ამ ვიდეოკურსში, რომელსაც დიდიე მაზიერი ასწავლის, თქვენ შეისწავლით თუ როგორ გააუმჯობესოთ და ოპტიმიზაცია გაუწიოთ მომხმარებლის გამოცდილებას (UX) თქვენი კომპანიის ვებსაიტზე. პირველი შესავალი გაკვეთილის შემდეგ შეისწავლით და გააანალიზებთ მომხმარებლის ქცევას და ტრაფიკის შაბლონებს. თქვენ შეისწავლით როგორ შეინარჩუნოთ და ოპტიმიზაცია გაუწიოთ თქვენი ვებსაიტის სტრუქტურას, ნავიგაციას, განლაგებასა და დიზაინს, ასევე მის ტექსტურ და გრაფიკულ შინაარსს. და ბოლოს, თქვენ აღმოაჩენთ მომხმარებლის გამოცდილების კიდევ ერთ მნიშვნელოვან ასპექტს: მომხმარებლების შეძენისა და შენარჩუნების ხელოვნებას.
მომხმარებლის გამოცდილება (UX) არის კონცეფცია, რომელიც დაიბადა დაახლოებით 2000-იან წლებში
ეს არის ტერმინი, რომელიც გამოიყენება ადამიანისა და მანქანის ინტერფეისებთან დაკავშირებული მომხმარებლის გამოცდილების აღსაწერად. მაგალითად, სენსორული ეკრანები, დაფები და სმარტფონები. თავდაპირველად, განსაკუთრებით სამრეწველო დანადგარებში.
გამოყენებადობისგან განსხვავებით, მომხმარებლის გამოცდილებას აქვს არა მხოლოდ პრაქტიკული და რაციონალური სარგებელი, არამედ ემოციური გავლენაც. UX მიდგომის მიზანია შექმნას სასიამოვნო გამოცდილება საბოლოო შედეგის შენარჩუნებით.
მომხმარებლის გამოცდილების (UX) დიზაინი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ვებზე, რადგან ის აერთიანებს ყველა ელემენტს, რომელიც ქმნის მომხმარებლის რეალურ გამოცდილებას.
UX არის გასაღები ვებსაიტის შესაქმნელად, რომელიც იზიდავს ვიზიტორებს და მომხმარებლებს. ის აერთიანებს უამრავ ელემენტს, რომლებიც ერთად დადებითად აისახება თქვენს ბიზნესზე:
- წარმატებული ერგონომიკა წარმატების სამსახურში.
- საიტის მიმზიდველი და ადაპტირებული დიზაინი.
- ჰარმონიული ფერის პალიტრის არჩევანი.
- გლუვი ნავიგაცია.
- გვერდის სწრაფი ჩატვირთვა.
- ხარისხიანი სარედაქციო შინაარსი.
- ზოგადი თანმიმდევრულობა.
ერგონომიული მიდგომის გარდა, მომხმარებლის გამოცდილება პირდაპირ გამომდინარეობს სამეცნიერო ექსპერიმენტიდან. იგი მოიცავს სხვადასხვა დარგის ექსპერტებს საერთო მიზნის მისაღწევად.
ჩვენ შეგვიძლია ვიფიქროთ ვიდეო და კომუნიკაციის სპეციალისტებზე, რომლებიც მობილიზებენ ემოციებს, ინჟინრებს, რომლებიც ქმნიან სწრაფ და ეფექტურ მომხმარებლის ინტერფეისებს, ერგონომიკის ექსპერტებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომხმარებლის კეთილგანწყობას და, რა თქმა უნდა, მარკეტოლოგებს, რომლებიც იწვევენ საზოგადოების ინტერესს. ემოციები და მათი გავლენა ხშირად მთავარი მამოძრავებელი ძალაა.
ათი მცნება მომხმარებლის გამოცდილებისთვის.
აქ მოცემულია კარგი მომხმარებლის გამოცდილების ათი ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტის შეჯამება, რომელიც აღებულია SXSW Interactive 2010-ის პრეზენტაციიდან.
- ისწავლეთ შეცდომებზე: წარუმატებლობა არ არის ცუდი. მეორე მხრივ, გაუმჯობესების გათვალისწინება სამოყვარულოა.
- ჯერ დაგეგმეთ: მაშინაც კი, თუ თქვენ გეჩქარებათ, არ არის საჭირო აჩქარება. უმჯობესია დაფიქრება, დაგეგმვა და მოქმედება.
- არ გამოიყენოთ მზა გადაწყვეტილებები: კოპირებას და ჩასმას არ მოაქვს დამატებითი ღირებულება. ვებსაიტის შექმნა არ არის მხოლოდ უფასო CMS-ის დაყენება.
- გამოგონება: პროექტის X-ის კარგი გამოსავალი არ იმუშავებს Y პროექტზე. თითოეული შემთხვევა უნიკალურია. ყველა გამოსავალი არის.
- გაიგე მიზანი: რა არის მიზნები? რა არის ყველაზე ეფექტური გზა ამ მიზნების მისაღწევად?
- ხელმისაწვდომობის აუცილებლობა: დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ შექმნილი ვებსაიტი ხელმისაწვდომია ყველასთვის, განურჩევლად ცოდნის, უნარებისა და აღჭურვილობისა.
- ეს ყველაფერი შინაარსშია: თქვენ არ შეგიძლიათ შექმნათ კარგი ინტერფეისი კონტენტის გარეშე.
- ფორმა დამოკიდებულია შინაარსზე: კონტენტი მართავს დიზაინს და არა პირიქით. თუ პირიქით აკეთებთ და ძირითადად გრაფიკაზე, ფერებსა და სურათებზე ფიქრობთ, დიდი უბედურება გექნებათ.
- ჩადეთ თავი მომხმარებლის ადგილზე: მომხმარებელი განსაზღვრავს სისტემას, მისი მიხედვით და მისი კმაყოფილებით იწყება ყველაფერი.
- მომხმარებლები ყოველთვის მართლები არიან: მაშინაც კი, თუ მათ არ აქვთ ყველაზე ტრადიციული მიდგომა, თქვენ უნდა მიჰყვეთ მათ და მისცეთ მათ საუკეთესო გამოცდილება, რომელიც ემთხვევა მათ ყიდვას, აზროვნებას და საიტზე ნავიგაციას.
განაგრძეთ სტატიის კითხვა ორიგინალ საიტზე →
