لس نظرسنجی رضایت کارکنان برای یک شرکت، صرف نظر از اندازه آن، بسیار مهم هستند. البته برای کسانی که نمی دانند، هر نظرسنجی رضایت کارکنان هدف خاصی دارد. بیایید جزئیات را با هم ببینیم!
نظرسنجی رضایت کارکنان چیست؟
نظرسنجی رضایت کارکنان، همانطور که از نام آن پیداست، برای کارکنان انجام می شود. طبق تعریف، ارسال نظرسنجی برای جمع آوری بازخورد کارمندان است. ارسال از نظرسنجی رضایت کارکنان باید ماهیتی منظم داشته باشد. این به کارفرما این امکان را می دهد که در مورد رفاه کارکنان خود و در نتیجه به شرکت نظر داشته باشد. بنابراین نظرسنجی ها به مدیر کسب و کار اجازه می دهد تا عناصر پیچیده و عناصر انگیزشی که مشتری را راضی می کند، هدف قرار دهد. با استفاده از پاسخ های به دست آمده در طی نظرسنجی است که رئیس شرکت قادر به اندازه گیری موارد زیر خواهد بود:
- اخلاقی ;
- تعهد؛
- انگیزه؛
- و سطح عملکرد کارکنان
این به رئیس شرکت اجازه می دهدبهبود تجربه کارکنان درون دومی او قادر خواهد بود خود را بر اساس نیازها و انتظارات افرادی که برای او کار می کنند برای بهبود وضعیت خود قرار دهد. این یک دارایی ضروری است که به کارفرمایان اجازه می دهد واقعاً نظرات کارکنان را بهتر بدانند.
هدف از نظرسنجی رضایت کارکنان چیست؟
کارکنان کلید موفقیت هر سازمانی هستند. آنها بخشی از سفر هستند و می توانند آن را بسازند یا شکست دهند. آنها برای هر سازمانی مزیت به ارمغان می آورند. بنابراین ایجاد یک محیط بهینه برای آنها برای انجام بهترین کارها برای رشد و موفقیت هر کسب و کاری کاملاً حیاتی است.
اینجاست که نظرسنجی های رضایت مندی وقتی کارکنان بدانند که برای کارشان پاداش می گیرند و نه فقط پاداش های مالی، احساس ارزشمندی ایجاد می کند. اولین قدم برای رضایت و وفاداری کارکنان به وضوح شامل در نظر گرفتن نظرات آنها در مورد شرکت و راحت کردن آنها است. چندین مطالعه نشان می دهد که کارمندانی که تشویق می شوند در مورد نظر خود صحبت کنند، به کارفرمای خود اعتماد بیشتری دارند و احتمال بیشتری برای ماندن دارند.
تشویق کارکنان با برنامه های مبتنی بر نظرسنجی های رضایت مندی. همچنین نظرسنجی‌های مشارکت کارکنان را به طور منظم انجام دهید و برنامه‌هایی را بر اساس مرتبط‌ترین بینش‌های آنها ایجاد کنید. همچنین، بر اساس عملکرد بخش، محیط کار و استانداردهای کاری برتر، به کارکنان به درستی جبران کنید. مطمئن شوید که برای ایجاد انگیزه بیشتر در حساب عملکرد کارمند قرار می گیرد. به عنوان مثال، اگر هر بار که درآمد از یک آستانه خاص عبور می کند، طرح تقسیم سود به کارمند پرداخت می کند، احتمال بیشتری دارد که در محل کار بماند. این چیزی است که نظرسنجی های کارکنان. این تفاوت بین کارمندان خوشحال و کارمندان ناراضی است.
ارزش یک نظرسنجی رضایت برای کارکنان شما
La سوال ارزش به یک سوال خلاصه می شود: فکر می کنید کار انجام شده برای شرکت شما چقدر برای کارمندان شما ارزش دارد؟ برای پاسخ به این موضوع باید سه جنبه را در نظر گرفت. اول، ارزشی که برای کارمندان فعلی خود ارائه می دهید - همچنین از خود بپرسید که آیا کارمندان شما می دانند که چگونه در محیط امروزی ارزشی را به مشتریان ارائه کنند؟ دوم، ارزشی که امیدوارید به کارمندان خود بدهید - به این فکر کنید که چقدر برای کارمندانی که با آنها کار می کنید ارزش قائل هستید و آیا آنها از ارزشی که برای آنها به ارمغان می آورید آگاه هستند یا خیر. در نهایت، ارزش کار شما برای شرکت - در مورد ارزشی که کارمندان شما برای مشتریان خود به ارمغان می آورند و اینکه چگونه انتظار دارید کارمندانتان در موفقیت شرکت سهیم باشند، فکر کنید.
شما می توانید از یک نظرسنجی ساده استفاده کنید یا یک ابزار ارزیابی ساده که کارکنان می توانند آن را پر کنند. سپس، مدیران و مالکان نیز می توانند پاسخ دهند. اندازه گیری ارزش یک کارمند برای به حداکثر رساندن ارزش کارمندان مهم است. کارمندان می خواهند با توجه به کارایی و تلاششان ارزش قائل شوند، این بسیار مهم است. یک نظرسنجی آواناد نشان می‌دهد که بیش از 60 درصد از کارمندان در سراسر جهان از نقش خود ناراضی هستند و می‌خواهند برای سهم خود پاداش دریافت کنند و در عین حال از ارزش آنها قدردانی شود. نظرسنجی ها نشان می دهد که کارمندان به طور طبیعی برای سایر کارمندان بیش از مدیران یا مدیران ارزش قائل هستند، که قطعاً برای کسب و کار شما قابل توجه است.
