Ontdek in deze Google-training hoe bedrijven online meer klanten kunnen aantrekken. Ze legt ook uit hoe je zoekmachineoptimalisatie (SEO) kunt verbeteren en online adverteren (SEM) kunt gebruiken om de verkoop en zichtbaarheid te vergroten.
Je leert hoe je consumentengegevens verzamelt, analyseert en omzet in bruikbare inzichten met behulp van Google Analytics. Een samenvatting van de belangrijkste principes genoemd in de training in onderstaand artikel.
Google Analytics voor wie, voor wat?
Google Analytics is een door Google ontwikkelde trackingtool die waardevolle informatie over websites verzamelt en verstrekt. Het is een krachtig analyseprogramma dat websites en mobiele apps helpt inzicht te krijgen in hun prestaties en hoe gebruikers deze platforms gebruiken.
In het tijdperk van het digitale internet is het genereren van gekwalificeerd verkeer en het converteren van leads voor veel mensen een uitdaging. Om deze uitdaging te overwinnen, is het noodzakelijk om gegevens met betrekking tot de prestaties van haar website te kunnen volgen en meten.
Google Analytics biedt een breed scala aan gedetailleerde rapporten en is de beste manier om relevante en nuttige informatie over uw website te krijgen.
Meer leren over Google Analytics en de vele functies ervan is een relevante stap. De link voor Google-training direct na het artikel. Zoals altijd heb je er gratis toegang toe.
Wie kan Google Analytics gebruiken?
Google Analytics is beschikbaar voor iedereen, bedrijven en organisaties op internet.
Om GA te gebruiken, heb je een Google-account nodig. Daarna kunt u Google Analytics met succes installeren, configureren, beheren en gebruiken.
Afhankelijk van de softwareversie die u kiest, kunt u beslissen welke gegevens u nodig heeft om uw online aanwezigheid en prestaties te optimaliseren.
Met andere woorden, Google Analytics is geschikt voor wie:
– Meet en analyseer hun merkprestaties en ontdek wat werkt en wat niet.
– Oplossingen vinden voor de problemen van hun site, deze testen en verbeteren.
Samen bieden de beschikbare benchmarkingtools duidelijke antwoorden op veel vragen die site-eigenaren vaak stellen, zoals:
– Hoeveel mensen bezoeken de site?
– Wat trekt hen aan en hoe navigeren ze door de site?
– Welke tools gebruiken bezoekers en waar komen ze vandaan?
– Hoeveel van deze gebruikers komen van verschillende partners?
– Welk percentage van de klanten heeft een aankoop gedaan op basis van de e-mails die ze hebben ontvangen?
– Hoeveel tijd besteden gebruikers aan het downloaden van de meegeleverde whitepaper?
– Wat zijn de belangrijkste producten en diensten die het meest effectief zijn voor uw doelgroep?
- Enzovoort.
Google Analytics is zeker een onmisbaar wapen voor wie zijn website wil verbeteren. Ik raad je ten zeerste aan om snel na het lezen te beginnen met de Google-training. Het beheersen van de verschillende Google-tools zal je enorm helpen, wat je project ook is.
Wat is Google AdWords?
Voordat we het over Google Ads hebben, is het noodzakelijk om kort in te gaan op SEO en adverteren, omdat veel mensen deze twee concepten door elkaar halen.
Het eerste woord SEO verwijst naar een optimalisatie van uw aanwezigheid en duidt een reeks technieken aan die erop gericht zijn uw positie in de organische resultaten van de verschillende zoekmachines (Google, Bing, Yahoo, enz.) te verbeteren.
De tweede SEA betreft betaalde advertenties in zoekmachines: bij Google worden advertenties weergegeven op basis van de zoekresultaten van internetgebruikers die via het Adwords-platform de zoekwoorden kiezen die ze willen targeten. De prijs is afhankelijk van het aantal keren dat de advertentie in de zoekresultaten verschijnt en het aantal klikken.
Voordelen van adverteren op Google
Betere targeting
Als u adverteert op Google, kunt u verwachten dat uw advertentie wordt weergegeven op de eerste pagina van de zoekmachine en boven de natuurlijke zoekresultaten. Dit maakt Google Ads de perfecte tool als je je rankings wilt verbeteren.
Bereik meer mensen
Zoals de statistieken laten zien, is een van de voordelen van adverteren op Adwords de mogelijkheid om uw doelgroep te bereiken. De cijfers tonen de macht en invloed van Google over de hele wereld.
- Google is 's werelds grootste zoekmachine en heeft een marktaandeel van meer dan 90% in Frankrijk.
- Adwords is de meest gebruikte advertentie-oplossing.
- Er zijn 44,7 miljoen internetgebruikers in Frankrijk (volgens Google).
- 16,2 miljoen bezoeken per dag in Frankrijk.
- 40,6 miljoen bezoekers per maand in Frankrijk.
- 34,8 miljoen unieke gebruikers per maand op mobiele apparaten in Frankrijk.
- 5,5 miljard zoekopdrachten per dag op Google.
- 167 miljard zoekopdrachten per maand op Google.
- Meer dan 50% van de zoekopdrachten wordt gedaan vanaf mobiele apparaten.
Aangezien het meeste advertentieverkeer van Google afkomstig is van mobiele gebruikers, target u automatisch mobiele gebruikers door advertenties op Adwords weer te geven.
Een snelle return on investment
Een van de belangrijkste voordelen van online adverteren (in tegenstelling tot langetermijnstrategieën zoals SEO) is dat het vrijwel onmiddellijk kan worden gemeten. Omdat de eerste recepten direct na publicatie bekend zijn, kunnen strategieën zeer snel worden aangepast.
Vanaf 24 uur na publicatie meet je de effectiviteit van je advertenties in termen van clicks, impressies en conversies en zie je de eerste resultaten.
Adwords-advertenties kunnen ook een effectief communicatiemiddel zijn voor de lancering van nieuwe producten of diensten en tijdens seizoenscampagnes.
Natuurlijk en leer jezelf opnieuw goed voordat je je geld uitgeeft. De Google training waarvan de link onderaan de pagina staat is essentieel voor jou. Geniet ervan, het is gratis.
Betaal alleen voor wat werkt
Wanneer u een advertentie maakt in Google Adwords, kunt u een biedstrategie kiezen (CPC, CPM, CPP en andere).
Als iemand niet op uw advertentie heeft geklikt, deze heeft bekeken en daarna niets op uw site heeft gedaan, hoeft u niet te betalen.
Ultra-precieze targeting
Met betaald zoeken kunt u uw doelgroep precies targeten. U kunt mensen bereiken die naar uw producten of services zoeken door uw advertenties weer te geven wanneer ze zoeken met de zoekwoorden die u invoert.
U kunt uw gerichte zoekopdrachten beperken tot specifieke gebieden en talen. U kunt ook de datum en tijd kiezen waarop uw AdWords-advertenties worden weergegeven. Zo bereikt u de juiste mensen op het juiste moment en op de juiste plaats.
Een ander voordeel van Google AdWords is dat u advertenties kunt targeten op gebruikers die uw site eerder hebben bezocht.
U kunt uw campagnes van begin tot eind naar eigen inzicht beheren
Maak distributiezones en plannen op basis van uw doelen, zodat u overal en altijd kunt adverteren.
Als u uw betaalde zoekcampagne wilt bewerken, uw advertentie wilt bijwerken, uw bestemmingspagina wilt wijzigen, nieuwe zoekwoorden wilt toevoegen of andere wijzigingen wilt aanbrengen, kunt u dit op elk gewenst moment doen via Google Adwords.
Hetzelfde principe geldt voor budgetten. Als u denkt dat het moet worden verhoogd of verlaagd, kunt u dit op elk moment wijzigen. Als u bijvoorbeeld seizoensproducten zoals speelgoed verkoopt, kunt u uw budget in november en december, vlak voor Kerstmis, verhogen.
Op welke digitale kanalen moet u zich richten op basis van uw bedrijf?
Lokale marketing is een belangrijk instrument geworden voor retailers. Ze staan echter voor een groot dilemma bij het ontwikkelen van een strategie: het kiezen van de juiste digitale communicatiekanalen.
Welke kanalen kiezen, welke externe en interne communicatiemiddelen gebruiken, welke communicatiemiddelen gebruiken in functie van het doel en uw activiteit? Hier is alles wat u moet weten.
Hoe definieert u uw communicatiedoelstellingen?
Voordat je handelt, moet je weten waar je naartoe gaat. Met andere woorden, u moet weten wat de doelen van uw digitale communicatiestrategie zijn. Deze doelstellingen kunnen heel verschillend zijn, afhankelijk van het bedrijf en de sector.
Creëer je een bedrijf? Als dat zo is, moet u snel beginnen met adverteren om uw eerste klanten te krijgen. Aan de andere kant, als u al goed ingeburgerd bent, kunnen uw lokale marketingdoelen heel anders zijn.
- Verbeter of update uw merkimago.
- Trek nieuwe doelgroepen aan en breid uw klantenbestand uit.
- Behoud bestaande klanten.
- Promoot nieuwe producten of diensten.
Communicatie is dus niet alleen een kwestie van informatie. Het gaat om het identificeren van sterke en zwakke punten en kansen. Afhankelijk van de situatie kunt u passende doelen stellen om deze te bereiken. De keuze voor digitale communicatiekanalen hangt echter ook grotendeels af van de doelgroep die u wilt bereiken.
Hoe definieer je je doelgroep?
Richt je berichten op je doelgroep. Segmentatie is de sleutel tot effectieve marketingcampagnes en betere klantrelaties.
Of u nu uw kerngebruikers wilt behouden of nieuwe klantsegmenten wilt aantrekken, u moet precies definiëren wie u wilt bereiken. U kunt hiervoor verschillende criteria gebruiken.
- Geografische locatie
- leeftijd
- Genre
- Inkomensniveau
- Centrum van belang
Door rekening te houden met de individuele kenmerken van klanten, kunt u een profiel van uw ideale klant maken op basis van de voor hem belangrijke criteria. Er is echter een specifiek criterium voor de keuze van digitale communicatiekanalen: leeftijd.
Elke leeftijdsgroep heeft zijn favoriete websites en sociale netwerken. Of je nu communiceert met tieners, volwassenen of zelfs zakenmensen, de manier waarop ze communiceren is merkbaar anders.
Hoe kiest u het juiste kanaal voor uw digitale communicatie?
Als je eenmaal je doelen hebt gedefinieerd en weet wie je wilt bereiken, is het tijd om naar de verschillende kanalen te kijken.
Sociale media
Als er één kanaal is dat niet kan worden genegeerd, is het sociale media. Het biedt een aantal voordelen voor bedrijven.
Allereerst maken deze platformen het mogelijk om een community rond individuele verkooppunten te vormen en te behouden. Deze intimiteit is nodig voor bedrijven om menselijker te worden en authentieke relaties op te bouwen met elke klant. Tegenwoordig spelen social media marketing en community management een belangrijke rol bij het in stand houden van het merkimago.
Social media is echter ook een geweldig platform voor native advertising, waar je goedkope advertenties kunt plaatsen en een zeer specifieke doelgroep kunt bereiken. Met slechts een paar klikken kunt u uw bedrijf promoten bij relevante en gerichte mensen.
Welke social media gebruiken afhankelijk van de doelgroep?
– Hotels en restaurants: Bedrijven in deze sector mogen platforms zoals Tripadvisor, die vaak door potentiële klanten worden gebruikt, niet verwaarlozen.
– Volwassenen: Mensen tussen 18 en 40 jaar hebben al ervaring met sociale media en kunnen Facebook- en Twitter-gebruikers zijn. Dus blijf bij die platforms waar jongeren wegblijven. Ook deze leeftijdsgroep maakt actief gebruik van Instagram.
– Middelbare scholieren: hoewel ze online niet zo actief zijn als jongeren, zijn ze toch actiever en gebruiken ze traditionele netwerken zoals Facebook.
– Jongeren: Maak zoveel mogelijk gebruik van platforms als TikTok, Snapchat of Instagram om jongeren onder de 18 jaar te bereiken.
– B2B-segment: B2B-bedrijven geven de voorkeur aan LinkedIn, het belangrijkste sociale netwerk voor deze bedrijven.
Google, Yahoo en anderen
Zoekmachines zijn een ander belangrijk digitaal communicatiekanaal. Lokale zoekresultaten zijn een geweldige manier om verkeer te genereren.
Het is ook een veelgebruikt kanaal en de meeste mensen zijn gewend om via Google naar producten en diensten te zoeken.
Voor bedrijven is het in ieder geval belangrijk om niet alleen een website te hebben, maar deze ook te optimaliseren voor SEO. Het regelmatig publiceren van relevante en hoogwaardige blogposts is ook een goede manier om lokale SEO te optimaliseren en nieuwe klanten aan te trekken.
Het B2B-publiek waardeert vooral diepgaande artikelen, whitepapers en andere inhoud.
Een ander belangrijk communicatiemiddel voor lokale bedrijven is het Google Bedrijfsprofiel (voorheen Google Mijn Bedrijf). Dit gratis visitekaartje kan in enkele minuten worden gemaakt en zal zichtbaar zijn in lokale zoekresultaten.
Telefoons
Het internet is mobiel geworden. Smartphones zijn nu goed voor meer dan 55% van het wereldwijde internetverkeer.
Internet 2.0-gebruikers hebben het liefst hun mobiele telefoon altijd bij zich en gebruiken deze om informatie op internet te zoeken. Dit geldt met name voor lokale zoekopdrachten.
Geolocatie maakt het nu gemakkelijker om bedrijven bij u in de buurt te vinden. Bent u uw sleutels kwijt? Dus het eerste dat u moet doen, is uw mobiele telefoon pakken en de dichtstbijzijnde slotenmaker bellen.
Maar mobiele telefoons zijn niet alleen om te bellen. Ook op deze apparaten nemen social media veel ruimte in beslag. Platformen als TikTok, Snapchat en Instagram zijn specifiek ontworpen voor smartphones.
De meeste mensen tussen de 12 en 40 jaar hebben een smartphone, maar oudere generaties gebruiken hem niet en anders. Desondanks blijven mobiele apparaten een effectief kanaal om alle doelgroepen te bereiken.
E-mailcorrespondentie
E-mail is een van de oudste digitale communicatiekanalen, maar dat maakt het niet achterhaald. Integendeel, het is zeer effectief bij correct gebruik.
Deze strategie moet u vermijden, vooral als uw doelgroep jong is, aangezien jonge mensen wars zijn van het gebruik van e-mail. Oudere gebruikers waarderen deze vorm van communicatie nog steeds en reageren beter op nieuwsbrieven en andere promotionele e-mails.
E-mail is ook een belangrijk onderdeel van de digitale marketingstrategie voor B2B-bedrijven. Het is een geweldige manier om inhoud van hoge kwaliteit te promoten en te converteren.
SMS-marketing
Ten slotte is sms een optie die niet over het hoofd mag worden gezien als het gaat om klantenwerving. Dankzij geolocatie of geotargeting stuur je gepersonaliseerde berichten naar de juiste mensen, op het juiste moment en op de juiste plaats.
Heb je een kledingwinkel in het centrum? Sms-marketing kan shoppers die langs uw winkel komen aanmoedigen door ze automatisch kortingscodes te sturen.
Dit kanaal is ook geschikt voor een jonger publiek, aangezien het hebben van een smartphone (of in ieder geval een mobiele telefoon) essentieel is.
Waarom kiezen voor een multi-channel marketingstrategie?
Moet u één digitaal communicatiekanaal kiezen en de andere negeren? Natuurlijk niet.
Een multi-channelstrategie is essentieel om klanten de best mogelijke ervaring te bieden en inkomsten te genereren. Dit betekent gelijktijdig gebruik van verschillende kanalen, waaronder sociale media, advertenties, mobiel en e-mail.
Het is echter niet voldoende om ze te combineren. Het gaat niet alleen om het vinden van de juiste mix van kanalen, het gaat ook om het beheren ervan.
Social media, zoekmachines en e-mail. Digitale communicatiekanalen zijn eindeloos. Elk van hen heeft echter zijn eigen kenmerken. Afhankelijk van je doelgroep en doelen is het belangrijk om voor elk kanaal een strategie te bedenken. Zo vergroot u de effectiviteit van uw online marketinginspanningen en boekt u blijvende resultaten.
