Корманди миёнаи фаронсавӣ тақрибан чоряки ҳафтаро аз садҳо мактубҳои электронӣ мегузаронад, ки онҳо ҳар рӯз мефиристанд ва мегиранд.
Аммо, бо вуҷуди он ки мо дар паёмдони худ қисми хуби вақти худро мемонем, бисёре аз мо, ҳатто мутахассисони беҳтарин ҳоло ҳам намедонем, ки чӣ гуна истифода барем. почтаи электронӣ мувофиқ.
Дар асл, бо ҳаҷми паёмҳои мо ҳар рӯз хондан ва навиштан, мо эҳтимол ба хатогиҳои бепарвоёна, ки метавонанд оқибатҳои тиҷоратии ҷиддиро дошта бошанд.
Дар ин мақола, мо қоидаҳои муҳимтарини "cybercourt" -ро медонистем.
Сатри равшан ва мустақими мавзӯъро дохил кунед
Намунаҳои сатри хуби мавзӯъ инҳоянд: "Санаи тағири вохӯрӣ", "Саволи фаврӣ дар бораи муаррифии шумо" ё "Пешниҳодҳо барои пешниҳод".
Одамон аксар вақт тасмим мегиранд, ки дар асоси сатри мавзӯъ почтаи электронӣ кушоянд, якеро интихоб кунед, ки ба хонандагон имкон медиҳад, ки шумо ба нигарониҳо ё мушкилоти кори онҳо муроҷиат кунед.
Суроғаи почтаи электронии касбӣ истифода баред
Агар шумо дар як ширкат кор кунед, шумо бояд суроғаи почтаи электронии худро истифода баред. Аммо агар шумо ҳисоби почтаи электронии шахсиро истифода баред, хоҳ шумо мустақилона кор мекунед ё мехоҳед онро баъзан барои мукотибаи корӣ истифода баред, ҳангоми интихоби ин суроға бояд эҳтиёт бошед.
Шумо бояд ҳамеша суроғаи почтаи электроние дошта бошед, ки номи шумо дар он бошад, то қабулкунанда аниқ донад, ки почтаи электронӣ кӣ мефиристад. Ҳеҷ гоҳ суроғаи почтаи электрониро, ки барои кор мувофиқ нест, истифода набаред.
Пеш аз зеркунии "посухи ҳама" ду бор андеша кунед
Ҳеҷ кас намехоҳад, ки 20 почтаи электронии одамонро хонад, ки ба онҳо ҳеҷ иртиботе надоранд. Нодида гирифтани паёмҳои электронӣ метавонад душвор бошад, зеро бисёр одамон дар бораи паёмҳои нав дар смартфони худ огоҳинома мегиранд ё паёмҳои поп-апро дар экрани компютери худ парешон мекунанд. Аз клик кардани "ҷавоб додан ба ҳама" худдорӣ кунед, агар шумо фикр кунед, ки ҳама дар рӯйхат бояд паёми электронӣ гиранд.
Блок имзо кунед
Хонандаи худро дар бораи худ маълумот диҳед. Одатан, номи пурраи худ, унвон, номи ширкат ва маълумоти тамос, аз ҷумла рақами телефонро дохил кунед. Шумо инчунин метавонед як каме таблиғро барои худ илова кунед, аммо бо гуфтаҳо ё тасвирҳо аз ҳад зиёд нашавед.
Ҳамон шрифт, андоза ва рангро ҳамчун боқимондаи почтаи электронӣ истифода баред.
Саломҳои касбӣ истифода баред
Ибораҳои тасодуфӣ ва гуфтугӯиро ба мисли “Салом”, “Салом!” истифода набаред. ё «Шумо чӣ тавр?».
Мавқеи осудаи навиштаҷоти мо набояд ба саломатиатон дар почтаи электронӣ таъсир нарасонад. "Hi!" Саломи хеле ғайрирасмӣ ва умуман, дар шароити корӣ набояд истифода шавад. Ба ҷои "Салом" ё "шоми хушбахт" истифода баред.
Нуқтаҳои нидоиро сарфакорона истифода баред
Агар шумо аломати нидоиро интихоб кунед, танҳо як аломатро барои ифодаи ҳаваси худ истифода баред.
Баъзан одамон аз ин ғамгин мешаванд ва дар охири ҷумлаи худ як қатор аломатҳои нидоӣ мегузоранд. Натиҷа метавонад аз ҳад зиёд эҳсосотӣ ё нобаробар ба назар расад, дар хаттӣ аломатҳои нидо бояд кам истифода шаванд.
Бо юмор эҳтиёт шавед
Юмор метавонад дар тарҷума бе оҳанги дуруст ва ифодаи чеҳра ба осонӣ гум шавад. Дар сӯҳбати касбӣ, юмор беҳтар аз мактубҳои электронӣ хориҷ карда мешавад, агар шумо қабулкунандаро хуб нашиносед. Инчунин, чизе, ки шумо фикр мекунед, хандаовар аст, шояд барои ягон каси дигар набошад.
Бидонед, ки одамони гуногун аз фарҳангҳои гуногун гап мезананд ва нависанд
Муоширати нодуруст метавонад ба осонӣ аз сабаби фарқиятҳои фарҳангӣ ба вуҷуд ояд, хусусан дар шакли хаттӣ, вақте ки мо забони бадани ҳамдигарро дида наметавонем. Паёми худро ба сатҳи фарҳангӣ ё сатҳи дониши қабулкунанда мутобиқ кунед.
Ин хуб аст, ки дар хотир доред, ки фарҳангҳои мухталифи континенталӣ (япон, араб ё Чин) мехоҳанд, ки пеш аз ба даст овардани тиҷорат бо шумо шинос шаванд. Дар натиҷа, он метавонад барои коргарони ин кишварҳо дар шакли хаттӣ бештар бошад. Аз тарафи дигар, одамоне, ки аз фарҳангҳои ками мафҳум (Олмон, Амрикои Шимолӣ ё Скандинавия) маъқул медонанд, ба зудӣ ба он ҷо рафтан мехоҳанд.
Ба мактубҳои худ ҷавоб диҳед, ҳатто агар почтаи электронӣ барои шумо пешбинӣ нашуда бошад
Ҷавоб додан ба ҳамаи мактубҳои ба шумо фиристодашуда душвор аст, аммо шумо бояд кӯшиш кунед. Ин ҳолатҳоеро дар бар мегирад, ки почтаи электронӣ тасодуфан ба шумо фиристода шудааст, хусусан агар ирсолкунанда посухро интизор бошад. Ҷавоб лозим нест, аммо одоби хуби почтаи электронӣ аст, хусусан агар он шахс дар як ширкат ё соҳа бо шумо кор кунад.
Ин аст як мисоли посух: “Ман медонам, ки шумо хеле банд ҳастед, аммо ман фикр намекунам, ки шумо ин почтаи электрониро ба ман ирсол кардан мехоҳед. Ва ман мехостам ба шумо хабар диҳам, то шумо онро ба шахси мувофиқ фиристед. »
Ҳар як паёмро тафтиш кунед
Хатоҳои шумо аз назари гирандагони почтаи электронии шумо бетаъсир намемонад. Ва вобаста ба қабулкунанда, шумо метавонед барои ин кор доварӣ кунед.
Ба санҷишҳои имло такя накунед. Пеш аз фиристодан паёми худро якчанд маротиба, беҳтараш бо овози баланд хонед ва дубора хонед.
Суроғаи почтаи электрониро дар охир илова кунед
Пеш аз ба итмом расонидани навиштани он ва ислоҳи паём, аз фиристодани тасодуфи почтаи электронӣ худдорӣ намоед. Ҳатто ҳангоми ҷавоб додан ба паём, хуб аст, ки суроғаи қабулкунандаро нест кунед ва онро танҳо вақте боварӣ ҳосил кунед, ки паём барои фиристодан омода аст.
Санҷед, ки шумо қабулкунандаи дурустро интихоб кардед
Ҳангоми ворид кардани ном аз китоби суроғаҳои худ дар сатри "Ба" почтаи электронӣ шумо бояд хеле эҳтиёт бошед. Интихоби номи нодуруст осон аст, ки метавонад барои шумо ва шахсе, ки паёми электрониро дар иштибоҳ қабул мекунад, хиҷолат орад.
Ҳарфҳои классикиро истифода баред
Барои мукотибаи касбӣ, ҳамеша сабтҳо, рангҳо ва андозаи стандартиро нигоҳ медоред.
Қарори классикӣ: Паёмҳои электронии шумо бояд барои дигарон хонда шаванд.
Умуман, беҳтар аст, ки навъи 10 ё 12 нуқта ва шрифти ба осонӣ хондашаванда, ба монанди Arial, Calibri ё Times New Roman истифода шавад. Вақте ки сухан дар бораи ранг меравад, сиёҳ интихоби бехатартарин аст.
Дар овози худ чашм пӯшед
Тавре ки шӯхҳо дар тарҷумонӣ гум мешаванд, паёми шумо метавонад зуд хато кунад. Дар хотир дошта бошед, ки мусоҳибатон дар бораи вохӯриҳо ва овозаҳои овоздиҳӣ ба онҳо дар муҳокимаи яктарафа ниёз надорад.
Барои пешгирӣ кардани ҳар гуна ихтилофот, тавсия дода мешавад, ки пеш аз зеркашӣ кардани Сурат шуморо паёми худро хонед. Агар шумо барои шумо душвор бошад, он барои хонанда хеле душвор хоҳад буд.
Барои натиҷаҳои беҳтарин, аз истифодаи калимаҳои комилан манфӣ (“нокомӣ”, “бад” ё “нодида гирифташуда”) худдорӣ кунед ва ҳамеша “лутфан” ва “ташаккур” бигӯед.
