Uttryck ditt beslut och dess konsekvenser vid rätt tidpunkt
Tidpunkten är avgörande. Om du meddelar ditt beslut för tidigt i förhållande till dess genomförande skapar du en tid av osäkerhet som kan vara skadlig. Men om du meddelar det för sent, utan möjlighet för anställda att ta ett steg tillbaka och få mer detaljerade förklaringar om konsekvenserna, riskerar du att få dem att känna att de har ställts inför en fait accompli.
Timing tar hänsyn till hur du ska involvera teamet i att hantera konsekvenserna. Det är emellertid nödvändigt exakt att tiden mellan ditt tillkännagivande och förklaringen av konsekvenserna för teamet är tillräcklig för att ge dem denna reflektion.
Gå rakt på sak
Vid tidpunkten för det impopulära tillkännagivandet riskerar du att hamna i en typisk fälla: börja ditt ingripande med skälen till beslutet genom att framkalla det ekonomiska sammanhanget, tävlingens positionering... Har fortfarande ingen information om beslutet det - ens, teamet undrar var du kommer ifrån och lyssnar inte riktigt längre. Den oönskade effekten av en sådan attityd är att skapa misstänksamhet och misstro i dina uttalanden.
