Avsluta formler för ett engagerande professionellt e-postmeddelande
De första och sista orden i ett e-postmeddelande är av största vikt. Detta kommer att avgöra din korrespondents engagemangsgrad. Att avsluta ett kraftfullt professionellt e-postmeddelande går igenom två viktiga delar: utgångsformeln och artigt sätt att säga. Om det första elementet ger information om avsändarens avsikt, följer det andra fasta formler.
Men för att kännas och tilltalande förtjänar den artiga frasen någon form av personalisering utan att offra artighet. Upptäck här några utdataformler för en effektiv professionell e-post.
"Jag räknar med ditt svar för ...": En rigorös artig fras
Du kan vara artig samtidigt som du är noggrann i vad du säger. De artiga uttrycken av typen "Väntar på ditt svar ..." är faktiskt ganska vaga. Genom att säga "Jag räknar med ditt svar för ..." eller "Vänligen ge mig ditt svar innan ..." eller till och med "Kan du svara mig innan ...", anställer du din samtalspartner.
Den senare förstår att han innan en viss deadline har en moralisk skyldighet att svara dig.
"Vill ha informerat dig nyttigt ...": En formel efter ett missförstånd
I tider av konflikt, för att svara på en krävande eller olämplig begäran, är det nödvändigt att använda en självsäker men ändå artig formel. Användningen av frasen "Vill ha informerat dig nyttigt ..." indikerar att du inte tänker sluta där och att du tycker att du har varit tillräckligt tydlig.
"Vill du behålla ditt självförtroende...": En mycket försonande formel
Kommersiellt språk är också mycket viktigt. Att visa din kund att du hoppas kunna behålla affärsrelationen så länge som möjligt är definitivt en positiv öppning.
Det finns även andra mycket tillmötesgående formler som "Vill kunna svara positivt på din nästa förfrågan" eller "Vill kunna ge dig rabatt på din nästa beställning".
"Glad över att ha kunnat ge dig tillfredsställelse": En formel efter en konfliktlösning
Det händer att det i affärsrelationer uppstår konflikter eller missförstånd. När dessa situationer uppstår och du lyckas hitta ett gynnsamt resultat kan du använda denna formel: "Glad att ha sett ett gynnsamt resultat på din begäran".
"Respektfullt": En respektfull formel
Denna artiga fras används när man tilltalar en linjechef eller överordnad. Det visar hänsyn och ett tecken på respekt.
Bland de formler som används har vi dessa: "Med all min respekt" eller "Respektfullt".
I vilket fall som helst är det viktigt att använda en artig formel som sannolikt ökar effektiviteten av utbyten i en professionell miljö. Men du kommer också att vinna mycket på att ta hand om stavningen och syntaxen. Det finns inget värre än en felstavad eller felstavad affärse-post.
