大多數人都害怕批評。 為什麼呢很簡單,因為它一直被認為是一種責備或貶值。 但是,只要具有建設性,它就可以構成發展的槓桿。 您仍然必須知道如何制定,發送和歡迎它。

什麼是建設性批評?

建設性的批評是一門藝術。 它必須使有關人員能夠確定自己的弱點和必須填補的各個空白。 負面評價並非如此。 這往往會產生罪惡感和沮喪感。 此外,它嚴重破壞了自尊。

根據人際關係專家的說法,你必須在必要時進行批評,特別是當你欣賞某人時。 但必須表達得很好。 這有助於人們在生活中取得進步。 但在任何情況下,你總是要記住,你必須在說話之前選擇你的話,並在它重要時。

如何發出建設性的批評?

由於擔心有關人員的反應,大多數人都不願提出批評。 她打算怎麼講? 她會被冒犯嗎? 有時我們甚至對這種關係的未來感到疑惑。 當然,不可能知道這個人會如何反應,此外,什麼也不能改變。

另一方面,人們可以更加關注制定和發表批評的方式。 它也必須是可以接受的。 因此,有一些規則要尊重達到這樣的目標。

選擇完美的時間

強烈勸阻在憤怒的影響下作出反應。 否則,我們冒著發動傷害和失去動用的話語的風險。 為了避免這種可能破壞這種關係的令人遺憾的錯誤,你必須等待風暴平靜下來才能說出任何話。 而且,人們可以在很多方面發洩他的憤怒。

如果在不久的將來做出反應至關重要,則有必要避免將評論發送給目標人。 換句話說,一個人不應該批評,而應該是一個普遍的評論。

始終依靠事實

第二個經驗法則不是批評他的態度。 這相當於判斷他。 舉個例子,告訴他如果他忘記了一個重要的約會,他會感到震驚只不過是一種責備。 我們必須始終以事實為依據。 這就是我們必須記住環境,地點,日期和時間的原因。

還需要準備。 要提出的批評必須提前製定,注意提供具體的例子。 此外,有必要準備會議。 如有必要,請不要猶豫,練習找到合適的語氣。 我們必須始終牢記,我們有一條傳遞信息。

·提出解決方案

當我們進行建設性批評時,我們必須接受有關人員也有發言權。 換句話說,您必須開放討論,並讓其自由表達自己。 通過這次交流,我們鼓勵對方適當評估局勢。

考慮他的建議同樣重要。 同時,您必須通過提出自己的解決方案來幫助他改進事情。 我們必須再次保持事實並採取積極的態度。 因此,與其說“您應該擁有”,不如使用“您可以”。

彰顯您的優勢

提出建設性的批評也意味著強調彼此的優勢,以便安慰他們並保護他們的自尊。 通過了解自己的能力,有關人員獲得動力和自信。 它甚至可以超越自己。

另外,記住該人所做的善事是應對憤怒的更好方法。 您會忘記自己的失望,因為您相信他可以有所作為並解決問題。 警告 ! 在整個採訪中,真誠是至關重要的。

跟進

建設性批評的目標是推動有關人員長期優化其進展。 換句話說,您的干預不會在第一次面試後停止。 我們必須跟進。

這意味著如果他需要幫助或再次遇到問題,您必須保持可用狀態。 顯然,如果他沒有改變他的行為,就不可能與他聯繫。

與對話者交談時,保持冷靜很重要。 我們也必須拋開感情。 請記住,目的不是抱怨,而是找到改善情況的方法。

如何接受建設性的批評?

如果您是有能力受到批評的人,您應該怎麼做? 顯然,這並不容易。 但是,您必須讓您的對話者講話。 您絕對不應打斷它。 另外,您必須具有良好的聽力能力。

最好不要將問題降至最低。 我們必須接受所發表的批評和隨之而來的所有情感。 毫無疑問,為自己辯護。 你的對話者必須明白你真的想要理解他的話。 如有必要,請不要猶豫,向他提問。 實際上,你絕對可以要求具體的事實。

如果負面情緒壓倒你,請避免立即回答。 最好的是退後一步,分析收到的批評內容。 這可以幫助您更好地理解對話者的信息。 那是你可以發表意見的時候。

同時,考慮根據您的要求建議改進軌道。 如果您這樣做,您可以改善您的表現,並改善您與家人,同事和主管的關係。

總之,建設性的批評是必要的。 它必須允許有關人員對自己有信心並找到優化其表現的正確方法。 必須仔細選擇所選詞語。 批評必須回顧事實,喚起目標人物的優勢,並包括改進的軌道。 如果你收到建設性的批評,你也必須學會接受它。 我們不能被帶走。 你必須聽聽你的對話者並分析他的話。 你必須記住,能夠發出建設性的批評,或者在你出現錯誤的情況下接受它們,以及能夠加強你的質量。