun muka surelek dumasar kana baris judul, milih hiji nu ngidinan pamiarsa nyaho anjeun alamat masalah maranéhanana atawa masalah pagawean.
Ngagunakeun alamat surélék profésional
Upami anjeun damel di perusahaan, anjeun kedah nganggo alamat email perusahaan anjeun. Tapi upami anjeun nganggo akun email pribadi, naha anjeun padamelan mandiri atanapi resep ngagunakeun éta kalana pikeun korespondensi bisnis, anjeun kedah ati-ati nalika milih alamat ieu.
Anjeun kedah salawasna gaduh alamat email anu gaduh nami anjeun supados panampi terang saha anu ngirim email. Entong nganggo alamat email anu henteu cocog pikeun padamelan.
Pikir dua kali sateuacan ngaklik "bales sadayana"
Teu aya anu hoyong maca email 20 jalma anu teu aya hubunganana sareng aranjeunna. Teu malire surelek bisa jadi sesah, sabab loba jalma narima bewara talatah anyar dina smartphone maranéhanana atawa distracting talatah pop-up dina layar komputer maranéhanana. Nolak ngaklik "bales ka sadayana" kecuali anjeun nyangka sadayana dina daptar kedah nampi email.
Ngawengku hiji blok signature
Nyadiakeun pamaca anjeun sareng inpormasi ngeunaan diri anjeun. Biasana, kalebet nami lengkep anjeun, judul, nami perusahaan sareng inpormasi kontak, kalebet nomer telepon. Anjeun ogé tiasa nambihan sakedik iklan pikeun diri anjeun, tapi ulah kaleuleuwihi ku paribasa atanapi ilustrasi.
Anggo font, ukuran, sareng warna anu sami sareng sesa email.
Paké salam profésional
Entong nganggo kasual, babasan sapopoe sapertos "Halo", "Hai!" atawa "Kumaha damang?".
Sifat santai tina tulisan kami henteu kedah mangaruhan salam dina surelek. "Hai!" Dupi salam pisan henteu umum sareng umumna, henteu kedah dianggo dina kaayaan gawé. Anggo "Hello" atawa "Good pm".
Paké tanda panyeluk sparingly
Upami anjeun milih ngagunakeun tanda seru, ngan ukur nganggo hiji pikeun nganyatakeun sumanget anjeun.
Jalma-jalma kadang-kadang kabawa teras nahan sababaraha tanda seru dina tungtung kalimatna. Hasilna sigana teuing émosional atanapi henteu dewasa, tanda seru kedah dianggo sakedik dina tulisan.
Kudu ati kalayan humor
Humor tiasa gampang leungit dina tarjamahan tanpa nada sareng ekspresi wajah anu leres. Dina paguneman profésional, humor pangalusna ditinggalkeun kaluar tina surelek iwal mun nyaho panarima ogé. Ogé, hal anu anjeun anggap lucu tiasa sanés pikeun batur.
Nyaho yen jalma budaya béda nyarita jeung nulis béda
Miskomunikasi gampang timbul alatan béda budaya, utamana dina wangun tulisan nalika urang teu bisa ningali basa awak séwang-séwangan. Saluyukeun pesen anjeun ka latar budaya atanapi tingkat pangaweruh panampi.
Ieu alus tetep dina pikiran nu budaya-konteks tinggi (Jepang, Arab atawa Cina) hoyong pendak sareng anjeun saméméh ngalakonan usaha sareng anjeun. Ku sabab eta bisa jadi umum pikeun pagawé di nagara ieu leuwih pribadi dina tulisan maranéhanana. Najan kitu, urang ti budaya jeung tukang low (Jerman, Amérika atawa Skandinavia) resep ka buka kacida gancangna ka titik.
Ngabales surelek Anjeun, sanajan surelek teu dimaksudkeun pikeun anjeun
Hese ngabales sadaya email anu dikirim ka anjeun, tapi anjeun kedah nyobian. Ieu kalebet kasus dimana email teu kahaja dikirim ka anjeun, khususna upami pangirimna ngarepkeun réspon. A reply teu perlu, tapi mangrupa etiket email alus, utamana lamun jalma nu gawéna di parusahaan atawa industri sarua anjeun.
Ieu conto réspon: "Kuring terang anjeun sibuk pisan, tapi kuring henteu nyangka anjeun badé ngirim email ieu ka kuring. Sareng kuring hoyong nginpokeun ka anjeun supados anjeun tiasa ngirim ka jalma anu leres. »
Proofread unggal pesen
kasalahan anjeun moal balik unnoticed ku panarima e-mail Anjeun. Sareng, gumantung kana panarima, anjeun tiasa dihukum pikeun ngalakukeunana.
Tong ngandelkeun pamariksaan mantra. Baca sareng baca deui surat anjeun sababaraha kali, langkung saé nyaring, sateuacan ngirim.
Tambahkeun alamat surélék panungtungan
Ulah ngahaja ngirim surelek samemeh Anjeun rengse nulis eta jeung koréksi talatah. Sanaos ngabales pesen, éta hadé pikeun nyabut alamat panarima teras selapkeun ngan ukur nalika anjeun yakin yén pesenna siap dikirim.
Pastikeun Anjeun tos milih panarima bener
Anjeun kedah ati-ati pisan nalika ngetik nami tina buku alamat anjeun dina garis "Ka" email. Gampang pikeun milih nami anu salah, anu tiasa ngerakeun anjeun sareng jalma anu nampi email dina kasalahan.
Anggo font klasik
Pikeun susuratan profésional, tetep fon anjeun, kelir jeung ukuran Palasik.
The Cardinal aturan: surelek anjeun kedah gampang maca pikeun batur.
Sacara umum, leuwih sae pikeun make tipe 10 atawa 12 titik jeung tipe hurup gampang dibaca, kayaning Arial, Calibri, atawa Times New Roman. Lamun datang ka warna, hideung teh pilihan safest.
Tetep hiji panon on nada Anjeun
Ngan salaku guyonan anu leungit dina tarjamah, pesen anjeun bisa gancang jadi misinterpreted. Inget yen pasangan Anjeun teu boga cues vokal jeung ungkapan raray anjeunna bakal meunang kana sawala rupa pikeun nyanghareupan.
Ulah salah harti, urang nyarankeun Anjeun baca pesen anjeun kalawan tarik saméméh ngaklik Nepikeun. Upami ieu sigana teuas pikeun anjeun, ieu baris disada kasar ka nu maca.
Pikeun hasil nu pangsaena, ulah ngagunakeun kecap sagemblengna négatip ("gagal", "goréng" atawa "overlooked") sarta salawasna nyebutkeun "punten" jeung "hatur nuhun".
