Электрондық пошта бізге көбірек сөйлесуге мүмкіндік береді. Нәтижесінде Интернет толы жақсы жазуға арналған кеңестер, белгілі бір уақытта электрондық хаттарды жіберуден аулақ болу себептерінің тізімдері немесе қаншалықты жылдам жауап беру керектігі туралы кеңестер және т.б. Дегенмен, уақытты үнемдеудің және шатасудың алдын алудың ең жақсы жолы - кейбір сөйлесулердің электрондық пошта арқылы жүзеге асырылмайтынын есте сақтау, мұнда кейбір мысалдар берілген.
Сіз жаман жаңалықты жіберген кезде
Жаман жаңалықтарды жеткізу оңай емес, әсіресе оны басшыға немесе менеджерге жеткізу керек болса. Дегенмен, қиындықты азайтудың бірнеше жолы бар. Біріншіден, оны кейінге қалдырмаңыз және уақытты босқа өткізбеңіз; жауапкершілікті өз мойнына алып, жағдайды жан-жақты түсіндіру керек. Электрондық пошта арқылы жағымсыз хабар беру жақсы идея емес, өйткені оны әңгімеден аулақ болу әрекеті деп түсінуге болады. Сіз қорқынышты, ұялған немесе белсенді болу үшін тым жетілмеген адамның бейнесін қайтара аласыз. Сондықтан сізде жағымсыз жаңалықтар болса, оны мүмкіндігінше жеке айтыңыз.
Сіз не айтқыңыз келетініне сенімді болмаған кезде
Жалпы, реактивті емес, белсенді болуға ұмтылған дұрыс. Өкінішке орай, электрондық пошта мұндай рефлекске жақсы көмектеседі. Біз өзіміздің кіріс жәшіктерімізді босатуға мәжбүрміз, өйткені электрондық пошталардың көпшілігі жауаптарды қажет етеді. Сондықтан кейде, тіпті қалай жауап беретінімізді білмесек те, саусақтарымыз бәрібір түртеді. Оның орнына, үзіліс қажет болғанда үзіліс жасаңыз. Не ойлайтыныңызды және не айтқыңыз келетінін білмей тұрып, жауап берудің орнына, тақырып бойынша көбірек ақпарат іздеңіз.
Тонада азап шексеңіз
Көбіміз қиын әңгіме болмас үшін электрондық поштаны пайдаланамыз. Идея мынада: бұл орта бізге басқа адамға біз күткендей жететін электрондық хат жазуға мүмкіндік береді. Бірақ, тым жиі, бұлай болмайды. Ең бірінші зардап шегетін нәрсе - біздің тиімділік; тамаша жасалған электрондық поштаны жасау көп уақытты алады. Сондықтан, біз күткендей, басқа адам біздің электрондық поштамызды жиі оқымайды. Сондықтан, егер сіз электрондық поштаны жазған кезде үніңізден қиналып жатсаңыз, бұл жағдайда да бұл әңгімені бетпе-бет қараудың мағынасы жоқ па деп сұраңыз.
Егер бұл 21h мен 6h арасында болса және сіз шаршап жатсаңыз
Шаршаған кезде нақты ойлау қиынырақ, және сіз осы күйде болған кезде эмоциялар да жоғары болуы мүмкін. Сондықтан, егер сіз үйде отырсаңыз және жұмыс уақытыңыздан тыс болсаңыз, жіберу түймесін емес, жобаны сақтау түймесін басыңыз. Оның орнына, егер бұл мәселені ұмытуға көмектесетін болса, жобадағы бірінші нобайды жазыңыз және жаңа көзқарас болған кезде оны аяқтамас бұрын оны таңертең оқыңыз.
Сіз ұлғайтуды сұрағанда
Кейбір әңгімелер, мысалы, сіз жалақыны көтеру туралы келіссөздер жүргізгіңіз келсе, бетпе-бет сөйлесуге арналған. Бұл электрондық пошта арқылы жібергіңіз келетін сұрау түрі емес, негізінен оның анық болғанын қалайсыз және бұл сіз байыпты түрде қабылдайтын мәселе. Сондай-ақ, өтінішіңіз туралы сұрақтарға жауап беруге дайын болғыңыз келеді. Электрондық поштаны жіберу қате хабарлама жіберуі мүмкін. Осындай жағдайларда басшымен жеке кездесуге уақыт бөлу сізге көбірек нәтиже береді.
