Av olika skäl kan medlemmar i ett företag behöva samarbeta på distans. Till exempel kan det finnas frilansmedlemmar eller lokalerna kan stängas efter en strejk. För att anställda ska kunna fortsätta sitt arbete normalt och kommunicera med varandra är det viktigt att använda ett kommunikationsverktyg som Slack.

Vad är slack?

Slack är en online-plattform tillåter dem samverkande kommunikation mellan medlemmar i ett företag. Det presenterar sig som ett mer flexibelt alternativ till internt e-postmeddelande i ett företag. Även om det inte är perfekt och en del kritik kan göras av det, lockar det fler och fler företag.

Slack gör det möjligt att kommunicera information i realtid, och detta på ett enklare sätt jämfört med e-post. Meddelandesystemet låter dig skicka både allmänna och privata meddelanden. Det erbjuder också många möjligheter som fildelning (text, bild, video osv.) Och video- eller ljudkommunikation.

För att använda den, anslut bara till plattformen och skapa ett konto där. Du kommer då att ha tillgång till den kostnadsfria versionen av Slack som redan erbjuder ett stort antal funktioner. Du kan sedan skicka en e-postinbjudan till de medlemmar du vill lägga till din arbetsgrupp.

Plattformen har en genomtänkt och ergonomisk design. För att kunna arbeta optimalt finns det dock några praktiska genvägar att komma ihåg, men de är inte särskilt komplicerade. Dessutom är det möjligt att arbeta på Slack med en dator, en Smartphone eller en surfplatta.

Kommunicera med Slack

I varje arbetsyta som skapas av ett företag på plattformen är det möjligt att skapa specifika utbyteszoner som kallas "kedjor". Teman kan tilldelas dem så att de kan grupperas efter verksamhet inom ett företag. Det är därför möjligt att skapa en kedja för redovisning, försäljning etc.

Det är också möjligt att skapa en kedja som gör det möjligt för medlemmar att handla, oavsett om de är professionella eller inte. Så att det inte finns någon störning kommer varje medlem endast att ha tillgång till en kanal som motsvarar hans aktiviteter. Till exempel kan en grafisk designer ha tillgång till marknadsföring eller försäljningskedja beroende på hur verksamheten fungerar.

De som vill ha tillgång till en kanal måste först ha tillstånd. Varje medlem i en grupp kan också skapa en diskussionskedja. För att förhindra att kommunikation blir förvirrad är det dock möjligt att inaktivera den här funktionen.

De olika kanalerna för kommunikation i Slack.

Kommunikation kan etableras på tre sätt. Den första är den globala metoden som gör det möjligt att skicka information till alla medlemmar i det närvarande företaget. Det andra är att bara skicka meddelanden till medlemmar i en specifik kedja. Den tredje är att skicka privata meddelanden, från en medlem till en annan.

För att skicka aviseringar finns det några genvägar att veta. Om du till exempel ska meddela en unik person i en kedja måste du skriva @ följt av namnet på personen du letar efter. För att meddela alla medlemmar i en kedja finns kommandot @ nom-de-la-chaine.

För att meddela dina högskolor om din status (inte tillgänglig, upptagen etc.) finns kommandot "/ status". Andra roligare kommandon finns, till exempel "/ giphy" -chatt som låter dig skicka en chat-GIF. Det är också möjligt att anpassa dina emojis eller skapa en robot (Slackbot) som reagerar automatiskt under vissa förhållanden.

För- och nackdelarna med Slack

Slack erbjuder många fördelar med början med minskning av antalet e-postmeddelanden internt i ett företag. Dessutom arkiveras meddelandena som utbyts och de kan lätt hittas från sökfältet. Några mer eller mindre användbara alternativ finns också med exemplet #hashtag som gör att du enkelt kan hitta en kommentar.

Kan öppnas på en smartphone, det gör det också möjligt för dig arbeta var som helst. Dessutom erbjuder det möjligheten att integrera flera verktyg som Dropbox, Skype, GitHub ... Med dessa integrationer kan du ta emot aviseringar från dessa andra plattformar. Slack erbjuder ett API som gör att varje företag kan anpassa sina interaktioner med plattformen.

När det gäller säkerhet säkerställer plattformen att användarnas data inte äventyras. Så där krypterar data under deras överföringar och under deras lagring. Autentiseringssystem är avancerade och begränsar risken för hacking så mycket som möjligt. Det är därför en plattform där kommunikationens integritet respekteras.

Men även om Slack verkar ha många fördelar, kanske det inte tilltalar alla. Till exempel är det lättare att bli överväldigad med meddelanden och aviseringar på plattformen. Dessutom designades den i en anda närmare unga nystartade företag. De mer traditionella företagen kommer därför inte helt att förföras av de lösningar det erbjuder.