მსოფლიო სწრაფად იცვლება და ციფრული სერვისები, როგორიცაა Uber, Netflix, Airbnb და Facebook იზიდავს მილიონობით მომხმარებელს. ჩვენს მიერ შექმნილი პროდუქტები და სერვისები უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოდესმე. როგორ შეგვიძლია უკეთ ვემსახუროთ და ვაცნობოთ მომხმარებლებს ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ?
ისწავლეთ UX დიზაინის ტექნიკა და პრინციპები და გამოიყენეთ ისინი პირდაპირ თქვენს პროფესიულ პროექტებზე; ტექნიკა, რომელმაც დაამტკიცა თავი Uber-ში, Netflix-ში, Airbnb-ში, Booking-ში და ბევრ სხვაში.
ამ ვებ დიზაინის ვიდეო კურსის მიზნები
UX დიზაინის სამყაროში ბევრი ჟარგონი და გაუგებრობაა. ამ ტრენინგის მიზანია გამოავლინოს სიმართლე UX დიზაინის შესახებ და გააცნოს UX დიზაინის ძირითადი ტექნიკა და პროცესები. ტექნიკა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას დღეებში და არა თვეებში. გამოიყენეთ თქვენს მიერ შესწავლილი UX მეთოდები თქვენს ციფრულ პროექტებში და შექმენით საუკეთესო მომხმარებლის გამოცდილება.
კურსის ბოლოს თქვენ ისწავლით შემდეგს:
- რა თქმა უნდა, UX დიზაინი
- პიროვნებები და მათი გამოყენება
– ბარათების დახარისხების პრინციპები
– ბენჩმარკინგი……..
თქვენ ასევე გაეცნობით საუკეთესო უფასო და ფასიან ინსტრუმენტებს მომხმარებლის საუკეთესო გამოცდილების შესაქმნელად (დამოკიდებულია თქვენი მიზნის დროზე და მასშტაბზე).
UX უნარები, რომელსაც თქვენ ისწავლით, გააფართოვებს თქვენს ხელსაწყოთა ყუთს, როგორც UX და UI დიზაინერი. ტრენინგის ბოლოს და დროთა განმავლობაში, თქვენ შეგიძლიათ გახდეთ UX დიზაინერი. სასურველი პროფილი (35 ევრო ხელფასი დამწყებთათვის, 000 ევრო ყველაზე გამოცდილებისთვის). თუ თქვენ ხართ მეწარმე, ეს ტრენინგი შეიძლება გახდეს კომპასი თქვენი გუნდების მომზადებისთვის. თქვენ უკვე მუშაობთ როგორც თავისუფალი დიზაინერი, ეს არის ზუსტად UX დიზაინის კურსი, რომელსაც ელოდით.
მიზანმიმართული მიზნები და უნარები.
- შეიტყვეთ მეტი UX დიზაინის მეთოდოლოგიის შესახებ.
- შეიტყვეთ მეტი მომხმარებელზე ორიენტირებული დიზაინის ნიმუშის შესახებ.
- ისწავლეთ როგორ მოაწყოთ ინფორმაცია ვებსაიტზე
- შექმენით PERSONAs და გამოყენების სხვადასხვა სცენარი.
– გააუმჯობესეთ მომხმარებლის ინტერფეისის ხარისხი ვებ და მობილური მოწყობილობებისთვის.
– გაანალიზეთ და გააუმჯობესეთ ვებ ინტერფეისების ხარისხი მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი და ერგონომიკის თვალსაზრისით.
შექმენით თქვენი პერსონალი ექვს ნაბიჯში.
1-ვინ არის თქვენი პერსონალი, თქვენი მთავარი სამიზნე?
ამ პირველ ეტაპზე თქვენ შექმნით თქვენი პერსონალის ზუსტ პროფილს შემდეგ კითხვებზე პასუხის გაცემით.
– როგორია თქვენი პერსონალის სქესი?
- Რა ქვია?
- რამდენი წლისაა?
- რა პროფესიის აქვს? რომელ სოციალურ-ეკონომიკურ და პროფესიულ ჯგუფს მიეკუთვნება?
– რა აინტერესებს?
– სად ცხოვრობს თქვენი პერსონალი?
ეს ნაბიჯი შეიძლება აბსტრაქტული და ზედაპირული მოგეჩვენოთ, მაგრამ ის საშუალებას გაძლევთ ჩადოთ თქვენი პერსონალის ადგილზე. და ამიტომ გქონდეთ ზუსტი წარმოდგენა აუდიტორიის შესახებ, რომლის მიღწევაც გსურთ და ამ პოტენციურ რეაქციებზე.
2-რა მოლოდინი აქვს ამ პერსონას?
თქვენი პროდუქტი ან სერვისი ნამდვილად აკმაყოფილებს ბაზრის მოლოდინს? კარგი, მაგრამ რა არიან ისინი?
ის, რასაც თქვენ თავისთავად თვლით, მომხმარებლისთვის აშკარა არ არის.
მომხმარებლებმა შეიძლება ვერ გააცნობიერონ, რომ თქვენი პროდუქტი მათი პრობლემების გადაწყვეტაა.
თუ გსურთ მათი დარწმუნება და მათი ყურადღების მიქცევა, თქვენ უნდა შექმნათ კომპეტენტური საკომუნიკაციო სტრატეგია, რომელიც ოსტატურად დაარწმუნებს მათ, რომ თქვენი პროდუქტი მათი პრობლემების გადაწყვეტაა.
როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება, თუ არ იცით მათი პრობლემები?
ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა განსაზღვროთ თქვენი პერსონალის საჭიროებები და მოლოდინები დეტალურად.
ვთქვათ, თქვენ შექმენით აპლიკაცია, რომელიც ეხმარება ხალხს ბენზინგასამართი სადგურის პოვნაში. რა პრობლემას წყვეტს თქვენი აპლიკაცია და რა არის თქვენი პერსონალის საჭიროებები ამ კონტექსტში? რას ეძებს? გაზის ტუმბო რესტორნით და დასასვენებელი ადგილით? სადგური ლიტრზე ყველაზე დაბალი ფასებით?
3-რას ამბობს თქვენი პერსონალი თქვენს პროდუქტზე?
მას შემდეგ რაც გააცოცხლებთ თქვენს პერსონას, დროა შეხვიდეთ მის ფეხსაცმელში მათი ქცევის მოდელის მიხედვით.
ამ ნაბიჯის მიზანია იმის გარკვევა, თუ რას ფიქრობს პერსონა თქვენს პროდუქტზე.
რა საკითხებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს პერსონალს თქვენი პროდუქტის ან სერვისის შეძენაში? რა არის მისი წინააღმდეგობები?
ამ კითხვებზე პასუხები დაგეხმარებათ შექმნათ ძლიერი გაყიდვების წინადადება და გაზარდოთ თქვენი სანდოობა.
რა კითხვებს დაუსვამს პერსონალი საკუთარ თავს შესყიდვის გადაწყვეტილებამდე მიმავალი თითოეულ საფეხურზე?
პასუხები დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი კომუნიკაცია და ჩართოთ თქვენი ძირითადი პუნქტები საჭირო დროსა და ადგილას.
4-რა არის პერსონალის მთავარი საკომუნიკაციო არხი?
მომხმარებლის იდენტიფიკაციის პროცესის ამ ეტაპზე, თქვენ უკვე იცით, რას ამბობს პერსონა თქვენზე და რა არის მათი საჭიროებები.
ახლა თქვენ უნდა გაარკვიოთ რა ინსტრუმენტებს იყენებენ ისინი ამ ინფორმაციის მისაღებად.
ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ ის ისეთივე მდგომარეობაშია, როგორიც ინტერნეტის მომხმარებელთა 80%-ს და იყენებს სოციალურ მედიას. რომელ ქსელში და რამდენ დროს ატარებს ის ინტერნეტში?
თქვენ ასევე უნდა გადაწყვიტოთ რა სახის კონტენტი გსურთ გამოიყენოთ თქვენი მარკეტინგისთვის. მოსწონს თქვენს პერსონალს ბლოგის პოსტების, ვიდეოების ან ინფოგრაფიკის კითხვა?
5-რა სიტყვებს იყენებს ის ინტერნეტში კვლევის ჩასატარებლად?
თქვენ მკაფიოდ განსაზღვრეთ რა სჭირდება მას და რა შინაარსის გამოქვეყნება გჭირდებათ მისი ყურადღების მიქცევისთვის. თუ თქვენ ქმნით საუკეთესო კონტენტს მსოფლიოში, არ აქვს მნიშვნელობა მას არავინ ნახავს.
იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მომხმარებლები ხედავენ თქვენს მიერ შექმნილ კონტენტს, ფოკუსირდით საძიებო სისტემის ოპტიმიზაციაზე და გაარკვიეთ, თუ რა საკვანძო სიტყვებს ეძებენ თქვენი მომხმარებლები ონლაინ.
ახლა თქვენ გაქვთ ყველა ინფორმაცია, რომელიც გჭირდებათ შესაბამისი საკვანძო სიტყვების სიის შესაქმნელად.
6-როგორ გამოიყურება თქვენი პერსონალის ტიპიური დღე?
ამ მეექვსე და ბოლო ნაბიჯის მიზანია დაწეროთ ჩვეულებრივი დღის სცენარი თქვენი პერსონალისთვის, თქვენს მიერ შეგროვებული ყველა ინფორმაციის საფუძველზე.
მშვიდად დაწერეთ სცენარი და გამოიყენეთ მხოლობითი ნაცვალსახელები, მაგალითად: „ვდგები დილის 6:30 საათზე, სპორტის ერთი საათის შემდეგ ვიღებ შხაპს და ვისაუზმებ. შემდეგ სამსახურში მივდივარ და ლანჩის შესვენებას ველოდები, რომ ვნახო რა არის სიახლე ჩემს საყვარელ YouTube არხებზე“.
ბოლო ნაბიჯის მთავარი მიზანია განსაზღვროთ თქვენი პოსტების გამოქვეყნების შესაფერისი დრო და გაზარდოთ პასუხის მაჩვენებელი.
ბარათების დახარისხების გამოყენების სხვადასხვა გზები UX-ში.
ბარათების დახარისხება არის მომხმარებლის გამოცდილების (UX) ერთ-ერთი ტექნიკა, რომელიც გამოიყენება ვებსაიტის ან აპლიკაციის შინაარსის სტრუქტურირებისთვის. ისინი გვეხმარებიან იმის განსაზღვრაში, თუ როგორ აღიქვამენ მომხმარებლები შინაარსის სტრუქტურას, რაც მნიშვნელოვანია ნავიგაციისა და ინფორმაციის არქიტექტურისთვის. ბარათების დახარისხება ასევე გვეხმარება შინაარსის ჯგუფების იდენტიფიცირებაში და გვერდის სხვადასხვა ნაწილისთვის საუკეთესო დასახელების შერჩევაში. ბარათების დახარისხების ორი ტიპი არსებობს: ღია და დახურული. ეგრეთ წოდებულ ღია სისტემაში მონაწილეებმა უნდა დაახარისხონ ბარათები, რომლებიც შეიცავს შინაარსის თემებს (მაგ., სტატიები ან გვერდის ფუნქციები) შერჩეულ ჯგუფებად. დახურული სისტემა უფრო სტრუქტურირებულია და მონაწილეებისგან მოითხოვს ბარათების წინასწარ განსაზღვრულ კატეგორიებად დახარისხებას.
ბარათის დახარისხება შეიძლება გამოყენებულ იქნას პროექტის სხვადასხვა ეტაპზე, არჩევანის გასაუქმებლად ან დასადასტურებლად. ან წინასწარ განისაზღვროს ვებსაიტის ან აპლიკაციის სტრუქტურა ან პროექტის განმავლობაში არსებული სტრუქტურების ტესტირება.
ბარათების დახარისხების შეფასება შედარებით მარტივია და შეიძლება გაკეთდეს ელექტრონულად ან უფრო ტრადიციულად ქაღალდის ბარათებით. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ბარათების რანჟირება უნდა იქნას გამოყენებული როგორც ინსტრუმენტები ინფორმაციისა და შედეგების გენერირებისთვის და არა როგორც მომხმარებლის შეფასების მეთოდი. მომხმარებელი ყოველთვის მართალია.
