Poslaním zákazníckeho servisu je poskytnúť zákazníkom tie najlepšie možné skúsenosti. Vedeli ste, že profesionáli sú schopní zabezpečiť, aby vzťah medzi zákazníkmi a spoločnosťou zostal pevný? V tomto školení Myra Golden predstavuje jednoduchý prístup pozostávajúci zo štyroch krokov, ktoré možno použiť v mnohých kontextoch a interakciách so zákazníkmi. Objavte komunikačné štýly, prístupy a metódy, ktoré môžete použiť...
Školenie ponúkané na Linkedin Learning má vynikajúcu kvalitu. Niektoré z nich sú po zaplatení ponúkané bezplatne a bez registrácie. Ak vás teda nejaký predmet zaujme, neváhajte, nebudete sklamaní.
Ak potrebujete viac, môžete vyskúšať 30-dňové predplatné zadarmo. Ihneď po prihlásení zrušte obnovenie. Toto je pre vás istota, že vám po skúšobnej dobe nebudú účtované žiadne poplatky. Za jeden mesiac máte možnosť aktualizovať sa na množstvo tém.
Upozornenie: Predpokladá sa, že toto školenie bude opäť platiť 30. januára 06
