Sektori i trajnimit po ndryshon vazhdimisht dhe sot ju mund të gjeni disa kurse online ose ballë për ballë në qendrat e trajnimit. Vetëm përballë kësaj konkurrence, cilësia e trajnimit është thelbësore për të qenë në gjendje të rekrutoni më shumë praktikantë dhe të arrini të pushtoni një pjesë të madhe të tregut.

Nëse jeni trajner, ne do t'ju tregojmë, në këtë artikull, se si të bëni një pyetësor përkatës të kënaqësisë. Si të zbatohet një pyetësori i kënaqësisë në trajnim ? Cilat janë pyetjet e ndryshme që duhen bërë në një pyetësor kënaqësie? Na ndiqni për më shumë informacion!

Si të realizoni një pyetësor të kënaqësisë gjatë një trajnimi?

Qendrat e trajnimit janë të shumëfishta dhe secila ofron disiplina të ndryshme dhe të larmishme, të cilat synojnë një kategori të caktuar praktikantësh. Për ta bërë trajnimin edhe më fleksibël dhe të aksesueshëm edhe për profesionistët, tani mund të stërviteni online, kurdo dhe ku të dëshironi! Thënë kështu, me numrin e madh të qendrave të trajnimit, trajnerët duhet të zhvillojnë një strategji për të rritur qarkullimin e tyre.

Duhet të dini se në fushën e trajnimit gjithçka varet nga cilësia e kurseve! Në të vërtetë, për të rritur numrin e praktikantëve, trajneri duhet të nxjerrë në pah kurse të shpjeguara mirë që përmbajnë të gjitha nocionet bazë të nevojshme për të zotëruar lëndën. Dhe për të ditur cilësinë e stërvitjes së tij, trajneri duhet të mendojë të sajojë një të vogël pyetësori i kënaqësisë që do t'i japë çdo personi që është regjistruar në kursin e tij. Por atëherë, si duhet të bëjë ai për ta arritur atë? Këtu janë hapat e plotësimi i një pyetësori për kënaqësinë e destinuar për trajnim.

Formulimi i pyetjeve

Hapi i parë është të mendoni për pyetjet që do të jenë subjekt isondazhi i kënaqësisë. Mund t'ju duket e lehtë, por në realitet nuk është gjithmonë e lehtë të gjesh formulimin e duhur. Thënë kështu, për të zgjedhur mirë pyetjet tuaja, ne ju këshillojmë të përqendroheni në cilësinë e përvojës dhe informacionin e komunikuar përmes trajnimit.

Zgjidhni kanalin e duhur për të dërguar pyetësorin tek praktikantët

Le zgjedhja e kanalit të shpërndarjes për pyetësorin është e rëndësishme, veçanërisht nëse keni hyrë në trajnime në internet. Në përgjithësi, pyetësori dërgohet me e-mail, vetëm nëse nuk mund të merrni përgjigje, mund të provoni rrjetet sociale ose platformën që ka gjeneruar më shumë abonentë për ju. Përndryshe, nëse jepni mësime në një qendër trajnimi, në këtë rast, pyetësorin mund t'ua jepni drejtpërdrejt praktikantëve.

Pasi të keni mbledhur të gjitha përgjigjet, është koha për të bërë një diagnozë mbi niveli i vlerësimit të nxënësve cilësinë e trajnimit tuaj.

Kur të kryhet një pyetësor i kënaqësisë në trajnim?

Sfida më e madhe në sondazhet e kënaqësisë konsiston në mbledhjen e të dhënave, me fjalë të tjera, marrjen e përgjigjeve maksimale të mundshme. Në të vërtetë, pak njerëz pranojnë t'u përgjigjen sondazheve, megjithatë, ekziston një zgjidhje që ju lejon të mbledhni përgjigjet e të gjithë nxënësve tuaj. Si ? Epo, kjo është e mundur vetëm nëse e bëni në kohën e duhur! Në të vërtetë, specialistët e fushës përcaktojnë dy momente të favorshme gjatë të cilave rekomandohet shpërndani pyetësorin e kënaqësisë tek praktikantët. Eshte :

  • para përfundimit të trajnimit;
  • pas përfundimit të trajnimit.

Thënë kështu, çdo moment ka të mirat dhe të këqijat e veta.

Shpërndani pyetësorin përpara përfundimit të trajnimit

Nëse e ofroni trajnimin online ose ballë për ballë, është e preferueshme dshpërndani pyetësorin tek nxënësit para përfundimit të trajnimit! Këta të fundit do jenë më të vëmendshëm dhe mos hezitoni t'u përgjigjeni.

Shpërndani pyetësorin pas përfundimit të trajnimit

Pasi praktikantët të kenë përfunduar trajnimin e tyre, ju mund t'u dërgoni pyetësorin tuaj dhe në këtë rast, nëse ata dërgojnë menjëherë përgjigjen e tyre. Sigurohuni që përgjigjet janë të besueshme, përndryshe do të ketë një shans të mirë që pyetësori të dështojë.

Cilat janë pyetjet e ndryshme që duhen bërë në një pyetësor kënaqësie?

Në sondazhet e kënaqësisë, është cilësia e pyetjeve që i nxit nxënësit të përgjigjen. Këtu janë disa pyetje interesante për të bërë:

  • a keni gjetur gjithçka që kërkoni?
  • Çfarë vështirësish keni hasur gjatë trajnimit?
  • A do t'ua rekomandonit këtë trajnim të dashurve tuaj?

Ju mund të ndryshoni midis pyetje me zgjedhje të shumëfishta dhe të hapura.