Mae cyfathrebu rhyngbersonol yn un o'r ffactorau sy'n gwneud y gorau o berfformiad cwmni. Pan gaiff ei gymryd o ddifrif, mae'n ased mawr i bob gweithiwr yn ogystal â'r sefydliad ei hun. Dyna pam ei bod yn bwysig ymdrechu ar y pwnc hwn. Y cwestiwn yw sut i'w wella er mwyn elwa o'i fudd-daliadau. Dyma'r hyn a welwn isod.
Syniadau ffug am gyfathrebu rhyngbersonol
Ydych chi'n un o'r bobl hynny nad ydyn nhw'n gwybod sut i wella eu perthynas ag eraill, yn enwedig yn eich gweithle? Felly byddwch yn ymwybodol y gall rhai arferion gwael newid cyfathrebu sydd gennych gyda'ch cydweithwyr. Dyma rai rhagdybiaethau y mae'n rhaid i chi roi'r gorau iddynt i wella'ch perthnasoedd, waeth beth fo'r bobl y mae'n rhaid i chi gyfnewid â nhw.
Rydym bob amser yn deall yr hyn rwy'n ei ddweud
Peidiwch â chredu bod eich interlocutor bob amser yn deall popeth a ddywedwch. Hefyd, dylech bob amser fod yn ofalus a gofynnwch i chi'ch hun os yw'r person rydych chi'n siarad â nhw wedi deall popeth a ddywedasoch wrtho. Fel arfer, os ydych chi'n deall yn iawn, gall eich cydgysylltydd ddiwygio eich neges mewn ffordd arall, sylw i gamddealltwriaeth.
Siaradwch fwy i ddeall ei gilydd yn well
Os yw'ch syniadau neu'ch dadleuon yn parhau i gael eu camddeall ar ôl eich esboniadau, peidiwch â mynnu fel hyn a pheidiwch â chodi'r naws i wneud i'ch hun ddeall ychwaith. Yn wir, mae dulliau symlach neu fwy darluniadol eraill yn caniatáu ichi gyflwyno'ch syniadau. Yn yr un modd, gall defnyddio rhai offer eich helpu chi i gyflawni hyn yn fawr.
Mae siarad yn datrys yr holl broblemau
Er mwyn meddwl y bydd mynd i'r afael â phroblem yn uniongyrchol bob amser yn ei ddatrys, mae hefyd yn gamgymeriad. Yn wir, mae rhai achosion yn datrys eu hunain heb ichi siarad â aelodau eraill o'ch tîm. Felly, byddwch bob amser yn ofalus ac yn gwybod bod cadw tawelwch yn ddoethach mewn rhai sefyllfaoedd. Does dim rhaid i chi fod yn un sy'n ysgogi'r pynciau sy'n blino ar bob cyfle.
Mae rhuglder cyfathrebu yn gynhenid
Ni all unrhyw weithiwr feistroli cyfathrebu heb ddysgu'r pethau sylfaenol a'u hyfforddi. Yn dilyn yr enghraifft o charisma, mae gwybod sut i gyfathrebu yn gweithio, a gall rhai ei wneud yn gyflym, ni all eraill. Yn ogystal ag a oes gan rai pobl ddylanwad naturiol, rhaid i eraill hyfforddi cyn iddynt gael perswadiad naturiol. Trwy ddilyn rhai awgrymiadau perthnasol ar y pwnc, gallwch wella yn y maes hwn.
Gwybod eich hun yn dda
Er eich bod bob amser yn ceisio cynnal perthynas gytûn ag eraill yn eich gwaith, mewn rhai achosion mae'n bwysig meddwl am eich diddordebau eich hun o flaen rhai eraill. Yn wir, gall y gwrthwyneb effeithio'n negyddol ar eich cynhyrchiant, rheswm da i benderfynu beth rydych chi ei eisiau mewn gwirionedd. Yn ôl eich geiriau a'ch ymddygiad, rydych chi'n datgelu mewn gwirionedd:
Eich personoliaeth
Mae gan bob cydweithiwr ei bersonoliaeth ei hun, hynny yw, y nodweddion sy'n ei wahaniaethu oddi wrth eraill ac yn ffurfio ei hunaniaeth bersonol. Trwy ystyried eich personoliaeth, byddwch yn gallu pennu'r sefyllfaoedd neu'r cyfleoedd sy'n ffafriol i'ch datblygiad a'r rhai a all niweidio'ch amgylchedd gwaith. Byddwch chi'n gallu aros yn ffyddlon i chi'ch hun.
Y gwerthoedd rydych chi'n eu caru
Gall y gwerthoedd hyn fod yn gymdeithasol, yn grefyddol, yn foesol neu fel arall ac arnyn nhw eich bod chi'n buddsoddi ac yn seilio eich hun ym mywyd bob dydd. Os yw uniondeb yn werth rydych chi'n ei werthfawrogi, gallwch chi bob amser ei barchu ac annog eich cydweithwyr i ystyried sut rydych chi'n edrych ar bethau wrth ddelio â chi.
Eich arferion
Fel person, mae gennych eich arferion eich hun. Efallai y bydd rhai o blaid perthynas dda, a gynhelir yn dda, gyda'ch cydweithwyr, tra bod eraill, na. Ceisiwch adnabod y rheini sydd â dylanwad negyddol a'u gwella.
Eich anghenion
Gwybod pa ddeunyddiau sydd eu hangen arnoch i wneud y gwaith yn iawn. Gwnewch yr un peth ar gyfer yr amodau rydych chi am ei wneud. Yn wir, byddai llawer o weithwyr yn fwy cynhyrchiol pe baent yn cael yr offer cywir i wneud eu gwaith. Yr un mor fawr y mae llawer yn disgwyl adborth cadarnhaol neu beirniadaeth adeiladol o leiaf i wella eu cynhyrchedd. Peidiwch â bod yn un o'r rhai sy'n cytuno i weithio mewn unrhyw amodau ac mewn unrhyw ffordd.
Eich teimladau
Gwybod sut i adnabod eich emosiynau cyn siarad â chydweithiwr neu yn ystod eich cyfnewidiadau. Yn wir, mae'n bosib y byddwch chi'n teimlo llawenydd, tristwch, dicter neu ofn. Trwy ystyried y wladwriaeth y byddwch chi'n dod o hyd i chi, byddwch yn fwy tebygol o gymryd penderfyniad ymwybodol neu ohirio'ch cyfweliad er mwyn deall y sefyllfa yn well.
Beth i'w ddweud? Beth i'w wneud?
Byddwch yn uniongyrchol, hynny yw, hysbysu eich cydweithwyr o'ch barn ar bwnc neu sefyllfa wrth gadw'r ffocws arnoch chi a'ch syniadau. I wneud hyn, ewch i'r arfer o siarad yn y person cyntaf "I." Er enghraifft, “Mae fy oedi cyn cyfarfod y bore yma wedi fy mrawychu. "Ac osgoi" mae pawb o'r farn y dylid cosbi oedi mewn cyfarfod. "
Nodwch y ffeithiau. Ceisiwch osgoi llunio barn am ymddygiad eich cydweithwyr, dim ond nodi'r ffeithiau. Dywedwch er enghraifft: “mae'r wybodaeth y gwnaethoch chi ei rhannu yn anghyflawn” yn lle “rydych chi am fonopoleiddio'r data i gael mwy o rym dros gydweithwyr. "
Ystumiau yn unol â'ch geiriau: Mae'n well gennych hefyd gadw'n dawel yn lle canmoliaeth i gydweithiwr ar swydd nad ydych yn ei hoffi. Yn wir, er mwyn sefydlu perthynas dda o ymddiriedaeth, mae'n bwysig bod eich gweithredoedd mewn cytgord â'ch geiriau.
Gofynnwch i eraill am adborth
Mae gan rai pobl fedrau cyfathrebu rhyngbersonol cynhenid tra mae angen i eraill gael eu sensitif a'u hyfforddi i'r mathau hynny o faterion. Er mwyn osgoi camarwain eich sgiliau cyfredol, gofynnwch i'ch cynulleidfa beth maen nhw'n ei feddwl am sut rydych chi'n rhyngweithio â nhw bob dydd.
Y rheol euraidd o gyfathrebu da
Felly sut allwn ni sicrhau ein bod yn cael ein clywed gan ein rhyng-gysylltydd os oes gennym ni ein hunain yr arfer gwael o beidio â gwrando ar yr hyn y mae'n ei egluro wrthym? Mae talu sylw i eiriau unigolyn yn arwydd o barch mewn cyfathrebu rhyngbersonol. Felly ceisiwch osgoi tynnu sylw eich hun tra bod y llall yn siarad â chi. Yna aralleiriwch yr hyn a ddywedodd wrthych am brofi iddo eich bod wedi deall popeth.
Er bod yr awgrymiadau hyn yn cael eu darparu ar gyfer cais yn y gweithle, byddant yn ddefnyddiol ym mhob man arall.
