Sebilangan besar orang takut dikritik. Kenapa? Cukup kerana ia selalu dianggap sebagai celaan atau penurunan nilai. Walau bagaimanapun, ia boleh menjadi tuas untuk pembangunan dengan syarat membina. Anda masih harus tahu bagaimana merumuskannya, menghantarnya dan menyambutnya.
Apakah kritikan yang membina?
Kritikan konstruktif adalah seni. Ia mesti membolehkan orang yang berkenaan mengenal pasti titik lemah dan jurang yang mesti dia isi dalam pelbagai perkara. Ini tidak berlaku dengan tinjauan negatif. Ini cenderung menimbulkan perasaan bersalah dan kecewa. Di samping itu, ia merosakkan harga diri dengan serius.
Menurut pakar dalam hubungan interpersonal, anda perlu membuat kritikan apabila perlu, terutamanya apabila anda menghargai seseorang. Tetapi ia mesti dinyatakan dengan baik. Ini membantu orang untuk maju dalam kehidupan. Tetapi dalam semua keadaan, anda sentiasa perlu ingat bahawa anda perlu memilih kata-kata anda sebelum anda bercakap, dan apabila ia penting.
Bagaimana mengeluarkan kritikan yang membina?
Kerana takut akan reaksi orang yang bersangkutan, kebanyakan orang teragak-agak untuk mengeluarkan kritikan. Bagaimana dia akan mengambil kenyataan itu? Mungkinkah dia tersinggung? Kadang kala kita tertanya-tanya tentang masa depan hubungan. Sudah tentu, mustahil untuk mengetahui bagaimana reaksi orang itu dan selain itu, tidak ada yang dapat diubah.
Di sisi lain, seseorang boleh memberikan lebih banyak perhatian kepada cara merumuskan dan mengeluarkan kritikan. Ia juga mesti dibuat untuk diterima. Jadi ada beberapa peraturan untuk menghormati untuk mencapai matlamat sedemikian.
Pilih masa yang sesuai
Ia tidak digalakkan untuk bertindak balas di bawah pengaruh kemarahan. Jika tidak, kita akan menjalankan risiko melancarkan perkataan yang menyakitkan dan merendahkan diri. Untuk mengelakkan kesilapan ini yang dapat merosakkan hubungan, anda perlu menunggu ribut untuk menenangkan diri sebelum mengatakan apa-apa. Lebih-lebih lagi, seseorang dapat melepaskan kemarahannya dalam pelbagai cara.
Sekiranya penting untuk bertindak balas dalam masa terdekat, adalah perlu untuk mengelakkan menghantar komen kepada orang yang disasarkan. Dalam erti kata lain, seseorang tidak boleh mengkritik, tetapi sebaliknya kenyataan umum.
Sentiasa bergantung pada fakta
Peraturan kedua adalah tidak mengkritik sikapnya. Ia adalah untuk menilai beliau. Sebagai contoh, memberitahu dia dia terkejut jika dia telah melupakan pelantikan penting hanyalah satu penolakan. Kita mesti sentiasa berdasarkan fakta. Itulah sebabnya kita harus ingat keadaan, tempat, tarikh dan masa.
Persediaan juga diperlukan. Kritikan yang harus dipancarkan mesti dirumuskan terlebih dahulu, dengan berhati-hati memberikan contoh konkrit. Di samping itu, adalah perlu untuk menyediakan mesyuarat itu. Sekiranya perlu, jangan teragak-agak untuk mengamalkan untuk mencari nada yang betul untuk menerima pakai. Kita mesti sentiasa ingat bahawa kita mempunyai mesej untuk menghantar.
· Cadangkan penyelesaian
Apabila kita membuat kritikan yang membina, kita harus menerima bahawa orang yang berkenaan juga mempunyai suara. Dengan kata lain, anda harus terbuka untuk perbincangan dan membiarkannya mengekspresikannya secara bebas. Terima kasih kepada pertukaran ini, kami mendorong pihak lain untuk menilai keadaan dengan betul.
Memperhatikan cadangannya sama pentingnya. Pada masa yang sama, anda harus membantunya memperbaikinya dengan mencadangkan penyelesaian anda sendiri. Sekali lagi, kita harus tetap berfakta dan menerapkan pandangan positif. Oleh itu, daripada mengatakan "seharusnya", lebih baik menggunakan "anda boleh".
Serlahkan kekuatan anda
Membuat kritikan yang membina juga bermakna menonjolkan kekuatan masing-masing untuk menghibur mereka dan melindungi diri mereka. Dengan menyedari kebolehan seseorang, orang berkenaan memperoleh keuntungan dalam motivasi dan keyakinan diri. Ia juga boleh melampaui dirinya sendiri.
Juga, mengingat perkara baik yang telah dilakukan oleh orang tersebut adalah cara yang lebih baik untuk mengatasi kemarahan anda. Anda akan melupakan kekecewaan anda, kerana anda percaya bahawa dia dapat membuat perbezaan dan menyelesaikan masalahnya. Amaran! Sepanjang temu ramah, adalah mustahak untuk ikhlas.
Susulan
Objektifnya dengan kritikan membina adalah mendorong orang yang bersangkutan untuk mengoptimumkan kemajuan mereka dalam jangka panjang. Dengan kata lain, campur tangan anda tidak berhenti selepas wawancara pertama. Kita mesti menindaklanjuti.
Ini bermakna anda mesti kekal jika dia memerlukan bantuan atau jika dia menghadapi masalah lagi. Jelas sekali, adalah mustahil untuk menjangkau kepadanya jika dia tidak mengubah kelakuannya.
Apabila bercakap dengan rakan anda, penting untuk bertenang. Kita mesti juga mengetepikan perasaan. Perlu diingat bahawa tujuannya bukan untuk mengeluh, tetapi untuk mencari jalan untuk memperbaiki keadaan.
Bagaimana untuk menerima kritikan yang membina?
Sekiranya anda adalah orang yang dapat menerima kritikan, apa yang harus anda lakukan? Jelas sekali, ini tidak mudah. Walau bagaimanapun, anda mesti membiarkan percakapan anda bercakap. Anda tidak boleh mengganggu. Di samping itu, anda mesti mempunyai kemahiran mendengar yang baik.
Ia juga terbaik untuk tidak meminimumkan masalah. Kita mesti menerima kritikan yang dikeluarkan dan semua emosi yang menyertainya. Tidak ada persoalan untuk membenarkan diri anda. Ia perlu dijelaskan kepada ahli saling anda bahawa anda benar-benar mahu memahami kata-kata beliau. Sekiranya perlu, jangan teragak-agak untuk bertanya kepadanya. Memang, anda benar-benar boleh meminta fakta khusus.
Jika emosi negatif datang untuk mengatasi anda, elakkan menjawab dengan serta-merta. Yang terbaik ialah mengambil langkah mundur dan menganalisis kandungan kritikan yang diterima. Ini dapat membantu anda untuk memahami dengan lebih baik mesej rakan anda. Itulah apabila anda boleh memberikan pendapat anda.
Pada masa yang sama, fikir mencadangkan trek peningkatan berdasarkan permintaan anda. Jika anda melakukan ini, anda boleh meningkatkan prestasi anda dan juga meningkatkan hubungan anda dengan keluarga, sekutu dan penyelia anda.
Untuk membuat kesimpulan, kritikan membina diperlukan. Ia mesti membenarkan orang yang berkenaan untuk mendapatkan keyakinan diri dan mencari cara yang tepat untuk mengoptimumkan prestasi mereka. Sekali lagi, kata-kata yang dipilih mesti dipilih dengan teliti. Kritikan mesti mengingati fakta-fakta, membangkitkan kekuatan orang yang disasarkan dan memasukkan landasan untuk penambahbaikan. Jika anda menerima kritikan yang membina, anda mesti belajar untuk menerimanya. Kita tidak boleh terbawa-bawa. Anda mesti mendengar rakan anda dan menganalisis kata-kata beliau. Anda harus ingat bahawa keupayaan untuk mengeluarkan kritikan yang membina atau untuk menerima mereka dalam hal kesilapan di pihak anda, dan kualiti yang akan menguatkan anda.