Давраи алоқаманде, ки мо имрӯз дар он зиндагӣ мекунем, якчанд бизнесҳоро пешниҳод мекунад каналҳо барои паҳн кардани саволномаҳои худ. Аксар вақт, ҳатто метавонад якчанд усулҳоро дар як вақт якҷоя кунад, то натиҷаҳои пурсишро оптимизатсия кунад ва намунаро васеъ кунад. Инҳоянд 5 усули расидан ба ҳадафи худ ва паҳн кардани саволномаҳои худ!
Усулҳои паҳн кардани саволнома кадомҳоянд?
Шумо ҳамчун як қисми пурсиши муштариён саволнома омода кардаед, аммо намедонед, ки онро чӣ тавр паҳн кунед? Нақши пурсишномаҳо аз он иборат аст, ки муштарии шумо беҳтар шинос шавед, фаҳмед, ки ӯ чӣ мехоҳад ва чен кардани сатҳи қаноатмандии ӯ. Мо наметавонем дар бораи мафҳуми қаноатмандии муштарӣ сухан гӯем, бидуни он ки дар бораи муштарии худ шинос шавем. Барои ин саволномаҳо бояд истифода шаванд. Бидонед, ки якчанд каналҳо мавҷуданд, ки тавассути онҳо шумо метавонед ба ҳадафи худ бирасед. инҳоянд 5 усулҳо барои паҳн кардани саволнома :
дар вебсайти шумо;
- тавассути почтаи электронӣ ;
- тавассути паёми матнӣ;
- дар шабакаҳои иҷтимоӣ;
- аз ҷониби панел.
Ин вариантҳои гуногуни ирсоли саволнома имкон медиҳанд, ки ба шумораи ҳадди аксар муштариён расанд, ки ҷамъоварӣ ва таҳлили ҷавобҳоро осон мекунад. ба арзиши пурсиш одатан назар ба пурсиши телефон пасттар аст. Дар мавриди интихоби каналҳои паҳнкунӣ, он аз рӯи хусусият ва мундариҷаи саволнома анҷом дода мешавад.
Агар, масалан, таҳиягари барнома мехоҳад дархости худро донад ва баҳо диҳад, саволномаи ӯ тавассути аризаи ӯ паҳн карда мешавад. Фиристодани саволномаҳои умумӣ тавассути почтаи электронӣ фикри хуб аст. Идеалӣ ин озмоиши якчанд усулҳои паҳнкунии саволномаҳо хоҳад буд, то бидонед, ки кадоме аз онҳо бештар ҷавобҳо меорад ва кадоме аз онҳо намуди хуб дорад. Дар як вақт ду ё се каналро интихоб кардан мумкин аст, то пурсишномаи шумо самаранок бошад.
Чӣ тавр саволномаро тавассути почтаи электронӣ паҳн кардан мумкин аст?
резед анкета пахн кунед, шумо метавонед онро тавассути почтаи электронӣ ирсол кунед. Барои ин, шумо метавонед нармафзори пурсишро насб кунед. Охирин нақши тавлиди истиноди вебро дорад, ки шумо метавонед ба почтаи электронӣ ворид шавед ва онро ба ҳадафи худ фиристед. Роҳи дигари ҳалли ин истифодаи ҳалли почтаи электронӣ, ки ба нармафзори пурсиш онлайн ворид карда шудааст. Ин усул хеле қулайтар аст, зеро шумо набояд аз намунаи худ дархост кунед, то маълумоти онҳоро муайян кунед. Ба шарофати ин ҳалли, суроғаҳои почтаи электронии одамоне, ки ҳангоми пурсиш пурсиш шудаанд, нишон дода мешаванд. Диққат, шумо бояд дар ин ҷо иштирокчиёни пурсишномаи худро огоҳ кунед, агар он беном набошад.
Чаро мо барои муштариёни худ саволномаҳо мегузаронем?
Саволнома фиристед ба мизоҷони худ барои ҷамъоварии якчанд маълумоти зарурӣ барои ширкат муҳим аст. Ба воситаи саволномаҳо:
- шумо бо мизоҷони худ шинос мешавед;
- эҳтиёҷоти онҳо шунида мешавад;
- интизориҳои онҳо баҳо дода мешаванд;
- садокати онхоро мустахкам мекунем.
Саволнома як корти пурқувват дар дасти шумост. Ин як воситаи асосӣ дар Стратегияи маркетинг аз ширкат, зеро он ба шумо имкон медиҳад, ки ҳадафи худро комилан муайян кунед. Имрӯз зиёда аз 70% ширкатҳо қаноатмандии муштариёнро чен мекунанд. Барои 98%, муносибати муштариён дар маркази стратегияи маркетинг аст. Ҳамин тариқ, дар баробари ба даст овардани мизоҷони нав, ширкатҳо дар назди худ вазифа гузоштанд, ки мизоҷони кӯҳнаро нигоҳ доранд ва ҳамеша ба интизориҳои онҳо ҷавобгӯ бошанд.
Шабакаҳои иҷтимоӣ, як канали олӣ барои паҳн кардани саволномаҳо
ВАО иҷтимоӣ метавонад як канали олӣ бошад барои паҳн кардани саволномаатонe. Бартарии ин канал дар он аст, ки он ба шумораи бештари одамон нигаронида шудааст. Шумо ҳамеша бояд нармафзори пурсишномаи онлайнро истифода баред, ки ба шумо имкон медиҳад истиноди веб эҷод кунед, ки ба шабакаҳои гуногуни иҷтимоӣ ворид карда мешавад ва мувофиқи меъёрҳои аллакай муайяншуда ба намунаи пешакии шумо фиристода мешавад. Интихоби форумҳо дар Интернет барои паҳн кардани саволномаи шумо низ муҳим аст, аммо шумо бояд бидонед, ки ҳадаф дақиқтар хоҳад буд.
Вебсайт барои паҳн кардани саволномаи шумо
Агар шумо хоҳед, ки муштариён ва дурнамоеро, ки ба сайти шумо ташриф меоранд, ҳадаф қарор диҳед, шумо метавонед саволномаатонро паҳн кунед дар ин канал. Паҳн кардани пурсиши қаноатмандӣ дар вебсайт як таҷрибаи маъмулӣ дар байни ширкатҳое мебошад, ки мехоҳанд дар бораи сифати маҳсулот ё хидматҳои худ маълумот ҷамъ кунанд. Аксар вақт аз ҷониби созмонҳои омӯзишӣ истифода мешаванд, ин канал имкон медиҳад, ки муштариёни мушаххасро ҳадаф қарор диҳанд.
